企业培训管理人员培训

【培训对象】
培训经理、培训管理人员

【培训收益】
1.了解企业培训管理角色在企业发展的的重要性。
2.正确掌握企业的培训需求，进行课程规划。
3.掌握执行培训时应建立系统化的制度，确保培训质量。
4.有效提升培训效果，符合企业策略发展进程。
5.体认自我角色任务，使企业培训产生最高绩效。

一、企业培训的基本认知与价值观
1. 战略性人力资源发展观
2. 企业培训的作用
3. 教育、训练、发展的区别
4. 培训部门的价值观及与各单位的关系
5. 企业培训管理者的主要职责
 a.培训战略规划的参与者
 b.培训计划的编写者
 c.组织培训的协助者
 d.实施培训的主导者
 e.培训方法的创新者
 f.培训成果的评估者
6. 现行企业培训系统的困境
7. 自我检查：企业培训在部门运作的发挥
二、建立以员工能力为本的培训体系
1. 企业培训体系的作用
2. 依据经营理念订定培训政策
3. 岗位能力要求分析
 知识要求
 技能要求
 态度要求
4. 工作任务分析
5. 任职能力分析
6. 工作标准要求确立
7. 支撑工作任务达成的关键动作分解
8. 演练：岗位能力分析
9. 案例分析：ABC公司培训体系
三、分析阶段--培训需求调查与分析
1. 设计教学系统--ADDIE模型
2. 策略性的训练需求
3. 培训需求调查类型及其作用
4. 常用培训需求调查方法
5. 选择培训需求调查方法时的注意事项
6. 不同类型项目的培训需求调查方法
7. 问卷调查方法的操作细节
8. 技巧演练：问卷设计
9. 资料调查法的操作细节与演练
10. 访谈法的操作细节与演练
11. 其它培训需求调查方法
四、设计阶段--培训计划制定与文件化
1. 如何将分析结果转为课程规划
2. 重新认识“年度计划”
3. 年度培训计划制定的整体思路
4. 年度培训计划制定的相关内容
5. 年度培训计划制定的基本步骤
6. 年度培训计划制定的流程
7. 实施课程计划的相关内容
8. 文件化的阶层
9. 文件化架构
10. 案例分析：X公司年度培训计划
五、发展阶段--培训组织与教材开发
1. 培训课程设计的功用
2. 培训目标拟定
3. 培训目标三个部份
4. 培训课程三种类型
5. 教学方法的设计与选择
6. 课程教案之设计与撰写
7. 演练：通用的课程教案单
8. 学员的手册与撰写
9. 选择外部资源评估
10. 遴选外聘讲师的参考条件
11. 运用内部讲师的优点
12. 教材／教具信息与选择
13. 训练资源交流与运用
14. 内部讲师培训与管理
15. 演练：课程需求沟通表范例
16. 内部讲师评鉴作业
六、执行阶段--培训课程实施与管理
1. 开课进度控制
2. 开课工作进度控制表
3. 学员的报名与遴选
4. 开课通知范例
5. 上课学员主管通知范例
6. 课程说明范例
7. 执行课程课前准备
8. 总流程检查表范例
9. 执行课程课中进行
10. 课程表范例
11. 演练：课程主持实务
12. 培训档案管理要领
13. 员工培训记录范例
14. 学习移转的定义
15. 影响学习移转的因素
16. 学习移转的障碍
17. 强化学习移转的做法
18. 发展及使用行动计划
19. 行动计划范例
七、评估阶段--培训绩效评估与改善
1. 不同意义的培训评估
2. 四级、多级培训评估的基本思路和方法
3. 训后评估的基本环节
4. 培训评估的不同参与者
5. 如何保持学员的持续学习绩效
6. 培训绩效评估的目的与意义
7. 培训绩效评估五层次
8. 各类培训评估实用表格设计
9. 实务演练：各级评估制度的建立
10. 组讨论：评估结果分析与改善
 

