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共情式销售沟通与金牌客服技巧
主讲老师:郭敬峰   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:第一单元:失传的共情式沟通秘笈 1、 团建热身,问题汇总 (1) 互动游戏:《抓小奴》 (2) 分组讨论:困扰问题汇总 (3) 团队展示:《旗人旗语》 2、 什么是沟通? (1) 沟通的定义:是人..
非流程经理的流程管理
主讲老师:尚明淮   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:1.流程及流程管理价值 1.1 流程管理起源、现状、发展趋势 1.2流程与战略、组织、IT互动 1.3流程在企业的问题分析 1.4流程与制度的理解 1.5流程管理能力提升 2.流程角色定位 2.1流程管理..
服务式销售-顾问式销售升级版
主讲老师:吴文巍   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:(可根据企业需求增减知识点。根据讲授内容和深度不同,课时安排1-3天)模块一、服务式销售介绍u 销售概念重构 (什么是销售、客户想什么、如何取得信任)u 服务式销售定义u 服务式销售特点u 服务式销售优点u 服务..
客户驱动的战略制定和执行机制
主讲老师:吕远洋   培训天数:1 天   专业类别: 大数据   行业类别:不限行业 
课程简介:1.战略管理体系1)在时间的乱山碎石中流过,两岸的景致并不重要,重要的是溪流将流向沃野还是沙漠2)围棋是战略思维,象棋是战术思维3)华为战略管理发展历程4)华为选择的战略工具是BLM5)战略规划之“珠峰之..
《凝心聚力——赋能卓越团队凝聚力训练营》
主讲老师:董波浪   培训天数:17 天   专业类别: 团队建设   行业类别:不限行业 
课程简介:¢课程目的后疫情时代市场竞争越来越残酷,企业的生存现状越来越艰难,人力成本增加,利润率逐年下降,新生代人才能力脱节,内耗严重,管理团队没有系统训练化,企业的发展严重受阻,今天企业可持续的生命力一半来自于硬件,一半来自于软件,硬件是资..
MTP管理才能发展培训
主讲老师:甄英才   培训天数:3 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:二、工作管理一、管理角色与原则​​第三章    计划与执行第四章 &en..
中层应该这样带团队
主讲老师:汪文辉   培训天数:1 天   专业类别: 中层管理   行业类别:不限行业 
课程简介:【课程大纲】第1章 清楚角色定位是关键1、在领导面前,我是下级,是命令的执行者2、在下属面前,我是领导,是公司的形象和代表3、在其他部门经理面前,我是服务者和配合者 4、在公司决策方面,我是情报提供者、建议者第2..
公司治理课程大纲
主讲老师:叶峰   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:一、企业发展呼唤现代公司治理结构1、裂变与聚变的商业趋势2、大象与蚂蚁并存的商业格局3、互联网产业与传统产业的磨合与迭代4、商业实践中生命逻辑与财富逻辑二、公司治理的范畴1、公司治理的定义与中国式解读..
顾问式销售
主讲老师:巨一铭   培训天数:6 天   专业类别: 营销管理   行业类别:不限行业 
课程简介:★ 课程意义——为什么要学习本课程?企业只有营销才能实现利润,其他所有的一切都是成本,企业最大的成本就是不懂得营销的员工,没有经过训练的员工,一批不职业不专业的员工,天天待在企业走不出去的员工,走出去之后..
大势管理学习型组织与知识管理
主讲老师:贺安波   培训天数:1 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:一、驱动力1、企业家成长中的四大渴望2、业务负责人提升业绩的四大法宝3、企业人才成长生命周期的四大阶段4、培训经理担负的使命与成长的机遇二、定义与内涵1、学习型组织的定义及内涵2、学习型组织建设与知识管理的关..
供应链管理的数字化转型 ——供应链管理的数字化、网络化和智能化
主讲老师:辛玉军   培训天数:2 天   专业类别: 数字化   行业类别:不限行业 
课程简介:一、必然——数字化转型是制造企业唯一出路a)数字化转型为企业带来的六大竞争力i.构建以客户为中心的更好的客户体验,得到更多,更忠心的客户ii.链接科技创新和客户体验,进行快速产品创新iii.精准的..
PMC生产计划与物料控制
主讲老师:宋志军   培训天数:2 天   专业类别: 生产管理   行业类别:不限行业 
课程简介:课程大纲:1、生产计划基础篇(1)生管的策略?(2)生管管什么?(3)生产计划的内容与功能(4)如何建立高效生产计划系统(5)生产计划系统是怎样运作的(6)PMC与销售、生产、采购、品质、工程等相关部门如何配..
视觉制胜—商品陈列技巧
主讲老师:吴建辉   培训天数:2 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:第一模块:视觉制胜之——陈列色彩规划1.认识色彩2.视觉吸引入店3.感觉决定购买4.色彩特性及对人心理、生理的影响5.色彩的运用及搭配法则6.卖场陈列的色彩规划7.提升店铺商品关注率的..
做时间的主人
主讲老师:赵老师   培训天数:8 天   专业类别: 人力资源   行业类别:不限行业 
课程简介:《做时间主人》第一大部分:时间是什么1、时间是金钱?2、时间是效率?3、时间是杀手?4、时间是岁月流逝?你心里的时间,如何定位?第二大部分:何为时间管理1、时间管理..
卓越客户服务
主讲老师:吴文巍   培训天数:2 天   专业类别: 管理技能   行业类别:不限行业 
课程简介:(可根据企业需求增减知识点。根据讲授内容和深度不同,课时安排1-3天)模块一、服务意识建立u 人的意识形成u 服务意识形成u 服务意识强化u 服务层次划分模块二、客户心理分析u 拨动客户心弦的8个音符..
阿里企业文化+管理三板斧工作坊
主讲老师:王振韬   培训天数:3 天   专业类别: 销售技巧   行业类别:不限行业 
课程简介:第一天 企业文化一、正确理解企业文化1、价值观是企业文化的核心2、企业文化是管理者价值观的延伸3、企业文化是一群人内心共同认可的东西4、企业文化落地是通过规则实现的二、阿里企业文化的搭建1.阿里管理文化的底层..
数字化转型“云计算关键技术”培训大纲
主讲老师:胡国庆   培训天数:1 天   专业类别: 数字化   行业类别:不限行业 
课程简介:第一章:云计算概述(约1小时)1、云计算概述2、云计算体系架构3、 云计算关键技术4、 云计算研究现状5、 云计算机遇与挑战6、 云计算与分布式处理7、 小结第二章:云计算虚拟化技术(约1小时)1..
政企客户高端装维人员技能培训
主讲老师:何舟   培训天数:2 天   专业类别: 大数据   行业类别:不限行业 
课程简介:一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概..
管理创新——向军队学管理
主讲老师:吴宏彪   培训天数:1 天   专业类别: 企业管理   行业类别:不限行业 
课程简介:第一部分:可以献出生命的文化1:军队文化的内涵2:军队文化与人的自然本能和经济本能的矛盾3:军队文化的层次和结构4:军队文化建设的手段和方法5:如何建设一种能够产生像军人一样优秀员工的文化第二部分:令人忠诚敬业的..
直销每日七件事
主讲老师:庞薇   培训天数:2 天   专业类别: 团队建设   行业类别:不限行业 
课程简介:对于每个销售员工,一入门就要教会他如何工作、如何方向明确的工作、如何有的放矢的工作。明确每天干什么事,并将之惯性化,那么将会打造一支高效率的销售团队。从如何增加客户名单、产品自用的重要性、自我激励、如何学习、客户服务与跟进方法、如何..
 
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