内训课内训课
| 邮政行业优质客户服务培训 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：第一讲 邮政行业环境与客户分析1、邮政服务面临的挑战2、国内邮政的服务现状3、认识邮政客户4、邮政客户分类5、客户的价值分析第二讲：打造一流的邮政员工职业形象1、自信是职业形象的开始 想像自己是个职业人士.. |
| 构建企业流程运营下的制度保障体系 |
| 主讲老师：赵云龙 培训天数：2 天 专业类别： 流程管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一单元：正确理解流程管理 一、流程管理的价值 1、企业卓越绩效的保障 2、企业获得整体最优的前提 3、企业运营效率高低的关键 4、企业战略落地的桥梁 5、什么时候企业会有流程管理的需求 二、把握流程的本质 .. |
| 赢在中层-酒店餐饮 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：酒店餐饮 |
| 课程简介：课程意义 在酒店中，中层起着承上启下的关键作用，他们搭建起了高层与基层互通的桥梁，将高层的决策予以接收、消化，并监督基层有效执行。一家酒店如果忽视了中层，忽视了与中层有关的危机，就会非常危险！事实上，酒店中层的作用无可替代&mdas.. |
| 商品陈列技巧 |
| 主讲老师：宿珊 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：第一模块：视觉制胜之——陈列色彩规划1. 认识色彩2. 视觉吸引入店3. 感觉决定购买4. 色彩特性及对人心理、生理的影响5. 色彩的运用及搭配法则6. 卖场陈列的色彩规划7. 提升店.. |
| 精益生产高级训练营 |
| 主讲老师：张忠新 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别： |
| 课程简介：1、精益发展概述问题：我们何以制胜？当今世界级企业竞争的四大技术群精益生产的代表企业精益的发展历程精益过程中人物和思想对精益的贡献和价值对当前中国企业的启示2、精益发展的三个阶段精益—&mdash.. |
| 邮政企业跨部门沟通策略 |
| 主讲老师：蒋小华 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：电力煤炭 |
| 课程简介：一、沟通是什么？ 1. 沟通目标：鼓舞对方达成行动； 2. 沟通步骤：编码、解码、反馈； 3. 沟通之道：100%的责任 4. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的 二、知已知彼，百战不殆 1. 问对问题：了解他.. |
| 服装销售培训必修技巧 |
| 主讲老师：郜镇坤 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：服装纺织 |
| 课程简介：培训前言：态度在服装销售技巧中决定一切，态度是一个人对待事物的一种驱动力，好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果。自信是服装销售技巧行动的源动力，没有了自信就没有的行动。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些.. |
| 中层干部全面管理技能提升训练 |
| 主讲老师：单连勋 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一部分 自我管理一、管理与角色认知1.从专业走向管理后，如何实现角色转换？2.管理的目的是什么？3.管理者要承担哪些管理责任？4.管理者如何确立自己对上，对下，对中的身份定位？5.管理者应具备的基本管理态度与意.. |
| 固定资产、设备管理 |
| 主讲老师：王小伟 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课程背景：各企事业单位设备管理及相关人员：制造型企业随着企业规模的扩大、固定资产（设备）特别是设备固定资产的增加，对设备固定资产有效管理的难度越来越大。设备固定资产有效管理在一定程度上体现了制造型企业管理水平。从财务经营及设备本.. |
| TQM-全面质量管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 质量管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：※ 第一讲：质量管理概述 1、质量管理百年历程 2、质量管理发展的三个阶段 3、如何认识质量 3.1质量的三要素 3.2 商品质量 3.2.1 质量的基准 3.2.2 产品标准是谁制定的 3.2.3 等级.. |
| TOC生产管理 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：快速消费品 |
| 课程简介：生产管理培训（一）、怎样才算是真正有效率的运作？ 生产管理培训（二）、只负责生产线上的一个环节，不理会其他环节，只顾埋头做好本份是不够的。怎样才能令生产线的整体运作得最好？ 生产管理培训（三）、一些落后的、但却又.. |
| 打造金牌餐饮服务生 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、酒店营销经营的创新理念与方式1.过剩经济下生存的理念与方式2.吸引顾客注意力的理念与方式3.创造综合经济价值的理念与方式4.酒店品牌建设的理念与方式5.应对淡季的营销理念和策略二、酒店各部门整合营销价值的.. |
| 销售技巧培训：银行顾问式銷售技巧 |
| 主讲老师：刘成熙 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：【前 言】 许多公司策略转型：由以产品为中心的销售，转为以解决方案为中心的销售，即顾问式销售。产品有形，向客户说清楚不难，解决方案复杂，周期长，不易评估，一线销售人员犯难了：顾问式销售好是好，但如何做起？ 必需从知识、态度、技能.. |
| 精益生产6S培训步骤和方法 |
| 主讲老师：李绘芳 培训天数：2 天 专业类别： 生产管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一. 传统型6S的介绍与导入1．工厂常见的不合理2．卓越工厂现场的构成3．传统型6S的概念和意义4．6S实施的四个等级5．6S对企业的作用和效益6．认识6S常见的误区7．6S推行的最高目标二.精益6S.. |
| 高品质管理沟通 |
| 主讲老师：娄萌 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、 沟通基本概念1. 什么是沟通2. 沟通网3. 沟通的冰山模式4. 沟通常见的错误观念5. 沟通的基本步骤二、 有效沟通技巧1. 沟通的五大理念2. 沟通的几种心态3. 沟通方式4. 体态.. |
| IBM经营管理之道 |
| 主讲老师：张佩星 培训天数：2 天 专业类别： 经销商 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：课程特色：课程大纲详细内容：蓝色巨人的崛起——IBM的变革和转型从THINK开始大萧条时期的高速扩张巨人站起，世界变蓝PC霸主也有烦恼跨行业拜帅整体解决方案拥抱internet.. |
| 物业后勤部门管理 |
| 主讲老师：张晨 培训天数：1 天 专业类别： 运营管理 行业类别：物业管理 |
| 课程简介：第一部分 向着市场化服务机制迈进一、明确职能，规范标准，做到后勤管理与物业服务相统一1.明确责任，量化标准2.理顺关系，科学管理3.纵横结合，分类指导二、强化监督、认真考核，做到监督检查与整改提高相协调1.建.. |
| 家电店铺销售人员实战技能提升 |
| 主讲老师： 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：家电行业 |
| 课程简介：一、 顾问式销售服务观念 1. 销售概念 2. 销售三要素 3. 大客户买卖关系 4. 销售之核心感觉 5. 品牌的销售价值与作用 6. 运用品牌的力量 7. 关键时刻关键动作 8. 客户至上的销售秘决 .. |
| 领导者的赢人赢心之道 |
| 主讲老师：闫伟 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：第一模块 领导者赢心而就的智慧树信念铸就基业长青 什么是企业的成功之本从乔致庸看赢心的智慧现代企业最严重的三大缺失共同愿景建设的五个阶段著名企业的共同愿景示例建机制才能赢人赢心家庭组织凝聚力的.. |
| 收入分配改革难点 |
| 主讲老师：余丰慧 培训天数：2 天 专业类别： 经济形势 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：一、收入分配制度改革历时八年争论终于有了一个明确的时间表。从整个社会来说，这项改革已经是当务之急，不能再拖。 我国经济从去年以来已经连续7个季度持续下滑，似有“陷入中等收入陷阱”的征兆。其中收入分配不公，贫富.. |
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