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中基层管理者、一线主管、核心关键后备人才；
【培训收益】
1、意识到人有不同的类别，不同类别人的行为表现也不一样； 2、掌握不同类别人的行为特征和沟通注意事项，提高管理效率； 3、掌握识别员工类别的四个主要方法；（能力-意愿、九宫格、员工价值金字塔、DISC）； 4、针对不同类型的员工能够发挥优势、扬长避短、识人善用，提升工作效率/团队绩效； 5. 提升团队领导力，优化团队配置组合，激励人心，提升影响力；
第一讲：识人善用的重要性
-- 团队测评：团队成员评分
-- 案例分析：《张师傅的无奈》、下属不好管的原因
1、下属不好管理的真因、工作达成不佳的原因
2、什么是“管理”
-- 案例分析：影响“管理”的因素有哪些
3、认识 ≠ 了解；熟悉 ≠ 了解
第二讲 识人善用的三个方法
一、能力-意愿矩阵
1、矩阵制作原理
2、不同象限人群的常见特点
-- 实操演练：结合团队人员制作能力-意愿矩阵
3、不同象限人群的工作分配方法
4、不同象限人群的选育用留方法
-- 实操演练：结合团队人员设计后续管理方案
二、人才九宫格法
1、九宫格制作原理
2、不同格子里人群的常见特点
-- 实操演练：结合团队人员制作人才九宫格
3、不同格子里人群的工作分配方法
4、不同格子里人群的选育用留方法
-- 实操演练：结合团队人员设计后续管理方案
三、员工价值金字塔
1、员工价值金字塔制作原理
2、不同层级人群的常见特点
-- 实操演练：结合团队人员制作员工价值金字塔
3、不同层级人群的工作分配方法
4、不同层级人群的选育用留方法
-- 实操演练：结合团队人员设计后续管理方案
四、DISC法
1、DISC起源、概念、发展、用途
2、认知四种不同类型的人：
D 掌控型：结果导向、强势、生硬
I 影响型：乐观、活泼、鬼点子
S 沉稳型：安静、沉稳、“暖男”、和谐
C 严谨型：严谨、死板、教条、不变通
3、性格与行为的关系
4、“识人”
（1）前提：周哈里窗模型 -- 实操演练
（2）识别自己的风格 – 测评
（3）不同类型人的行为特点、优势、弱点 -- 小组讨论、案例分析
5、“善用”
（1）前提：3A模型 -- 实操演练场景一、二，案例赏析
（2）“善用”的场景
① 甄选任用
-- 案例分析、小组讨论：如何根据不同类型的员工设置岗位/分配工作
-- 画一画：目前团队构成
· 组建团队的原则
-- 常规型
-- 矛盾/互补型
-- 实操演练：结合不同的岗位说明书，分析招聘员工的类型
② 团队管理：DISC四种类型人的沟通方法及注意事项、个人调整策略
-- 案例分析、角色扮演：不同类型人的沟通
-- 小组讨论：如何与不同类型的人（上级、下级）沟通、注意事项有哪些？
-- 角色扮演：再次与不同类型人的沟通
③ 团队激励
-- 正向激励表格
-- 实操演练
· DISC四种类型人关注的维度及激励策略
· 如何激励四种类型的新员工？
-- 角色扮演：工作中员工激励
④ 员工离职
-- 挽留策略
-- 辞退策略
· 差异化团队的差异化管理策略
6、综合演练
· 总结回顾
1、课后行动计划
2、识别家人风格，并调整沟通策略
3、识别团队或客户风格，调整沟通策略
毕业于东北大学，拥有10余年上市IT、上市快消品公司从业经历，曾历任集团人力资源经理、培训经理等职务。具备丰富的培训体系搭建、人才培养项目策划、内训师队伍建设、课程开发与授课经验。累积培训学员12000+人。
【培训师修炼】版权©系列课、自著《课程设计红宝书》。
· 美国Wiley DiSC认证讲师及测评解读师；
· 国家级人力资源师、心理咨询师、生涯规划师；
· 培训师/内训师 导师；
· 东北大学 特聘讲师；
· 网易云课堂 常驻讲师；
· 女创MBA 特聘讲师；
· 阳光100青年干部学院 特聘讲师；
· 2016 我是好讲师大赛“全国100强”讲师；
· 2018 我是好讲师大赛 辽沈赛区 导师兼评委；
· 多家大型上市公司、央企、及地产等公司 内训师体系搭建顾问、讲师大赛导师及评委；
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