情绪管理与压力疏导

【培训对象】
管培生、核心骨干人员、中基层管理人员

【培训收益】
★ 通过脑科学正确地认知压力，健康地管理压力，提升压力免疫力； ★ 掌握一系列科学的压力管理的方法，从根源上调整情绪压力； ★ 重构对情绪的认知，正确认识情绪对自我的价值与意义； ★ 听懂情绪背后的潜台词，洞悉情绪本质 ★ 学习如何从理性和感性的双重角度来管理情绪，修炼情商思维； ★ 诊断职场三大情绪，掌握处理职场情绪的策略，激发职场内驱力；

第一讲：重构情压认知
一、压力揭秘
1. 什么是压力
2. 压力对身心的影响
1）压力的两大种类
2）塞尔耶压力三征兆
3）压力与情绪的关系
3. 所有的压力都是大脑的感觉
1）脑中有两个“心”
2）决定人生质量的“三大脑”
3）人体平衡压力的3种激素
学员自测：个人压力剖析图
二、情商的核心是情绪
1. 情商高就是会说话？
1）情商=情绪(Emotional)智能(Intelligence)
2）情绪是行为背后的内驱力
3）情商能力的五大维度
互动讨论：盲人乞讨的故事
课堂练习：情绪测量仪
视频研习：《大秦帝国》屈原怒怼楚怀王
2. 把情绪当成自己的伙伴
1）情绪对我们的价值和意义
2）情感大脑运行机制-3F模式
3）系统的看待情绪
模型工具：角色定位四象限
课堂讨论：负面情绪的正面意义
3. 情绪是最伟大的财富
1）情绪是客观存在的
2）情绪可以影响我们
3）情绪是数据和能量
模型工具：霍金斯能量层级
课堂测试：你是高敏感情绪者吗？

第二讲：自我情绪管理
课堂讨论：常见管理情绪的方法
一、理性角度处理情绪
1. 常见三类不合理信念
2. 信念的三种不同来源
3. 突破心灵的枷锁：打破不合理信念
4. 找到情绪的内在根源
5. 如何从知道走向做到
课堂互动：意义换框练习
课堂练习：情绪ABC理论
课后作业：情绪觉察日记
二、感性角度处理情绪
1. 感知情绪体验
2. 调节身体感受
方法1：呼吸疗法
方法2：放松疗法
方法3：正念疗法
方法4：EFT轻疗愈法
方法5：提升自己的内感官能力——内视觉、内听觉、内感觉
三 、职场三大情绪处理
1. 职场三大情绪自评：三叶草模型
2. 职业倦怠情绪处理：培养职场兴趣
1）职场兴趣认知
2）三步提升职场兴趣
3）兴趣三层级
课堂互动：填写兴趣星空图
3. 职业焦虑情绪处理：
1）打造核心竞争力
2）认识核心竞争力
3）挖掘才干，把潜能变成优势
4）核心能力分析与管理
课堂练习：能力管理四象限
课堂互动：讲述你的成就事件
4. 职业失落情绪处理：链接价值满足内在需求
课堂练习：职业价值观探索

第三讲：修炼抗压体质
一、消除压力从大脑开始
1. 睡眠解压的魅力
2. 每天5分钟血清素锻炼
3. 为什么流泪能让人放松
课堂互动：拍拍背活动
二、冥想：压力的深度缓解
1. 冥想的作用
2. 冥想的形式
3. 冥想的方法
课堂互动：5分钟冥想体验
三、压力管理的根本：管好你的生活
1. 理财管理
2. 时间管理
3. 环境管理
4. 其他压力管理方法
课堂互动：书写个人奖励清单
课堂互动：你是杂物迷吗？ 

