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培训师如何HOLD住课堂
    时间:2015-04-16

       在培训课堂上气氛不佳往往是培训师十分头疼的问题,即使课程再好再精彩,现场低气压的氛围,偶尔响起的电话铃声都是培训课堂的致命伤。这不仅直接影响了培训讲师的授课情绪,此次的培训效果也肯定达不到预期效果。面对这种种的状况,一个好的培训师如何“化险为夷”就显得格外重要,培训师的控场能力完全可以体现出他的个人综合能力。




       培训课堂培训师自身可能发生的几个突发问题: 忘词、口误、错误

       课堂上突然忘记之前准备的案例、卡壳,脑中短暂空白的情景;

       课纲上出现了错别字或者敏感字眼,到了现场才发现;

       读错了某个生僻的成语;

       准备好的PPT突然打不开了。

       这些都是培训讲师常常会遇到的问题,此时切勿慌忙,要懂得幽默应对,懂得给自己找台阶下。镇定自若的纠正自己的错误,用小游戏和学员互动机智应对都是不错的方法。“我有一个缺点就是一碰到优秀的人就紧张,一紧张就紧张,我相信如果能有点掌声,我会克服紧张的。”


       培训课堂上来自学员的几个问题:

       不同意见:

       1、避开锋芒,转移矛盾

       2、肯定其态度,意见不予置评

       3、认同其中值得嘉许的观点

       4、幽默的转移话题

       不配合:

       1、找配合的学员继续

       2、培训方法的转换

       3、更换可行的活动

       4、幽默的应对

       低气压:

       1、增加能量,调动气氛小游戏

       2、激发学习的原因

       3、找到感兴趣的话题

       4、同理心分享

       5、幽默充能

       刁难问题:

       1、绝对不能生气

       2、某些观点上找到正确之处,表示赞同,然后果断继续自己的课程

       3、等待他表达时出现的错误,直接请其他高手学员进行更正

       4、幽默的应答


 

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