基层管理者的六项修炼

【培训对象】
基层管理人员

【培训收益】
 转角色 知重点（明确定位、正确认知、聚焦使命）  定目标 做计划（明确目标、制定计划、执行落地）  常精进 促发展（有效激励、教练辅导、激活能量）  委派人 促分工（领导方式、界定结果、有效授权）  评估人 要结果（绩效反馈、面向发展、聚焦关键）  锻团队 高绩效（团队打造、团队研讨、行动计划）

 第一讲：转角色 知重点
一、管理者作用为什么
二、角色认知，明确使命
1. 管理者角色转变困难的三大原因
2. 从I型人到T型人
三、管理者角色中的误区
四、管理者四个关键角色定位
第二讲：定目标 做计划
一、目标的重要性
二、目标管理方法
1. SMART原则及应用练习
2. OKR工作法及应用练习
三、计划管理工具
1. 计划管理六要素
2. 计划工具甘特图
3. 计划管理工具应用练习
第三讲：常精进 促发展
一、教练辅导
1. 情景案例：辅导可以这样做
2. 辅导的四句口诀
3. 辅导练习：我来教教你
二、双向激励
1. 肯定和更正
2. 激励练习：我来夸夸你
第四讲：委派人 促分工
一、情景案例：这不该是我的事儿！
二、如何合理分工
1. 工作设计三路径
2. 心流及心流体验分享
3. 职责分工矩阵及应用练习
三、怎样有效委派
1. GPS委派法基情景模拟演练
2. 委派沟通5tips
第五讲：评估人 要结果
一、情景案例：匆匆忙忙的绩效反馈面谈
二、绩效反馈的目的和分类
1. 绩效反馈策略与应用练习
三、 如何进行绩效面谈
1. 如何进行绩效面谈的准备?
2. 绩效面谈的五大步骤
3. 录像分析：如何与A类和B类员工进行评估面谈
4. 小组练习：如何与员工进行评估面谈
第六讲：锻团队 高绩效
一、高效团队的重要性
1. 案例研讨：接手一个士气不振的团队怎么办？
二、团队的概念与类型
三、团队建设四阶段
1. 形成期、风暴期、规范期、表现期
四、团队管理中情境领导
五、高效团队的特征

 

周隽峰老师
—领导力&行动学习资深专家
 管理学博士（Ph.D.）
 曾任：吉利控股集团企业大学学习发展中心负责人
 曾任：中国龙头企业福源集团总裁助理兼培训总监
 曾任：某世界500强学习与发展中心专家
 曾任：国内500强互联网企业培训教研负责人
 曾任：行动学习龙头企业百年基业资深顾问
 十五年国企央企及大中型民营企业培训经验
 多家行业头部企业管理咨询顾问
 深圳人力资源协会特邀专家
 中国企业联合会管理咨询服务专家
 中国中小企业联盟专家组委员会专家
 CMC国际注册管理咨询师

【个人简介】
周老师拥有十五年领导力&行动学习咨询与培训经验，曾帮助上百家企业设计一体化人才培养战略体系，并亲自指导企业进行绩效改进年增长率不低于30%和完善员工能力培养发展通道。尤其对于国央企、民营企业如何实现在新形势下的一体化人才培养进行了深入的研究，总结出了一套关于企业升级与转型的方法论，根据人才发展需求设计培养项目，整合内外部资源落地实施，并进行人才发展项目的盘点、测评、选拔和培养发展和效果评估、胜任力模型建设、继任计划实施等。同时，为企业搭建内部OMO线上学习平台，运营和优化在线平台传播渠道，获得众多企业及政府机构的高度认同，并取得良好的效果。