全国职业人才认证DISC测评顾问
中国管理科学研究院认证职业生涯规划师
中国管理科学研究院认证职业发展管理师
美国菲利普斯研究大学心理学硕士在读
曾任：上海美特斯邦威服饰股份有限公司 | 综合培训管理岗负责人
曾任：国动网络通信集团有限公司 | 培训经理
曾任：上海齐家信息科技有限公司 | 培训管理岗负责人
【企业特邀讲师】中建八局、四川移动、哈尔滨联通、大庆石油，中粮集团等企业
【多证认证】五维教练领导力授权认证、洞见生涯职场游戏授权认证引导师、企业生涯版权课（TCDC）认证、《知己解彼的DISC沟通技术》授权认证、日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
擅长领域：高情商沟通、DISC性格分析与沟通技术、职场情绪与压力管理、阳光心态与职业素养提升、职业生涯分析、教练式领导力

实战经验：
■ 宋老师不仅拥有16年以上的培训实战经验，还能结合公司培训需求，组织帮助部门人员针对性的去分析需求，一起制定一系列培训课程，诸如《储备干部技能修炼》、《职业生涯发展规划》、《提高你的职场认知》、《打造你的核心竞争力》、《员工成长与发展管理》《教练式沟通技术》等，同时结合多年的培训管理经验，老师善于挖掘企业员工发展需求，最大化协助提高公司产能。在美邦期间，老师组织策划过大型千人志愿者活动，集中脱产培训15天，经宋老师该项目培养出来的人员全部输送至各大直营店铺担任管理岗位，经常获得领导和学员的大力称赞。
■ 多年来老师一直扎根于培训管理领域，致力于人才的挖掘与帮助人才亮点的凸显，帮助员工认识到自我职业方向，提升员工职业素养以及内驱力等，其经典课程《做自己职业生涯的管理者》、《提升职业素养》、《DISC沟通技术》《五维教练领导力》在企业制定培训方案中重复被采购，学员的满意度高达90%，老师也曾被称之为“职业生涯发展顾问”，《DISC沟通技术》更是在各部门多次推广和开展，受到员工和领导者的一致好评。
■ 在带领三百多人的团队期间，尤其是管理上，老师有很多的磨练和心得。宋老师发挥了极大的领导优势及个人影响力，团队成员曾称赞宋老师为大家的精神支柱。同时，宋老师灵活运用DISC识人用人技术，将合适的人放在合适的岗位上，充分发挥每一位团队成员的优势，使团队绩效最大化。宋老师的管理魅力，使得学员自发遵守管理制度以及相关监督机制，使得整个团队具有极强的凝聚力和学习氛围。

部分返聘案例：
曾为建筑行业讲授《DISC沟通》《职业生涯规划》《优势探索》等目前累计17期
曾为金融行业讲授《情绪与压力管理》《洞见生涯职场沙盘游戏》《人际沟通》等累计15期
曾为通信行业讲授《DISC沟通》《职业化素养》目前累计8期
曾为人力资源服务行业讲授《高情商沟通与人际关系表达》《职业化素养》等目前累计8期
曾为电力行业讲授《职场精英内驱力激发》《教练式沟通》目前累计6期
曾为食品生产行业讲授《员工留存与激励》《洞见生涯职场沙盘游戏》目前累计5期
曾为制造业讲授《职业生涯规划》《自我认知与定位》等目前累计5期
曾为教育培训业讲授《洞见生涯职场沙盘游戏》《情绪管理与人际互动》等目前累计3期
曾为新能源行业讲授《五维教练领导力》《洞见生涯职场沙盘游戏》目前累计3期
曾为进出口贸易行业讲授《洞见生涯职场沙盘游戏》《员工职业化五项修炼》目前累计3期
曾为烟草行业讲授《职场情绪与压力管理》目前累计2期
曾为地产行业讲授《洞见生涯职场沙盘游戏》目前累计2期
曾为航空航天业讲授《洞见生涯职场沙盘游戏》《职业素养》目前累计2期

