内训课内训课
| 铁血军魂—高绩效团队熔炼 |
| 主讲老师：张峰 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：【课前导入】开训动员---从精气神 到 形势魂1.团队建设：分小组选出团长和政委，起队名队呼2.风采展示：各小组登台展示并宣誓承诺3.团队规则: 宣布课程军规和评分标准第一讲：军魂如磐---铁军文化是组织的源代码1... |
| 中层管理者的思维决策修炼 |
| 主讲老师：卫小奎 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：成长性思维修炼部分一、前言：找出自己的生命支点1、做自己还是成为自己？2、成为哪个自己？3、体验：成为自己的方式“三环理论”二、阻碍自己成长的思维有哪些1、标签型思维（放下自我）2.. |
| 后浪计划 激活新生代“00后”员工管理技巧 |
| 主讲老师：陶跃 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：现状和挑战分组讨论：我们在新生代员工管理中面临哪些挑战？（工作连接）一、新生代员工管理面临的挑战案例：XXX零部件罢工案例：XXX连环跳1. 新生代员工已逐步成为人才市场的主力军，然而他们还没有做好准备融入社.. |
| 口腔营销式接诊 |
| 主讲老师：范春龙 培训天数：2 天 专业类别： 执行力 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：导入营销式接诊；从视觉，听觉，嗅觉，味觉，感觉，五方面给客户来不同的体验增加门诊的客单价。客户抗拒点，太贵，没时间，怕疼，担心后续加价，，，，等化解。从店内营销手法增加客户粘性与转介绍。从店外营销增加客流量。.. |
| 冠军销售术：实战演练 |
| 主讲老师：曹同军 培训天数：2 天 专业类别： 销售技巧 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：课件简介：21世纪的营销时代 我们每个人都是“推销员” 我们一生都在“推销自己” ~~~~~~~~~~~~~~冠军销售人员心态四问冠军销售的四张王牌冠军成长之道七项销售.. |
| 知识产权专题 |
| 主讲老师：李可书 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1.知识产权概述种类著作权商标专利技术秘密价值经济价值评估2.知识产权保护申请知识产权申请步骤注意事项申请失败的救济方法复议诉讼合同相关约定共享知识产权所有权与使用.. |
| 私人银行专业化营销流程实战训练 |
| 主讲老师：王振柱 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：第一讲：私人银行业务决定银行竞争力一、中国私人财富市场有多大？1. 中国高净值人群的快速发展图表：中国高净值人群资产规模与构成分析2. 中国高净值人群的区域分布二、中国高净值人群的投资心态和投资行为分析1. 高净.. |
| 服务意识与营销沟通技巧 针对服务行业 |
| 主讲老师：徐靖茹 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：优质服务是服务行业的灵魂一. 正确了解服务和服务意识 二. 为什么要培养服务意识？三. 什么是优质客户服务？四. 优质客户服务的层次--超越客户期望（五层级）第二部分：树立专业的服务形象一、着装.. |
| 结构化思维与工作汇报 |
| 主讲老师：刁东燕 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一部分：认知部分一、工作生活中的常见的结构化应用1.工作生活中常见的结构化- 案例分析：工作汇报这么做，你还能在岗位上干多久？- 案例分析：口头表达这么说，你还有多少升职空间？- 案例分析：生活事务这样整理，何时才.. |
| 互联网新形势下银行如何更好的服务民营企业 |
| 主讲老师：张志强 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：1、服务实体经济成为新形势下银行的主要课题1.1、服务实体经济之：互联网金融/普惠金融普惠金融相关政策解读/普惠金融实务案例分享：浙江绍兴某银行普惠金融/互联网金融的本质普.. |
| 客户服务意识——服务同理心 |
| 主讲老师：许伟华 培训天数：1 天 专业类别： 客户服务 行业类别： |
| 课程简介：ID 课程章节 课程介绍 培训目标与收益1 客户服务意识：深层次关系建立的实质 分析：同理心的作用 让学员了解同理心是深层次关系建立的核心要素2 3A同理心 3A同理心 让学员掌握同理心展现的三个步骤认同感受 （Acknow.. |
| 复盘—把经验转化成能力 |
| 主讲老师：江源 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、善复盘者赢1、复盘的由来2、将军不是教出来的，而是打出来的3、复盘是我们应对人生的本能二、复盘的心态1、复盘与认知2、复盘与刻意练习3、复盘必备的心态之不自欺4、复盘必备的心态之有胜心三、如何进行.. |
| 精准驾驭数字化时代的数据资产 – 分布式数据库 |
| 主讲老师：苏忠彦 培训天数：1 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：一、“分布式数据库”是个什么概念？ a)分布式数据库的定义是什么？b)分布式数据库与关联式数据库有什么不同？c)实际案例分享二、“分布式数据库”主要的技术特性为何？a).. |
| 价值管理培训课程：价值创造实务训练 |
| 主讲老师：杨天河 培训天数：2 天 专业类别： 战略管理 行业类别：不限行业 |
| 课程简介：价值创造实务训练——缔造王牌产品，促进高速成长【课程简介】随着越来越多的企业从管资产向管资本转型，传统的基于保值增值的管理理念已难以适应企业发展的要求。从资本视野来看，基于未来的价值管理理念必将处于主.. |
| 中高层管理者领导力提升 |
| 主讲老师：王若文 培训天数：2 天 专业类别： 领导力 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：管理要素与危机意识一、管理的要素与本质1. 目标-计划-执行-结果-考评2. 标准-流程-过程3. 速度-正确-完美4. 结果导向-价值交换二、企业危机与变革思考1. 不能摆脱过去/不能创新未来2.. |
| 营销系统设计 |
| 主讲老师：张伟奇 培训天数：2 天 专业类别： 营销管理 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：认知决定结果。拨云见日，什么是“新商业”？1. 商业哲学：商业的本质是什么？2. 营销是什么？营是什么？销是什么？3. 营销就是战争1）战力2）战地3）战法讨论：现场分析自己企.. |
| 管理者高效沟通技巧特训 |
| 主讲老师：钟虹添 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲 高效沟通概述1.决定业绩的三方面：态度、知识、技巧2.沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一3.高效沟通概述第二讲 有效沟通技巧1.完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈2.有效发送信息的技巧3... |
| 客户投诉处理与应对技巧提升 |
| 主讲老师：杜荣轩 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：通信邮政 |
| 课程简介：课程大纲第一部分：服务人员的主动服务意识与有效沟通一、让客户满意的“关键”在哪里请思考：如果你是客户，你愿意和什么样的服务人员沟通客户满意度究竟与下面哪项指标关系最.. |
| 银行零售客户产品营销面访全流程 |
| 主讲老师：陈劲松 培训天数：2 天 专业类别： 客户服务 行业类别：银行金融 |
| 课程简介：一、银行产品银行人员必备的素质1、专业：真正的理财顾问与营销专家的合体2、心态：建立在专业能力基础上的心态改变3、能力：开发客户 服务客户 留住客户三、银行业金融产品营销必须掌握的营销理念1、什么是专业营.. |
| 制胜时刻——结构性思维与高效表达 |
| 主讲老师：李博钊 培训天数：2 天 专业类别： 管理技能 行业类别： |
| 课程简介：第一讲：言之有“据”——构建结构性思维一、四种常见的表达陷阱1. 思路中断2. 思维发散3. 思维跳跃4. 表述繁冗二、什么是结构性思维1. 结构性思维的概念 .. |
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