员工赋能辅导

【培训对象】
基层管理者

【培训收益】
1 . 了解新生代员工所处的时代的抑制和促进因素； 2 . 掌握如何有效管理和辅导下属的方法和技巧； 3．掌握如何对00后员工倾听、反馈、提问的技能； 4．用教练技术进行引导，激发员工潜能，激励员工进步。

 第一部分 时代对青年从不宽容
1．《猎场》台词
2．时代背后的黑手
3．娱乐至死的错觉
4．代沟：价值观变迁
5．三种人易堕落
6. 事业成功基石：智商、情商、逆商
7. 逆商的缺陷
8．社会进步不等于个人成长
9 . 两种人生组成
案例：青年人网贷数据
演练：00后员工的真实印象

第二部分 新生代员工的亮点
1．时代馈赠：互联网的力量
2．碎片化是把双刃剑
3．瘾性组织的启示
4．英雄主义情节
5．在沉默中崛起的力量
6．裂缝中照进来的光
7 . 权威也要改变
8 . 联盟组织
案例 : 学生会和游戏公会的妙用
演练：00后员工共性亮点，以及对组织发生了怎样的积极作用

第三部分 员工的辅导和培养
1 . 培养的规划 ：KASH模型
2．四种员工（有心无力、有力无心、有心有力、无心无力）的培养重点
3 . 三种培养方式的关键点：OJT+OFFJT+SD
4. 互动练习：岗上指导的步骤
5. 工作中辅导的六个要点
6. 工作中指导的具体步骤
7. 对新员工的培训
8. 案例分析：学员在实际培养员工方面遇到的问题的现场解答
9. 员工经常请假如何处理
10. 员工工作经常走神出错如何处理
11. 员工工作情绪化，被客户投诉如何处理
12. 员工不能融入团队，游离组织之外如何处理
案例1：走动管理中的“望闻问切”
案例2 : 管理者批评人可以，不但要掌握方法，而且要取得资格

第四部分 员工的赋能和激励
1 . 00后不喜欢的9大管理行为
2．00后需要教练式领导
3．应对员工抱怨-有效倾听
4．强化员工动机-有效反馈
5．激励员工意愿-有效提问
6．教练式谈话技能-GROW
7. 互动练习：工作不顺时，管理者如何面谈激励？
9. 激励员工的要点：刺激-需求-行为
10.讨论：员工士气低落的五个原因
11.激励理论与实践：需求理论、公平理论、双因素理论、期望理论
12. 激励员工的十种策略
13. 案例：如何让员工积极、高意愿接受领导安排的有挑战性的任务？

 

 杜良鹏老师-中高层领导力、组织管理实战专家
［专业资质］
中国企业管理专家 组织心理行为学专家
精英员工进阶训练体系首席导师
卓越管理者进阶训练版权导师
美国Patten University销售管理MBA
德鲁克Peter F.Drucker Academy认证讲师
卡内基Dale Carnegie Training 授证讲师
中国平安金融学院（平安大学）高星级讲师
曾任职SHARMOON ZEGNA华北区营销总监
曾任职 鲲鹏药业集团青岛分公司总经理
曾任职 世界500强中国平安集团网电销渠道事业部资深总监

【从业经历】
服装行业：SHARMOON ZEGNA意大利杰尼亚服饰华北区营销总监，完成省商业厅直属银座集团、山东移动、国网电力集团、枣庄矿业集团、遥墙国际机场等百余家大中型企业高管工装招投标项目；
医药行业：鲲鹏药业集团青岛分公司总经理，筹建成功分公司，并开拓青岛大学附属医院、青岛市立医院、解放军四零一医院等多家合作单位，统筹医药、耗材、器械集中供销和公司运营管理；
金融行业：世界500强中国平安集团电销渠道资深总监，八年行业管理经验，万人管理资历。
培训行业：8年业界培训经验，为超过500+企业进行1500+专场培训，曾获培训界“黄埔军校”平安大学“园丁奖”，为国内多家高等院校社会外聘讲师。

