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服务意识的关键时刻
主讲老师:赵诗雨   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:导入没有风口的年代,服务是唯一的风口关键时刻的起源与内涵服务意识的NLP模型应用与解读第一讲:客户服务的关键时刻一、什么是为客户服务的“关键时刻”1.正面积极的关键时刻2.负面消极的关..
学习领袖思维,提升管理技能
主讲老师:夏国维   培训天数:2 天   专业类别: 红色教育   行业类别:党政机关 
课程简介:第一讲:毛泽东思想的深刻内涵与科学体系—————————————&mdash..
国有企业公司法与公司治理方略
主讲老师:张绪才   培训天数:2 天   专业类别: 集团管控   行业类别:
课程简介:第一部分 公司治理概述一、公司法的核心要义是什么?——公司治理二、公司治理与公司管理的区别三、国有企业为什么要加强和改善公司治理?案例分析:第二部分 国有企业公司治理特殊性分析&mdash..
职海起航 ——新员工职业化素养与职场竞争力提升
主讲老师:高雪宁   培训天数:2 天   专业类别: 职业素养   行业类别:
课程简介:一、职业化概述1.职业化素养与职场竞争力讨论:为什么需要职业化?对于职场人来说,什么是真正的保障? 2.职业化的内在结构职业能力、职业结果、职业品牌案例讨论:如果你的手机丢了,你会考虑换什么牌子的手机? 3.心理契约模型..
互联网+通信企业新营销模式打造与品牌创新 ——新零售时代下通信企业品牌宣传体系建设秘籍
主讲老师:李达聪   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:商超零售 
课程简介:互动:你是不是还在用5年前的方法做宣传?案例:互联网+时代下某通信企业的品牌宣传痛点第一讲:感知篇——你知道吗?互联网时代下通信企业的营销环境已经变了!本讲重点:了解新时代用户的变化,学会从顶层思考的..
房地产O2O创新营销
主讲老师:刘炜   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:房地产 
课程简介:第一讲 楼盘项目定位与O2O营销体系创新一、项目信息传播模式改变1、传统广告模式的衰退2、从媒体展示到购买用户3、RTB实时竞价模式4、传播比拼的是创意 5、互联网推广的效果付费二、用户画像1、用户基..
零售战疫:实体店销售应对策略
主讲老师:李中生   培训天数:1 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:商超零售 
课程简介:第一章疫情环境-理性认知与行业影响疫情环境及数据分析零售行业-短期与长期影响第二章顾客视角-消费路径分析与应对消费路径分析从销售推进到内容输出第三章..
国学智慧与现代管理 (两天版)
主讲老师:钱锦国   培训天数:2 天   专业类别: 国学文化   行业类别:
课程简介:第一讲:管理大道一、守正之道1、儒家揭示的管理本质2、儒家衡量领导力水平的根本目标3、老子的三大管理原则4、老子的四大管理告诫5、老子的四大管理境界6、管理的三大公式二、忠恕之道1、恕道的本质内涵..
新媒体时代舆论挑战和政府舆情管理
主讲老师:周国华   培训天数:2 天   专业类别: 乡村振兴   行业类别:党政机关 
课程简介:《新媒体时代舆论挑战和政府舆情管理》课程大纲:主讲人:周国华一、 课程对象:各级党政机关、宣传思想工作、新闻媒体单位人员。二、 课程收益:学员通过学习,能够掌握新媒体发展趋势、特点、机遇和挑战,以及政府管理部门、..
国营、民营等不同类型企业管理层人员
主讲老师:代薇   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:不限行业 
课程简介:建设高效团队团队合作对于公司的业绩至关重要。而作为管理者,你的日常工作就包括培养团队的合作精神。但团队合作不会自然而然地就形成:团队并不只是将一群人简单地组合在一起。你有没有想过你的团队和其他团队有何不同?是什么把大家凝聚在一起..
