当前位置: 首页 > 内训课程 > 课程内容
广告1
相关热门公开课程更多 》
相关热门内训课程更多 》
相关最新下载资料
全流程项目管理实战---深度解析项目管理精髓

全流程项目管理实战---深度解析项目管理精髓

课程编号:62355

课程价格:¥16000/天

课程时长:5 天

课程人气:4

行业类别:行业通用     

专业类别:项目管理 

授课讲师:金宗杰

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
项目总监、(准)项目经理、职能经理、项目团队成员、PMO相关人员、产品经理、开发、测试、运维、质量保证人员等

【培训收益】
 掌握5大核心流程:从项目启动到收尾,全面掌握项目管理的核心流程。  提升3项关键能力:战略管理能力、计划制定能力和进度监控能力得到显著提升。  学会10多种实用工具:课程会提供10多种工具模版,并提供一套方便练习的工具模版,方便学员从0到1快速实战,快速将理论知识转化为实战。  优化项目计划:学会制定更符合实际的项目计划,减少因计划不准确导致的成本超支。  加强进度监控:掌握项目进度监控的技巧和方法,确保项目按计划进行,避免成本超支。

【Day1:项目管理的核心,项目立项以及干系人管理】
一、如何快速认识项目管理?
1、项目基础入门
 项目是什么:项目定义与核心特性
 项目和运营的区别: 哪些工作需要立项?哪些工作需要项目式管理?哪些工作日常运营?
 项目的两个核心目标:实现战略目标,解决运营瓶颈
2、简化版项目管理框架
 十大知识领域
 五大过程组概述
现场研讨:探讨项目成功标准(交付、体系,多元约束下的最优解,“团队”的成功,价值)
3、组织级项目管理
 什么是组织级项目管理
 组织级项目管理核心要解决的问题
 组织级项目管理OPM:项目、项目集与项目组合
案例:CMMI中的组织级项目管理
 跨职能下的组织结构的类型:职能型、矩阵型、项目型
现场研讨:组织结构的优缺点?
二、如何高效地进行项目立项?
1、项目立项的两个目标
2、商业论证:项目商业论证及可行性研究
3、启动阶段:目标共识的力量
 明确项目核心目标:smart原则
工具:项目目标责任矩阵
 目标设定艺术:通过提问清单及监测点,进一步衡量和确认项目目标
4、使用工具进行项目定义与立项
工具:项目启动画布
工具:5W2H项目章程模版
团队共创:项目章程创建
三、如何有效识别与管理相关方以获取支持?
1、项目启动阶段与相关方管理的重要性
案例:钼铜项目
 项目启动阶段重要性
 项目相关方管理
2、项目相关方的识别与分类
 相关方分类-4321地图
工具:相关方登记册- 4321
 相关方五步判断法
工具:相关方五步判断法
3、项目相关方管理策略
 权利-利益方格
 相关方管理
 相关方态度
工具:相关方登记册
4、相关方不支持的原因及应对策略
现场研讨:为什么相关方不支持?
 为什么相关方不支持?
 因为能力有限不配合,怎么办?
 因为利益不支持,怎么办?
 因为成本不支持,怎么办?
 因为风险不支持,怎么办?
【Day2:项目规划:产品规划与需求管理】
四、如何对复杂项目进行全流程的规划?
案例引入:80间智慧教室如何交付?
1、项目愿景和产品路线图规划
2、影响地图:通过影响地图聚焦战略目标
团队共创:通过影响地图规划关键需求
3、 用户故事地图:产品特性功能的迭代和交付顺序识别
4、 如何通过看板规划多部门的需求
案例:跨团队梳理板-可视化依赖关系
团队共创:项目核心需求梳理与部门间规划
5、迭代和发布规划
 MVP识别及小规模实验规划
 技术刺探规划
团队共创:项目发布规划
6、 迭代内规划:迭代计划会议
 工作任务分派:责任到人,设计团队责任机制,强调各角色的重要性和互补性