【培训经验】
1. 广东移动中青年干部培养项目： 共3期，156人，评分9.5，返聘2次。学员收获：能力和敬业度都有较大的提升，将理念、方法、工具带到今后的实际工作中，提升相应的能力。开拓了视野，提高团队创新意识和全面思考能力。课堂结合了多种方法和丰富多彩的工具，如：行动学习、引导技术、头脑风暴、团队共创等，不但学习了理论知识，而且掌握了相关方法和工具，并能够运用到实际工作中，解决实际问题。
2. 中国工商银行昌平支行后备管理人员项目：共5期，304人，评分9.78，返聘1次。学员收获：在三个方面有了行为的改变：首先，分工明确：发挥团队成员特长，合理分工，科学配置资源，特定明确的规则，提高工作效率。同时，辅导培养：团队成员的知识和技能的提高，对他们进行专业能力的辅导，培养他们。最后，执行控制：在目标执行过程中，严格按照制度流程，对关键节点进行追踪、反馈、及时调整控制，确保目标实现。
3. 民生银行武汉分行“楚青计划”项目：本次方案将开展5期培训培养（五个阶段），78人轮训，评分9.69。学员收获：通过有针对性的课程学习和实践活动，每阶段聚焦一个学习主题（自我察觉、管理提升、业务落地、验收总结、社会拓展），系统学习实用管理技能并实践演练落地，增加对不同管理职能和领域的了解，开阔视野，提升个人的自我觉察能力、团队管理能力和业务落地实践能力。
4. 平安银行“猎人一期培训”项目：共2期，2个班，50人，评分9.85，返聘1次。学员收获：周老师的工具特别接地气，通过魔力平衡轮，逐步分解目标并让我们找到实现目标的路径和解法，以及后期的行动计划。以往也学习过一些工具和方法论，但从来没有见过这么好用的工具，我们是负责特殊资产处理的，大家的对于目标很有压力，但通过现场的引导和拆解，结合我司战略竟然神奇的找到了全年的目标达成方法和路径，真的很神奇。
5. 中国银行软件中心优才计划项目：共3期，中层90人，评分9.7，返聘1次。学员收获：通过案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式，系统讲授管理者需要具备的五项核心管理能力，并匹配核心领导力管理模型、敬业度Q12测评，帮助我们快速锁定能力发展与行为改进目标，通过前后测结果比对量化学员能力发展成果。
6. 东风集团中层干部行动学习工作坊项目：共2期，150人，30人/5个班，评分9.65，返聘1次。学员收获：大家结合东风集团实际情况讨论组织能力建设遇到的挑战与问题。大家通过行动学习、团队共创的形式，在周老师的引导下积极讨论问题，萃取出多个成果。小组团队通过行动学习的明确问题、原因分析、创新方案、行动计划这四个步骤，最终得出创新方案，并且制定了行动计划表，便于回到工作中便于落地和执行。
7. 中粮酒业有限公司高效领导力培训项目：共3期，260人，3个班，评分9.8，返聘3次。学员收获：在此培训中，周老师结合学习内容以及研讨学习结果进行分析和引导，使得我们深刻反思，肯定已有的优势，发现不足，并在最后进行总结，制定相应的行动方案，将理念、方法、工具带到今后的实际工作中，提升相应的能力。对我们日后的管理工作起到了很大的帮助。
8. 福田汽车新聘部长领导力发展项目：此次新聘部长领导力发展项目的两个阶段，第一阶段的主题是“认知自我、管理团队”，第二阶段的主题是“引领业务、汇报验收”共2期，80人，5个班，评分9.7，返聘2次。学员收获：此次学习，让我们能够从一个更高的角度来深刻审视自己，认识到了自身的领导力特别是群策群力的不足，如何从让一个人做，变成让一群人做，并深刻认识到了团队协作的重要性，以及自己对团队的影响作用，同时也学会了创新思维的相关行动学习及引导的方法和工具。

【愿景使命】
周老师现全身心的致力于中国企业的一体化人才培养事业，为帮助中国企业业绩增长和管理者能力提升不断努力，为实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！

【授课风格】
实战型导师：理论与实践结合，直击困惑挑战，深入浅出，具有很强的实用性。
引发动机：深入洞察激发学员学习动机，以学员和业务实际为中心，个人、团队双改善。
引导共创：促进学员思考、交流与分享，注重互动，形象生动，富有感染力。
案例教学：生动形象、深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨。
学以致用：通过录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式，掌握实用的管理技能，快速提升管理水平，从而推动组织绩效的提升。
能力培养：引导学员思考并结合实际工作分组进行研讨，带领学员分解任务目标，研讨制定解决方案，并最终形成具体的、可操作的行动实践案例。