学华为系列——卓越的大客户销售战法
主讲老师:崔键   培训天数:2 天   专业类别: 营销管理   行业类别:
课程简介:引言——大客户销售普遍问题讨论第一篇华为大客户销售体系1、成功案例剖析:从5000万到3.5亿的蜕变2、为什么是华为——华为销售模式的演变过程和对标3、华为的销售体系四大特..
中国经济走势与企业变革创新
主讲老师:王兴旺   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:一、中国经济走势——中国宏观经济分析框架1.1国际宏观基本面对中国的传导1.1.1 美联储的货币政策:什么是无底线的量化宽松1.1.2 美国经济的发展靠什么:带动美国经济增长的引擎1.1.3会发生..
赢在基层—新兵连铁军特训营
主讲老师:张峰   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:【课前导入】开训动员---从精气神 到 形势魂1.团队建设:分小组选出团长和政委,起队名队呼2.风采展示:各小组登台展示并宣誓承诺3.团队规则: 宣布课程军规和评分标准第一讲:快速实现角色转变视频导入:三军仪仗队的新..
女性心理健康与养生
主讲老师:张砾匀   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一章 了解女性思维(1.5小时)1、洪兰教授的演讲《女性思维》2、分享感受3、找到自己的思维特征第二部分 女性在职场(3小时)1、女性的职场目标2、女性的职场定位3、女性的职场困惑4、三个绘画测试题..
BEPS背景下在华外企避税战略转型与避税模式创新
主讲老师:鲍灵光   培训天数:1 天   专业类别: 税务筹划   行业类别:不限行业 
课程简介:【课程背景】随着G20/OECD的BEPS行动计划在各国的落地执行及税务征管全球网络的织就,全球反避税大环境已然形成,跨国公司全球避税面临前所未有的挑战。在华外企长期以来用的得心应手的避税战略和具体的避税模式和工具还管用吗?..
团体心理健康问题疏导
主讲老师:刘艳萍   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:
课程简介:第一部分 团体打造1、小团体的意义和性质2、角色的扮演3、如何沟通并建立团体文化和规范4、团体治疗气氛的渲染团体凝聚力的本质是一种人际关系的打造团体治疗的历程和阶段第二部分 团体的领导1、团体的前期策略..
从职能干部到流程教练
主讲老师:丁云峰   培训天数:1 天   专业类别: 流程管理   行业类别:
课程简介:一、从职能干部到流程教练职责的变化有哪些?1、流程教练要推动公司战略战略的分解战略的执行2、流程教练要践行企业文化价值观将价值观落地到部门践行企业文..
网点服务技能与客户谈资力
主讲老师:王惠   培训天数:1 天   专业类别: 客户服务   行业类别:
课程简介:第一模块:网点服务效能提升导入:什么是客户满意?什么样的服务体验你会满意?提升客户体验的价值本质是什么?厅堂联动在营销中的关键点是什么?银行服务营销新内涵 体验经济时代的来临客户眼中的五度服务创建客户体验..
管理执行—结果导向与过程管控
主讲老师:赵海云   培训天数:2 天   专业类别: 执行力   行业类别:
课程简介:第一讲:定义执行结果一、企业普遍现状员工做事缺乏结果意识,只关注过程,不在乎结果。做事喜欢找理由和借口。管理者对结果定义不清晰,下达指令模糊不清,以致于员工每次执行的结果都事与愿违,员工很委屈,管理者很愤怒。二、模块核心内容..
软实力学院沙盘模拟课程手册
主讲老师:韦良军   培训天数:2 天   专业类别: 沙盘模拟   行业类别:不限行业 
课程简介:目 录Contents一、软实力沙盘课程特点二、团队能力与领导力沙盘1、亚瑟王传奇(领导力沙盘)2、星际历险记(管理技能沙盘)3、模拟联合国(跨部门沟通沙盘)4、铁路大亨(商务谈判沙盘)5、沙漠掘金(高绩..
 
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