内训课内训课
| 金牌店长的九项修炼 |
| 主讲老师：李根稳 培训天数：2 天 专业类别： 中层管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 检阅一、 精英分享二、 店长之声三、 《我相信》第二部分 金牌店长修炼之基础篇第一项修炼 自我管理一、 讲授：角色认知与定位1、 管理的本质与价值：服务+需求2、 领导的角色与定位：领袖+导.. |
| 积极领导力：共生时代的领导力新范式 |
| 主讲老师：杨虎 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：模块一：共生时代与领导力范式一、 共生时代1、VUCA：易变性、不确定性、复杂性、模糊性2、从VUCA时代到共生时代二、领导力新范式1、传统领导力的特征2、积极领导力的特征3、宏观/中观/微观的转变4、积.. |
| 采购战略与流程优化 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：采购战略管理国内采购管理的现状采购以及采购管理的目标21世纪采购的特点采购和利润的财务关系采购发展的四阶段精益化采购战略模式背景精益化战略采购的价值定位战略采购的关键原理采购管理战略商机评估 .. |
| 卓越班组长综合技能提升 |
| 主讲老师：柳荣 培训天数：2 天 专业类别： 采购物流 行业类别： |
| 课程简介：第一部分、班组长的角色认知班组长的现状只有不会打仗的将军，没有不会打仗的士兵《亮剑》的李云龙为何能成为师长？班组长的地位和使命 什么叫干部？工序干部的四大角色班组长的三大任务班组长的基本职能角色认知/.. |
| 非人力资源经理的人力资源管理（专业版） |
| 主讲老师：杨斌 培训天数：2 天 专业类别： 人力资源 行业类别： |
| 课程简介：1 组织管理及人力资源管理基本认知1.1 管理的本质及管理理论发展的启发1.2 组织管理的基本模式与关键原则1.3 管理者的综合角色及人力资源管理的责任认知1.4 直线管理者与专业HR的职能区分与工作协同1.5 管理.. |
| 依法治企与企业法律风险防范 |
| 主讲老师：张绪才 培训天数：1 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 依法治企--企业防范法律风险的根本对策一、依法治企的必要性和重要意义二、切合经营实际，加强企业经营者依法治企能力建设案例分析：第二部分 招标投标法律风险防范一、《招标投标法》的修订情况二、招投标改革.. |
| 互联网+环境下的客户关系重构 |
| 主讲老师：茼淼 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：一、 客户的变化1 企业级客户的变化到底在哪2 是客户变了还是我们变了3 在碎片化的时间里客户喜欢何种服务二、 互联网的服务逻辑1 重构客户关系的难点及重点2 点线面体的立体服务方法3 从单向到双向的变化.. |
| 企业决策者的财务管理 |
| 主讲老师：姜虎 培训天数：2 天 专业类别： 财务管理 行业类别： |
| 课程简介：一、决策者应当具备的财务思维1、 数据思维2、 成本思维3、 现金流思维4、 预算思维5、风险思维二、企业财务报告阅读与分析1、资产负债表的分析公司资产资量评价公司财务安全评价公司资产管理能力评价.. |
| 国有企业董监事履职培训大纲 |
| 主讲老师：林承铎 培训天数：1 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：一、公司内部治理方法与框架1、将经营权分解为决策权、执行权和监督权，分授给董事会、经理和监事会，其基本思想是三权分立和权利的相互制衡。即公司不允许有“一把手”。2、公司治理表现形式是“三会一总.. |
| 高级商务礼仪与有效沟通技巧 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：赢得客户信任的法宝——助您在商务交往中脱颖而出1、礼仪概述：什么是礼仪，为什么要学习礼仪，树立正确的礼仪观2、给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码3、我们就是企业的“金字招牌&.. |
| 高效服务意识与投诉处理技巧 |
| 主讲老师：祝文婷 培训天数：1 天 专业类别： 商务礼仪 行业类别： |
| 课程简介：第一章：高效服务意识的内涵一、规范的服务技巧1、满足客户需求2、功能与服务3、何为仁爱（一视同仁）4、细微服务的体现（现场管理）5、服务的“质”与“量”6、服务.. |
| 赢在职场--职业化素养 |
| 主讲老师：巨一铭 培训天数：2 天 专业类别： 职业素养 行业类别： |
| 课程简介：第一讲、职业化认知1、 何为职业化？讨论：职业化的定义2、 什么样的员工更受公司欢迎3、 新商业文明下对职业人的界定3、如何成为符合企业用人标准的员工4、服务好自己的 “顾客”第二讲、.. |
| 网格化服务下客户经理服务技能提升 |
| 主讲老师：于男 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：课程模块 单元内容 课程时间（2天）第一篇电力网格化服务形势分析及发展趋势 一、关于网格化管理1、何为网格化管理？2、网格化客户经理职责3、网格化客户经理服务内容案例：国网、南网各供电公司网格化管理及.. |
| 把握五个关键做好央企纪检工作 |
| 主讲老师：刘艺强 培训天数：2 天 专业类别： 企业管理 行业类别： |
| 课程简介：一、不忘初心，学好党史1、历史为什么会选择中国共产党？2、中国共产党的历史机遇3、中国共产党的重要方法二、牢记纪律，从严治党1、打铁还需自身硬，“严”字展现管党治党决心2、以“.. |
| 项目管理软件培训大纲 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：2 天 专业类别： 项目管理 行业类别： |
| 课程简介：上午：工程公司工程项目管理信息化第 1 课 工程公司面临的机遇与挑战及如何应对机遇及挑战第 2 课 项目管理软件概述第 3 课 工程公司企业级多项目管理平台的建设下午：基于BIM的工程项目协同平台第 4 课 解决需求.. |
| 项目经理管理技能提升训练 |
| 主讲老师：魏及淇 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分 角色认知篇案例分析：父亲看完儿子的日记后，怒打妻子。一、项目组管理的概念二、项目经理角色认知1、项目经理所处的位置2、管理人员的工作关系3、项目经理要代表三个立场4、下属对上司的五个期望5、.. |
| 计算机基础 |
| 主讲老师：刘道军 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、冯•诺依曼计算机体系结构计算机整体组成计算机硬件内存中的二进制不同进制数据的转换指令转成二进制计算机如.. |
| 高情商沟通 课程大纲 |
| 主讲老师：李芳 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：内容概要一、为何总是沟通不畅：沟通的障碍1什么是沟通、沟通的目的是什么2 造成沟通障碍的四大原因1)价值判断2)表达不畅3)好为人师4)自我中心5)消极心态二、礼仪风范显示个人素养：不同场合的沟通注意.. |
| 商务PPT的逻辑策划和设计应用 ——商务PPT的编剧和导演 |
| 主讲老师：高春燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：了解制作PPT的职场原理——想清楚方能说明白第一章：Professional——职业化设计PPT【解决相关问题】为什么文字是PPT的天敌？&#.. |
| 发现MBTI代码及应用 |
| 主讲老师：黄晓敏 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、了解MBTI性格代码1、什么是MBTI2、什么是偏好与倾向3、MBTI在国际的运用二、自我认知——完成MBTI测评1、建立由内而外的自信2、利用性格自评，让学员初步判别自己的性格类型。.. |
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