【擅长领域】
中高层领导力建设、员工潜能激发、沟通能力与执行力提升、新员工职业化培训、
资深员工体系化进阶培训、中高层管理者体系化培训

【主讲课程】
《全能领导力》
《卓越执行力》
《MTP管理者综合技能提升》
《管理者角色认知与技能提升》
《高绩效团队搭建和管理》
《高效沟通：提升组织效能》
《跨部门沟通与协调》
《目标管理与计划执行》
《问题分析与解决》
《新生代员工管理》
《从校园人到企业人》
《情绪与压力管理》
《高效能人士的七个习惯》
《从技术到管理》
《教练式管理》
《八项基本管理技能》
《打造自驱型组织》
《金牌班组长》
《保险公司爆发式组织发展》
《职业生涯规划》
[授课风格]
十三年跨行业营销管理经历，八年中国平安星级资深导师，千人销售团队现场管理和渠道管理经验，多个国际顶级管理咨询机构授证资格，无数亲历的管理案例，保证传授课程知识性与实战性、趣味性和专业性兼顾，达到四重效果：
1、学员喜欢听，愿意学，大量讲师自身经历的案例鲜活和生动，保证趣味性；
2、学员能够切实学到一些通用的管理常识与技能；
3、学员自身在工作中思维模式和行动策略上进行改变；
4、学员会把学到知识引入组织管理，进而助力打造高绩效组织。

【部分授课记录】
2021年6月-9月 福建电力《整合管理链资源—中层干部团队人才能力提升》6期轮训，满意度97%；
2021年6-11月南阳工行《高效人士的七个习惯》6期轮训，满意度98%；
2021年10-11四川铁塔集团《目标管理与自我控制》4期轮训，满意度98%；
2021年7-8月沈飞集团《MTP管理者技能提升》3期轮训，课程满意度97%；
2021年10月天津农商行宝坻中心支行《中层管理人员管理能力提升》4期轮训，课程满意度98%；
2021年8月吉林梅河口农商行《魅力型领导九项修炼》3期轮训，课程满意度99%；

【服务客户】
金融保险：平安人寿、中国人寿、阳光人寿、太平洋保险、中国大地财险、清远国行、南宁建行、山西建行、郑州建行、河北建行、兰州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、合肥工行、丹东工行、太原工行、郑州工行、广西工行、洛阳工行、南阳工行、新乡工行、南宁工行、秦皇岛工行、邯郸工行、贵港工行、重庆工行、鹤壁工行、杭州工行、黑龙江工行、南宁农行、湖南农行、洛阳农行、新疆农行、云南农行、湖北农行、临沂农行、长沙农行、廊坊农行、河北农行、南、重庆农行、辽宁农行、天津农行、梅河口农商行等。
高校国企：山东大学、西安电力学院、清华大学、人民大学、上海交大、上海财大、农银大学、大连鑫泉留学集团、浙江大学、燕山大学，兵工集团、焦作工信委、滨职学院、淄职学院、祁阳师范等。
水电能源：大唐新能源山西分公司、晋中供电局、国网新源、十三陵蓄电厂、信阳供电局、江苏核电、疆南供电局、大唐保定热电厂、汉川发电厂、江苏核电、秦岭发电厂、三门峡供电公司、中电投、纳雍发电厂、青山热电、天津华能、杨柳青热电公司、灵宝电力局、中国华能、泗阳供电公司、河南能源、欣意电缆、阿勒泰供电公司、大理南方电网等。
通信行业：鞍山电信、山西移动、天津移动、唐山联通、乌兰浩特移动、青岛联通、乐山移动、河北移动、青岛电信、北京电信分支行、天音通讯、恒信集团、达州移动、晋中联通、黄石移动、兰州铁通、长春铁通、重庆铁通、成都移动、资阳移动、阜新电信、合肥移动、重庆移动、深圳电信、辽宁铁塔、四川铁塔、遂宁移动、凉山移动等。
其他行业： ，红星美凯龙，奥普吊顶，圣象地板，蜀羊防水，华鹤门窗，圣象地板，南洋集团，东明家具、东风悦达起亚，安徽航信集团，东风商务汽车、北京现代、长安汽车、奇瑞汽车、比亚迪汽车、一汽集团、荣程钢铁，巴彦高勒煤矿，杭州联川生物，山西太重煤机，天相投资有限公司，源达投顾网有限公司，中企动力，北京文化投资集团，天鸿投资集团，汇祥集团，森海人力，天津尚仕集团，唐山医院，58同城，赶集网，哈尔滨海航集团。