基于高绩效的管理者角色定位与认知

【培训对象】
企业管理者

【培训收益】
1. 了解管理者的角色定位与使命职责，以做好企业上下共启愿景的工作； 2. 通过与其他学员共同深入的探讨，分享并学习各自对管理角色的理解和匹配的行为。

前言：管理的本质—MBP模型
结果——行为——意识三者之间的互动关系
第一部分：管理者的角色认知
管理是一种以取得结果（组织绩效）为目标的职业，其评价标准就是组织目标和任务的完成程度。卓有成效的管理者需要从自身职位的角度，思考他们在这个职位上，以其知识、能力、经验应该做出什么贡献的角度。
1. 我是“谁”
1) 面对上级（执行者、责任者）
2) 面对同级（合作者）
3) 面对下属（领导者、指挥者、引导者）
2. 我要做什么
1) 结构
2) 愿景
3) 任务
4) 管理
3. 我怎么做好
1) 个人因素（能不能、愿不愿、会不会）
2) 环境因素（数据和信息、资源和工具、结果和激励）

第二部分：管理者角色认知的五个关键词
组织是由员工和管理层组成的一个目标共同体，卓越的管理者要清晰自己的角色，并善于合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，带领成员凝聚共识，建立团队的信任体系。达成企业共同的目标。自我认知的塑造，是组织运作精神的提升。
1. 关键词1：能力
1) 识别自己的关键能力
2) 优点可用，缺点可控
2. 关键词2：节奏
1) 积极但不着急 被动而不主动
3. 关键词3：沟通
1) 听对方想说的，说对方想听的
4. 关键词4：激励
1) 生活导向型
2) 荣誉导向型
3) 理想导向型
5. 关键词5：底线
1) Step1：认同感受
2) Step2：说明理由
3) Step3：给与帮助
4) Step4：达成共识

第三部分：管理角色认知的工作场景
优秀管理者对自我的定位，体现在他们的日程行动和他们的一般工作模式，
系列一：管理团队时的角色定位
1. 如何纠正下属的问题行为？
2. 如何处理下属的过失行为？
3. 如何指导下属的工作？
4. 如何处理下属的负面情绪？
5. 如何面对下属消极、不合作的工作态度？
6. 如何处理新人和老员工的关系？
7. 如何选拔绩效优秀的员工？
系列二：跨部门协作时的角色定位
1. 如何组建跨部门项目团队？
2. 如何提出改变建议推进工作？
3. 邀请其他部门一起参与时如何进行有效沟通？
4. 如何应对同事的公开指责？
5. 如何应对其他部门特殊情况？
6. 如何协调两个部门互不相让？
系列三：辅助上司时的角色定位
1. 如何面对越级指挥的上司？
2. 如何在上司发言后补充意见？
3. 如何代理上司的职务？
4. 如何面对上司决策错误而导致损失？

第四部分：总结
1) 组织三阶层的合理运作
2) 形成课后的531计划
3) Q&A
 

 工行、农行、中行、建行总行及各地市分行行动学习、领导力特邀专家老师
 招商、中信、兴业、民生、浦发、浙商、南京银行总行及各地市分行领导力、行动学习特邀专家老师
 中国移动、中国电信、中国联通各地市特邀领导力、行动学习导师
 中车集团、中石油集团、中建集团、中铁集团、中水电集团、中核集团、中船重工等央企特聘领导力、行动学习专家老师
 南方航空、东方航空、云南机场集团、厦门机场、厦门航空、吉祥航空、九元航空等国内知名航空指定行动学习专家老师

 清华大学行动学习顾问
 中山大学兼职培训讲师
 广东财经大学MBA学院受聘导师
 北京大学行动学习导师
 中国科学院大学行动学习指导导师
 电子科大、上海交大、同济大学、云南大学、山东大学、华东师范大学、华中科技大学、深圳人力资源行动学习学院荣誉院长
 IAF（国际引导者协会）华人引导者协会创会会员
 时代光华特聘讲师
 中国行动学习最主要的推动者
 中国行动学习催化师协会秘书长
 25年丰富的国际及国内企业团队管理经验
 12年行动学习领域操作经验

【主讲课程】：
《领导力-高效带领团队》
《三维领导力提升》
《高效团队领导者》
《创新思维与问题解决训练》
《提升工作效能的五个加速器》
《管理者角色认知》
《会议管理—有效大脑作业》
《基于行动学习的问题分析与解决》
《结构性思考，系统性反馈》
《跨部门沟通与协作》
《行动学习催化师训练》
《引导技术训练》

【课程特色】：
刘老师有着上百个行业的管理与咨询的深厚功底，幽默风趣式授课，擅长企业定制化课程，采用MBA管理案例教学的模式。课程结构清晰、逻辑严密、工具实用、方法有效，解决了单位的实际问题，也赢得了业界良好口碑和赞誉。教练式引导学习，而不是强行灌输。1.情景还原，问题分析；2.角色互换，立场阐述；3.管理复盘，全局思维；4.案例比对，思想启迪。课前调研，找准问题，聚焦问题；课中通过引导，反思激发问题，讨论问题；课后通过跟踪，锁定问题，解决问题。
 

• 角色定位与认知

   

  【课程简介】 角色定位与认知是管理的最高境界，在一定的系统环境和时间下，在一个组合中拥有相对的不可代替性的定位，就是角色定位。“角色”不一定是一个人，可以是一个群体。当今众多优秀的企业中，未必所有的员工都能够按照角色定位规划和发展，但是，它们之所以成为常青树和卓越公司，都具有一个共同的人力资本特征：至少其高层人员的组合必然符合..

  ￥   元/ 天

  人气：3576