 时间安排:项目工期评估核心技术及方法
团队共创:项目迭代内任务及进度规划
五、产品需求管理
1、需求管理的过程、标准与方法
 需求管理过程
案例:需求收集、分析和产出标准
2、用户需求挖掘
 找到客户:谁是第一客户?
 洞察客户购买原因:决定顾客购买的要素
 需求收集需要注意的要点
 需求收集工具:7套组合拳
3、需求分析
 需求分析的3个工具:ICE、KANO模型、雷达图
 需求排序方法:MoSCoW、多标准决策
 需求场景化与分解
4、需求实现,展示及确认
现场研讨:需求偏差的原因及解决方案?
【Day3:项目规划:制定项目管理计划与进度计划】
六、如何制定项目管理计划与项目章程
1、两类核心项目计划
 项目管理计划:沟通管理计划
 进度子计划:沟通参与计划
2、项目过程定义与裁剪
 项目目标方法矩阵
工具:项目复杂度评估表
 项目分类依据:项目来源、大小、复杂度等维度
 项目过程制定与裁剪:流程标准制定、裁剪的依据
工具:项目定义过程_裁剪指南
现场研讨:请基于实际项目进行裁剪规划
3、团队章程制定
案例:站会行为准则
团队共创:针对前面识别的干系人,并根据项目情况,制定5W1H沟通计划
七、项目的进度计划制定八步法
1、计划的重要性
案例:阿波罗计划
2、 进度计划核心原则
 团队共创
 整体规划与滚动式规划
 规划陷阱
3、 第一步:通过WBS定义项目范围
 WBS与PBS区别
 WBS核心原则
案例:80间智慧教室如何交付?
 WBS核心原则:团队共创
 WBS核心原则:颗粒度
团队共创:WBS与PBS分解
4、 第二步:定义任务关系(网络图)
 为什么一定要用工作包?
现场练习:网络图绘制
5、 第三步:估算工作包
 核心原则
 估算颗粒度
 估算方法:专家判断法与估算扑克
 工作包匹配资源和工期:责任到人,设计团队责任机制,强调各角色的重要性和互补性
现场研论-是否清楚自己的职责和任务?
 平衡多项目:资源日历
6、第四步:识别关键路径和浮动
 关键路径法:七格图
 关键路径法:制定与推演过程
7、第五步:规划里程碑
 里程碑分类
8、第六步:制定初版进度计划
团队共创:一页纸项目计划
9、第七步:进度计划优化与调整
 基于资源
 基于进度
 基于风险
10、第八步:项目开工会
 达成共识的艺术:通过项目开工会达成共识
案例:从邓小平启动案例中,理解开工会的深远意义
【Day4:项目执行:项目进度沟通、风险、质量与成本管理】
八、项目进度沟通与风险管理
1、如何做好项目的沟通
现场研讨:如何督促团队进度呢?
讨论:沟通节拍器,你和团队贯彻执行了么?
 常规会议如何开?
 方案评审会如何开?
 每日站会如何开:核心实践、目标和问题
2、如何减少并应对需求的频繁变更?
现场研讨:需求总变怎么办?
 项目变更分类及重要性
 项目变更流程
现场研讨:下面5种情况如何进行变更控制?
3、如何将进展透明化?
 可视化进展:可视化项目看板,让“利益相关方”清楚项目的进展
 透明的力量:项目特性树看板
 透明的力量:项目内进度看板
 透明的力量:项目集进度看板
团队共创:项目内或者项目集看板设计
4、如何通过报告展现进展?
 进度跟踪:介绍如何使用简单的工具(如Excel)跟踪项目进度
案例:“会说话”的项目进展报告
 项目画像、关键指标及风险预警
案例:项目过程管理平台
 项目度量、进展报告、组织级项目报告
5、进度有偏差了怎么办
 进度偏差分析
 项目延期之后,怎么办?
 供应商拖延怎么办
现场研讨:监控过程中发现进度延误,请分析以下方案的利弊?
6、如何做好项目中的风险管理?
 项目风险及分类
 风险识别及评估
工具:风险核对单
工具:风险登记册
 观察风险征兆,针对根源应对
 风险定性分析
 风险定量分析
 风险管理四象限及应对思路
 规划并实施风险应对方案
案例:企业级风险管理体系
