企业员工职业化素养

【培训对象】
适用于职场新人、执行层员工、基层管理人员

【培训收益】
1、帮助学员认识职业化的重要性和意义。 2、认清企业的变化，明确职业定位，提高员工敬业精神。 3、明确工作价值，增强员工责任感和使命感。 4、学习时间管理技巧，提高员工的工作效率 5、学习沟通技巧，倡导良好的同事关系。

 第一章：职业素养的概念
1、什么是职业人？
2、职业素养的定义
3、职业素养的大树模型
4、职业化意识与行为
5、员工的角色定位
第二章：如何成为正能量员工
1、什么是正能量
2、成就正能量员工的四大关键点
根源——“心态”正能量
1）树立积极的职业心态
2）积极心态的来源
3）态度与能力矩阵
根基——“责任”正能量
1）“责任”真正的含义
2）责任的两个关键问题
根本——“结果”正能量
1）结果导向
2）外包思维
驱动——“感恩”正能量
1）感恩的定义
2）感恩的方式
第三章：职业人的目标管理
1、员工的自我目标管理
1）设定目标的SMART原则
2）确定目标的行动计划
3）制定目标工作单的步骤
4）目标执行的反馈机制
2、员工的计划执行能力
1）什么是计划
2）制定计划的四大原则
3）制定计划的PDCA循环
4）计划管理工具
3、高效执行
1）什么是执行力
2）个人执行力与团队执行力
3）提升执行力的要素
第四章 职业人的高效沟通技能
1、沟通的定义
2、沟通的漏斗
3、语言沟通与非语言沟通
4、高效沟通的五大技能
5、有效倾听
6、高效提问
7、职场沟通技巧
1）上行沟通技巧
2）下行沟通技巧
3）平行沟通技巧

 ● 中国管理科学研究院新兴经济产业研究所客座教授
● 香港大学整合营销传播专业研究生
● 十年上市公司营销企划、品牌策划工作经验；经历了企业一线市场专员到品牌总监的职业成长全路线，熟悉中国民营企业职业发展全过程。
● 多年职业培训师授课经验沉淀，专注于文案撰写、职场管理技能提升、TTT训练等专业领域；
● ACIC国际注册高级职业培训师中国区主考评师
● AACTP国际注册培训师认证讲师
● 结构性思维认证讲师
● 2017年全国好讲师大赛“最佳风采奖”得主
● 2018年全国培联推优大赛“全国40强”得主
● 2018年全国好讲师大赛四川零售行业赛区特邀导
● 2019年全国好讲师大赛行业赛区特邀导师
● 2020年全国好讲师大赛行业赛区特邀导师

职业经历/CAREER EXPERIENCE
 文案出身、转型培训：毕业于四川大学，后进入多家上市公司从事企划类工作，经过十年积累，历任四川升达集团市场部部长、帝欧集团企划部经理、新希望集团企划部总监；从基础的文案策划成长为企划总监，万盛兰老师深谙中国民营企业职业经理人成长之路。十余年职场实战经验反哺培训，助力培训有地可落。
 注重实战、深入浅出：以职业能力提升为目标、以理论与实践相结合为抓手，充分运用所学的系统理论和实战案例进行反复提炼，把“方法讲授、案例分析、情境模拟、现场辅导”融合在课程之中，同时一直坚持所授课程“结合企业实际情况进行有效地导入，针对学员工作中遇到的实际问题进行答疑式辅导”。
 历经验证、广受认可：讲授课程时语言通俗风趣，使得“课程生动易懂、案例分享透彻、理论系统实在、总结直指要点”，运用“参与式、引导式”的教学方式来进行整个课程。非常擅长课程引导、角色扮演和团队开发式学习，并采用多元化的课程互动方式，课程结构逻辑性强，对学员极具感染力，深受好评。