【主讲课程】
领导力课程
《卓越管理五关键——中基层管理者必备的五项关键能力》
《决胜团队五关键——打造高绩效团队》
《激发团队动能——打造高绩效团队》
《一分钟经理人——基层主管必备的管理秘籍》
《教练型领导者——把每一位员工培养成为骨干》
《情景领导——根据下属状态实施不同领导风格》
《复盘工作法——把失败转化为财富，把成功固化为能力》
《跨部门沟通与协作——发挥“1+1>2”的强大威力》
《高效沟通——扩大你在职场中的影响力》
《管理者的角色定位——从业务高手到优秀经理》
《DISC行为风格解析——知己知彼 因才适用》
《管理者授权委派——界定结果 因人授权》
《激发员工动能——及时赞赏 激活能量》
《高绩效辅导——在岗教练 关键反馈》
《管理者绩效评估——绩效反馈 面向发展》
《管理者的第一堂课——从个体贡献者到团队管理者》
《招聘实战技巧——如何招到合适的人》
《基层管理者的六项修炼——基层管理者必备核心技能》
行动学习课程
《行动学习问题分析与解决——解决组织课题和挑战》
《管理圆桌会——解决个人课题和挑战》
《催化师赋能工作坊——高效行动学习催化师引导技术》
《企业文化建设工作坊》
《绩效改进——群策群力工作坊》
通用课程
《结构思考力（金字塔原理）——让你的表达更清晰》
《高震撼呈现——让你的呈现更具感染力》
《职业化素养ABC——职场必备的核心利器》
《时间效能管理——提高效能的六个核心步骤》
《目标管理与执行——目标制定分解落地技术》
《基于目标效能的绩效管理》
《复盘工作坊》
《从校园人到职场精英——高效能职场人的三大法宝》
《职业化与高效能人士的七个好习惯》
《同理心与非暴力沟通——化解冲突和矛盾的沟通艺术》
《塑造阳关心态——打造皮实抗造的职场人》
《教练式销售——快速提升销售技巧》
《情绪与压力管理》
《成长型思维》
《精力管理——第五代时间管理》
 

• 基层管理创新--细胞体班组培训班

   

  一、内容特色——创新性：江苏大任智库和南京地铁结合智业时代的组织特征，创造性地提出并实践了“细胞体班组”的创建方式。相比过往传统国有企业“科层制”管理模式和“车间式”生产方式，“细胞体班组”更加能够发挥班组的主观作用，更加适应地铁班..

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• 打造地推铁军的四项修炼

   

  一、地推团队管理修炼-选对人、用好人、优胜劣汰1.思考：地推销售需要什么样的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推团队的必经之路（1）地推团队的不稳定性（2）什么样的人适合做地推（3）如何有效面试4.培训：学习和训练，从僵化到优化，提升团队集体战斗力（1）价值观培训：是团队战斗力的根本（2..

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• 电商互联网阿里巴巴基层管理“三板斧”

   

  课程背景：2009年，阿里已达万人规模，干部数量不足，管理能力跟不上，绩效意识不强，人风不够彪悍成了制约发展的关键问题为此，阿里引进了大量的课程，但马云不满意，要求“要像程咬金的三板斧一样，斧子落下去，就要有效果！”对每一层级的干部，关键的能力项目不必多，但必须实用，要高强度，反复的训练，才会有效果。“在这个背景下..

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• 卓越支行长的六项修炼

   

  第一讲：新常态环境中支行长的角色认知一、新常态下我国银行业转型的必然趋势1. 新常态下经济结构的转型2. 新常态下客户价值的转化3. 互联网+金融给网点发展带来的启示4. 网点发展的四个阶段案例分析：标准化的百佳网点案例分析：差异化的社区网点案例分析：个性化的高端网点5. 网点负责人在转型中的重要作用二、支行长的几..

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  人气：1210  

  

• 中基层管理人员素质与技能提升

   

  第一讲：中基层管理人员的角色认知第一节 中基层管理人员的管理水平现状第二节 中基层管理人员的地位和作用1、中基层管理人员的地位2、对三个阶层人员的不同立场 3、中基层管理人员的产生形式4、中基层管理人员的重要作用第三节 中基层管理人员的职责和权限1、中基层管理人员的职责2、中基层管理人员的权限第四节 中基层管理人员..

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  人气：2319  

  

• 班组长的五项修炼

   

  第一项修炼：定位与地位的修炼——兵头将尾，责艰任重我是谁？兵头将尾我从哪里来？从员工中来，到员工中去-老板任命我向谁负责？向下对老板负责，向上对员工负责我的使命是？承上启下、承前启后、承点启面我的目标是？超越期望：没有最好，只有更好！第二项修炼：打造团队的修炼——以一当十，以十当..

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  人气：2241