7、如何抓住项目中的核心控制点?
 时间管理与二八法则:抓住核心,事半功倍
 例行例外管理:程序和人关注的点不一样
 项目监控之非正规控制
 组织级管理之持续改进
案例:一页纸持续改进
九、项目质量管理
1、质量保证计划制定
 质量方针、质量策划、质量目标
 过程与产品审查任务、对象、方法与频率
 质量方针、目标与计划的具体体现:检查表设计
 问题分级与优先级管理
案例:项目级质量保证计划
实战:模拟项目经理、QA等角色,制定项目级质量保证计划
2、 确保项目和工程管理正确性
 依照规范检查“过程”执行情况
o 协助推进决策评审按规程进行
o 选择性推进技术评审按规程进行
 依照规范检查“工作产品”执行情况
案例:以需求评审会议检查表、需求规格说明书检查表为例,延伸到QA要保证的过程和产品
3、问题跟进与记录
 过程和问题记录机制:留痕原则
 发现问题怎么办?更新状态,并编写《不符合项问题管理表》
 发现重大问题怎么办?更新状态,编写《不符合项问题管理表》以及《重大不符合项报告》
 发现很多问题怎么办?使用质量七工具,分析偏差率,控制线,寻找根本原因
o 检查表
o 流程图
o 因果图
o 直方图
o 帕累托图
o 散点图
o 控制图
练习:应用7工具对实战案例进行分析
4、 质量情况汇报与跟踪
 质量保证周报
 质量保证月报
 自动化的质量报告
5、组织级质量保证体系
 人员和部门独立性保障
 PPQA角色解析:职责与重要性
 组织级过程与产品检查核心内容
 内部审计与外部审计机制
十、项目成本管理
1、 成本分类
 项目生命周期成本VS产品生命周期成本
 一致性成本VS非一致性成本
 机会成本VS沉没成本
 盈亏平衡分析
2、项目成本预算制定
 项目成本规划
 估算成本:估算方法、活动成本估算、估算依据
 制定项目预算
 控制预算
3、项目成本控制
 挣值的基础指标:通过计算当前时间点的计划价值(PV)、挣值(EV)和实际成本(AC),反映项目的当前成本进度情况
 挣值分析:通过对比挣值(EV)与实际成本(AC)、计划价值(PV)的差异,来量化评估项目的成本效率和进度状态
 成本预测:BAC(预算总成本)、EAC(预计总成本)、ETC(尚需成本)和TCPI(实现成本绩效指数至完工)是挣值分析中的预测指标,助项目经理精准预估总成本
现场研讨:怎么减少隐形浪费?
4、项目预算执行监控落地措施
 预算偏差可视化
 过程管理精细化: YTD(Year-To-Date)预算执行控制要求定期回顾分析年初至当前的预算消耗情况
 经营分析常态化
【Day5:项目收尾:项目验收、复盘及绩效管理】
十一、项目收尾、验收和复盘
1、项目收尾的分类与流程
 项目收尾分类
 项目交付环节检查清单
 文件归档
 关键项目检查清单
2、项目验收中的常见问题与解决策略
现场研讨:客户为何挑刺?或者拖着不验收?
 评估与验收
 客户为何挑刺?或者拖着不验收?
 怎么避免客户在验收时挑刺
 四点对齐法
十二、项目绩效考核、评估与复盘
1、项目绩效评价与考核
案例:项目绩效评价方案
 项目绩效考核流程
 项目人员绩效考核
 项目经理评价模型、标准与方法
工具:能力权重配对比较法
工具:项目经理人选评估表
 如何做好项目的激励?
2、项目总体绩效持续评估
现场研讨:多个项目如何取舍?
 业务价值排序法-ROI
 业务价值排序法-成本效益分析
 矩阵排序法-多标准决策方法
 RICE排序
 WSJF排序
 评估关键点的总结
3、项目复盘总结与经验分享
 项目复盘的意义与分类
 项目复盘的内容与执行流程
 项目复盘:项目复盘及回顾会
 多重迭代式项目复盘
工具:项目复盘模版与复盘画布

 

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
联系我们