部分成功案例/THE KEY CASE
2018-2021年参与四川省国网公司雏鹰计划训练项目，任公文写作指导老师，全省巡讲，赋能国网公司青年员工，返聘超10期。
2018-2021年参与中电联内训师大赛选手辅导项目，任TTT授课讲师和辅导老师，受训学员曾获得省级个人二等奖、三等奖，团体二等奖、三等奖等优秀成绩，连续四年返聘4期。
2019-2021年参与中国烟草集团内训师大赛选手辅导项目，任部分赛区参赛选手TTT授课讲师和辅导老师，受训学员曾获得省级一等奖等优秀成绩，连续三年返聘3期。
2020-2021年参与浙江、重庆国网公司班组长管理技能提升训练项目，任高效沟通、结构化表达、公文写作等课程授课老师，浙江返聘4期，重庆返聘3期。
主打课程/CORE CURRICULUM
写作类：《公文写作》《职场应用文写作》《新闻写作》《述职报告撰写》《信息撰写》
《国家电网公文与信息写作》《烟草公司公文写作》《邮政系统公文写作》
表达类：《高效沟通》《跨部门沟通》《高难度沟通》《高效汇报》《商务演说》《公众演讲》
TTT类：《初阶内训师技能提升》《企业内训师进阶培训》《课程设计与呈现》《组织经验萃取》
《目标导向型TTT》《内训师大赛辅导》《职业培训师大赛辅导》
职业素养类：《职业素养与阳光心态》《执行力》《职业生涯规划》《时间管理》
思维训练类：《结构性思维》《逻辑思维》《金字塔原理》《六顶思考帽》
管理类：《新晋管理者角色认知》《目标管理与任务分解》《问题分析与解决》《向下辅导》
《中高层管理者的自我修养》《积极领导力》
营销类：《消费心理学》《营销策划基础与实务》《整合营销实战技能提升》《品牌策划与构建》
《客户需求挖掘》《商务谈判技巧》
党课类：《红色党史——中国共产党是怎样炼成的》《峥嵘岁月党建沙盘模拟》

• 员工职业化素养提升训练

   

  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

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• 做最有价值的员工——企业员工个人品牌构建

   

  案例分析：塑造你最好的职业形象。第一部分：有“礼”走遍天下一、良好的个人品牌塑造二、你所不知神奇的55/38/7定律三、服务4.0时代与礼仪的价值第二部分：无声的视觉语言一、仪态——启动你的无声语言学会读心术1、眼神的交流2、表情的渲染3、站姿的传递4、走姿的象征..

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• 企业员工培训推进实务

   

  一、学习型组织---企业发展趋势企业的发展进程分类企业为什么要做培训？二、企业培训应避免的十大误区三、企业培训的特点与目的何谓企业培训企业培训的目的是什么？四、建立培训体系的要领建立专职、兼职的培训管理主体培训管理部门的职能职责分层次培训区分培训侧重点五、企业培训的基本原则针对性实效..

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• 销售人员的职业化素养

   

  一、销售工作的发展阶段：交换商品—推销产品—营销促销--顾问销售二、销售人员的工作职责：根据公司的销售规划，将产品以合理的价格卖出，并协助完成销售和服务的全部环节。三、什么是职业化职业化的定义：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，..

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• 企业员工公文写作规范与方法

   

  第一单元 认识公文写作基本规范一、认识公文（一）公文基本含义公文是社会组织在处理公务的过程中，按照特定体式和一定的处理程序制成的具有现行效用的书面材料，是机关企事业单位进行行政管理的重要工具。案例演示（下行文、上行文、平行文、礼仪文书等）（二）熟悉公文的特征 1.鲜明的政治性； 2.法定作者制发； 3.法定权威..

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• 心态、责任、忠诚—优秀员工职业化素养

   

  一、了解企业、融入企业1.您了解公司的经理理念吗？2.您了解公司追求的核心价值观吗？3.您了解企业需要怎样的员工吗？二、优秀员工的职场心态阳光思维承担责任系统思考共赢心态心存感恩自我超越老板心态学习心态三、优秀员工如何养成１、终生有目标２、带着激情工作；３、忠诚与执着做事，全力以..

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