主讲课程：
沟通技巧提升
《五维教练领导力》
《教练式沟通技巧》
《知彼解己的DISC沟通技巧》
《高情商沟通与人际关系打造》
职业化素养提升
《新员工职场适应力提升》
《职场情绪管理与压力疏导》
《阳光心态与职业素养提升》
《做成功的职业生涯掌控者》
《洞见生涯职场赋能体验式培训》
《核心员工职业优势探索工作坊》
《MILESTONE交叉创新-沙盘》
《职场晋升之道——洞见生涯职场沙盘游戏》

部分客户评价：
感谢宋老师精彩的授课，《职场人士职业素养提升》这门课程对于我们来说是受益匪浅，老师课程呈现很有感染力，非常喜欢老师！
——联泰集团刘经理
刚加入公司，时常会感到迷茫，不知道自己应该往哪方面发展，也不知道自己适合什么，听了宋老师的课，茅塞顿开，慢慢找到了自己的方向，真是太感谢老师了，希望下次还能听您的课。
——科荣电子张兰
宋老师的课程有逻辑又有条理，生动有趣，老师的气场也是很强的，重点是，老师的课程落地实用，我们回去之后就能用，对我们的帮助很大。
——中瑞家具李主管
宋老师给我们上了5次课程了，案例新颖，通俗易懂，在实践中按照老师给到的思路去做，效果非常的不错。
——芙蓉兴盛王主任
宋老师课程案例丰富，生动直观，大家的目光是紧跟着老师的，内容落地实用，让我们能很快的吸收并投入到工作中。
——水业集团江组长
好喜欢宋老师的课，每一次听都有很多新的想法，老师讲课富有感染力，我想走神都不行呢。
——海烟物流梁经理
太棒了，听了宋老师的课，对自己的职业方向更加明确，希望老师下一次还能给我们讲课，真是辛苦老师了，期待下次还能见到老师。
——耀安集团陈生 

• 疫情下的心理压力疏导及高效沟通

   

  【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂，每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业..

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• 心理减压与情绪管理

   

  一、压力1、压力的来源什么是压力讨论：列举各种压力的来源不同时代压力产生的观念差别现代社会压力产生的原因压力产生的内在来源2、对于压力的不同认知3、压力事件回顾4、各类压力选择比较5、压力管理的内容6、压力强度对个人效率的影响7、压力的积极作用和消极作用二、情绪1、情绪的特点2、通过不同..

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• 做快乐的自己—职场压力与情绪管理

   

  第一单元 调整压力适宜度，快乐工作——压力管理的艺术第一讲 职场压力的正确认知了解压力与压力适宜度什么是压力以及其来源压力与压力适宜度自我测评压力的作用与压力反应压力对身体带来的危害压力的利弊与压力的诊断如何面对正压与负压；压力诊断的基本方法；职业人士常见的压力问题较理想的处理问题的态度..

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• 阳光心态与情绪管理

   

  第一部分：寻找真正的“自我”——身心和谐之本 1．积极的心理建设与自我认知从心理学角度探讨形成压力的“自我信念”，去除错误和消极的观念和思维方式，培育积极健康的工作观念和价值判断，从源头上管控心理压力。2.成功幸福的三个领域：社会我、自我和心灵我 故事：和自己在一起，..

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• “我的情绪我做主”情绪管理与压力释放实战课程

   

  第一部分：自我觉察▲说明：千百年来，人类一直在自我探索，每个人接触最多的是自己，最有机会了解的也是自己，可是感到最不熟悉的也会是自己。管理情绪从了解自己开始，本模块让学员宁静详和地探索自我生命历程，了解自己、认识自己、反思自己、发展自己。1. 你到底在关注什么？ 2. 你最想要的是什么？3. 我的过去、现在、未来4. 第一次与自己的亲..

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• 销售人员压力与情绪管理

   

  引言：压力与情绪都是上天和祖宗赐给我们宝贵的资源。1 压力管理1.1 职场压力面面观1.2 正确的认识压力1.2.1 压力分区1.2.2 压力源于承受力1.3 压力管理5步曲1.3.1 找到压力源1.3.2 压力化解1.3.3 接受不能改变的部分1.3.4 找到新的资源1.3.5 策划新的生活1.4 与压力..

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