结构化复盘四步法

【培训对象】
1、企业中/基层管理者； 2、储备管理者、梯队后备人才； 3、负责组织知识库搭建的人群：技术专家、大咖等；

【培训收益】
1、意识到复盘对于个人成长、团队管理、企业发展的重要性； 2、通过结构化复盘系统性学习及体验后，能理解复盘的工具、方法及流程策略； 3、拓宽视野、升级思维，提升系统化思考和问题解决的能力； 4、课程结束时，就个人/团队的一次经历，进行深度复盘，掌握复盘的方法技巧，并形成知识库文件； 5、在工作和生活中，养成随时、随事复盘的习惯，有效提升工作/生活质量；

导言 复盘的重要性
-- 角色扮演：抓杯子
-- 案例分析：业绩未达标的原因
-- 案例分析：要不要奖励培训部门
· 复盘的3个好处
第一讲 复盘的基础知识
1、复盘的定义、4个类型
2、复盘的4个误区、4个目的、3个时机、6个切入点
3、复盘的底层逻辑、“微笑模型”— 双环流程
4、复盘 vs 行动学习、培训、绩效改进
5、复盘“大循环”的3个步骤
6、复盘“小循环”的4个步骤
7、实施复盘的误区、注意事项
第二讲 结构化复盘步骤一：回顾评估
1、事情为什么会成功/失败？目标与结果的关系
2、目标的重要性
-- 实操演练
3、目标与目的的区别
4、目标设定的常见问题、误区、SMART原则
-- 实操演练
5、回顾评估的常见问题
6、回顾评估的关键活动
7、常用提问列表
-- 案例分析
-- 综合实操演练
第三讲 结构化复盘步骤二：分析反思
-- 案例分析：眼见未必为实
1、问题的定义
2、问题的3种类型及应对策略
3、问题解决不好的原因
4、分析问题的方法：5W2H1R、5why、头脑风暴、鱼骨图、世界咖啡、六顶思考帽等
-- 实操演练
5、分析反思的关键活动
6、分析反思的常用提问列表
-- 案例分析
-- 综合实操演练
第四讲 结构化复盘步骤三：萃取提炼
-- 案例分析：经验萃取的重要性
1、经验萃取的3个好处
2、经验的3个维度、2个来源、3个类型
3、经验萃取的5个维度、6个时点、2个场景
4、萃取提炼的关键活动
5、萃取提炼的常用提问列表
6、萃取提炼的底层逻辑
7、萃取提炼的三步法：重现情境、追溯细节、提炼萃取
-- 案例分析
-- 综合实操演练
第五讲 结构化复盘步骤四：转化应用
1、转化应用的关键活动
2、转化应用的常用提问列表
3、转化应用的方法：行动计划表、RACI
-- 案例分析
-- 实操演练
4、复盘过程的工具、模板、复盘画布
5、AAR复盘18条军规
6、复盘的四个延伸
-- 案例赏析：宝洁
7、小结
 

毕业于东北大学，拥有10余年上市IT、上市快消品公司从业经历，曾历任集团人力资源经理、培训经理等职务。具备丰富的培训体系搭建、人才培养项目策划、内训师队伍建设、课程开发与授课经验。累积培训学员12000+人。
【培训师修炼】版权©系列课、自著《课程设计红宝书》。
· 美国Wiley DiSC认证讲师及测评解读师；
· 国家级人力资源师、心理咨询师、生涯规划师；
· 培训师/内训师 导师；
· 东北大学 特聘讲师；
· 网易云课堂 常驻讲师；
· 女创MBA 特聘讲师；
· 阳光100青年干部学院 特聘讲师；
· 2016 我是好讲师大赛“全国100强”讲师；
· 2018 我是好讲师大赛 辽沈赛区 导师兼评委；
· 多家大型上市公司、央企、及地产等公司 内训师体系搭建顾问、讲师大赛导师及评委； 

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