角色身份：培训师、引导师、教练
最高学历：中国人民大学管理学博士
英国领导管理学院（ILM）国际工商管理资格认证课程中文讲师；
英国伦敦城市行业协会（City & Guilds）国际培训及评审认证课程中文导师；
英国剑桥国际学院（Cambridge International College）国际培训师认证课程中文导师；
美国哈佛商学院（HBSP）管理导师线下中文讲师；
美国培训协会ACCTP行动学习促动师；
日本产业训练协会(JITA)MTP课程授证讲师；
加拿大埃里克森国际学院 ACC教练资格；
新加坡引导协会(FNS) SPOT团队引导技术授证讲师；
北京大学、清华大学、上海交大、西南交大EMBA总裁班客座教授；

历任台塑企业集团子公司人资经理、处长；美国Gredmann集团台湾分公司产品事业部负责人；中国生产力中心(CPC)HRD项目经理；美国ZIG ZIGLAR咨询机构台湾分部项目经理、人资经理、副总经理；华普企业管理顾问公司副总经理等职务。
简老师从事企业人力资源管理、企业经营辅导及员工培训工作，已达二十余年，对咨询辅导、企业管理改善、主管职能培养提升有丰富经验，并能将管理实务转为课程运作，提高课程绩效。曾受聘于台湾经济部中小企业处荣誉指导员、创业顾问师、台湾劳委会职训局核心职能授证讲师、HRD顾问团顾问、企业训练质量系统（TTQS）评审委员，连续十年知名杂志管理(MANAGEMENT)杂志登录500大企管讲师名录。长期担任两岸三地、马来西亚、越南华人区域多间企业、社团、服务机构和政府部门提供各类型的培训活动、讲座和咨询辅导服务，深受欢迎。
2005年开始，进入大陆为各企业进行培训，迄今十余年，主讲领导力、通用管理技能与人力资源管理专业模块等课题，行业普及制造业、服务业、通信、电力、银行等，客户类型则涵盖国企、央企、外企和民企，对大陆企业的发展过程与现行困境有一定的掌握与了解。在讲课生涯过程，2014年也在中国人力资源管理领域排名第一的中国人民大学完成了人力资源管理博士的学位。
简老师在授课过程善于利用行为心理学引导学员进行自觉性的思考，并能将课程知识点有效的吸收、理解并与转化，并在思维、心态和行为上得以改善，藉以提升其内在潜能，掌握正确的方法与工具，因此增强工作效能。课程满意度持续保持9成以上。
幽默风趣、富亲和力、擅长从学员自身问题出发进行解析、相关案例深入探讨、实务经验传授、运用团队教练及引导技术，有效引导学员体验与领悟。
一、领导力
教练领导力
权变领导力
打造高绩效团队
团队引导技术—成为引导型领导者
团队复盘技术—引领团队成长关键策略
二、管理者通用管理技能
目标管理与计划执行
MTP中层综合管理技能提升
从业务到管理--新任主管管理能力培训
跨部门沟通与协作
系统性问题分析与解决技巧
成为绩效管理高手
教练式部属培育与辅导
非人力资源经理的人力资源管理
三、管理者职场必修
工作汇报与呈现技巧
创新思维技巧与工具应用
高效工作的七项修炼
四、工作坊（以学员为主，将工作中的问题在课堂上作为学习主轴）
行动学习工作坊
项目管理实践工作坊
跨部门协作工作坊
战略解码工作坊
五、引导工作坊（老师以会议引导技术解决实际业务问题，一般称为纯引导，并不输入知识）
优势管理研修班（Merit Management Course）
对象：企业中层或中层后备
目的：建设具备实践企业战略综合管理能力的中层领导队伍

培训项目共六阶段：
第一阶段 管理角色认知、目标与计划管理
第二阶段 建立良好工作关系
第三阶段 部属能力的培养与辅导
第四阶段 业务改善和问题分析解决
第五阶段 打造高绩效团队
第六阶段 高效领导力的培养

项目每阶段进行方式：”2+1 训行合一培训落地模式”，2天线下培训+课后行动作业（结合工作实践）＋1.5小时线上作业辅导＋1天行动学习复盘（约1-2个月后对实践结果验收）
阶段时长：一季度
项目时长：一年半
项目特色：以项目运营模式（启动式＋成立班组织＋微信互动群＋导师制＋任务打卡＋个人团队积分制＋奖惩机制＋成果输出＋结业式…….）
说明：项目内容及时间安排可依客户实际需求进行调整

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