管理者角色认知与定位

【培训对象】
企业高、中、基层管理人员

【培训收益】
● 强化管理者的角色认知与定位，提升使命感 ● 增强对上、下、平级、客户、自己的管理力 ● 找到整合各方资源的方法与能力，达成目标 ● 制定管理者工作计划，实现有效决策提效率 ● 强化沟通协调能力，推倒部门墙带来的障碍 ● 学会调动员工的积极性，带领团队共创价值 ● 明晰授权、激励、培育、控制方法自如运用

课程简述：通过理清管理者角色认知与定位，以此促进管理者能力提升，找准自己的位置
培训规则：两天培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展，确保从学到习开场游戏：谁是第一（让大家在相互融合熟悉的过程中，看到管理对取得好名次的重要性）
团队建设：组名，组长，组徽，组训 （采取加减分机制，组与组PK竞争）

第一篇：认知篇
1. 培训的本质是让改变发生：改变管理意识与能力
2. 能力的升级：源于管理场景中你的大脑操作系统的升级
第一讲：角色认知与定位—对自我篇：成事者+修炼者
一、认知管理——管理中的认知思维遮蔽性
1. 不敢管：内心对管理有恐惧
1）面子观念
2）管理年限短，部门内有人资历老
2. 不愿管：自身对管理的动能不足
1）不愿意教，麻烦，不如自己做快
2）不想得罪人
3. 不会管：没有系统掌握管理的方法
1）技术岗位转型，业务思维重
2）缺乏系统学习
案例：一个管理者不敢管，导致员工犯大错进监狱
二、角色陷阱
1. 土皇帝：占山为王、小山头主义严重
2. 传声筒：上传下达中不会翻译指令和要求
3. 甩手掌柜：不务实，凭感觉做管理
4. 民意代表：不能站在高一级的角度看待管理问题
三、自我管理定位：高、处、不、胜、寒
1. 高格局：提升管理格局
2. 处明白：理清五个维度
3. 不诿过：员工无业绩是干部之过
4. 胜史绩：超出历史业绩
5. 寒作乐：享受孤独，承受煎熬

第三讲：角色认知与定位—对上级篇：执行者+辅佐者
一、建立执行思维
视频：领导出差青岛执行购票指令的结果对比
二、掌握执行公式
1. 个人成功=想法*执行
2. 企业成功=战略*执行
3. 执行力度=（执行意识+执行能力）/执行障碍

三、辅佐领导解决问题，创造佳绩
1. 指令理解力
案例：同样的会议内容，不一样的理解和行动
2. 问题解决力：TOC瓶颈限制理论说
案例：为何现代社会找男女朋友越来越难了
1）发现问题：洞察改善问题点
2）分析问题：理性分析问题点
3）解决问题：推进问题创佳绩
3. 资源协调力：善于调动资源执行力不会太差

第四讲：角色认知与定位—对同级篇：协调者+支持者
一、平级间沟通的四要素
1. 明确目标
2. 营造氛围
3. 交换意见
4. 达成共识
二、部门墙的类型
三、五不放过分析会
1. 事故原因未明确不放过
2. 责任者未明确不放过
3. 解决措施未落实不放过
4. 应受教育未受教育者不放过
5. 流程未完善和拉通不放过
练习：情景演练五不放过分析会
四、有效处理平级冲突的核心

第五讲：角色认知与定位—对下属篇：结群者+教练者
一、构建组织信任
1. 信任的人品要素
2. 信任的能力要素
3. 信任的层次
4. 重新建立信任
二、合理分配任务
1.任务分配的六步骤
视频学习：如何给下属分配工作
实操练习：一对一练习给下属分配工作
2. 5W1H在分配任务中的具体使用
3. 任务的检查与跟踪
三、激发团队活力
1. 目标激励
2. 授权激励
3. 激励方式与方法

第六讲：角色认知与定位——对客户篇：价值者+服务者
一、客户服务的四度理论：相识、相知、相爱、相恋
二、明确价值创造
1. 挖掘客户真实需求
2. 整合资源制定价值措施
三、建立原则，维护组织利益
四、理利力的对外沟通模式
1. 挖掘客户真实需求
2. 整合资源制定价值措施
3. 瞄准运用提效，刻意练习
 

著名纳税筹划专家，清华大学、浙江大学等多所名校总裁班客座教授。
从事税务稽查达十年之久，又出任财税行业企业高层多年。
为此其独到之处在于既熟悉税务流程又掌握企业情况，对会计和税法均有较深的研究和造诣。
同时写的一手好文章，曾在报纸杂志发表散文、新闻逾百篇。
田野老师的专长为税务培训及税收筹划。
授课风格：
近几年，田野老师以其独有的“说评书”式授课风格和扎实的专业功底，在财税培训界异军突起。
表现形式是：悬念迭起，出其不意。说理透彻，通俗易懂。总是把复杂、专业问题让人听得明明白白。案例与观点精巧呼应，听者顿感酣畅淋漓。
田野老师对财税政策之变化具有快速反应能力，可以把刚刚发生的重大政策第一时间带到会场传达给与会者。并善于现场答疑，有现场问不倒之能。
在各名家中确有“一览众山小”之势。已分别为企业总裁、财务专业人员实战培训500余场，学员达数万人。每授一课均好评如潮。
社会影响：
其精品课程《新企业所得税法及纳税筹划》光盘在全国发行近3万套，13集6.5小时的精品电视课程《企业纳税管理与风险控制》已在澳门卫视等全国40余家电视台播出。
策划水平：
田野老师还注重理论与实践相结合，近几年致力于帮助企业提升纳税管理水平，并积极倡导“向财务要效益”的超前理念。亲自策划了某航空公司资产出售节税3亿元案、河南某上市公司旧金属提纯节税5000万案、上海某连锁酒店反向吸收并购弥补亏损节税1500万案、新疆某公司出租房产节税千万元案、烟台某房地产老总个人股权转让节税2000万案、深圳某企业股东分利节税800万案、山东某投资集团债务重组节税1000万元案等多个咨询项目。
为人处世：
田野老师总是抱着与人为善、谦和礼让的处世态度，从不给接待单位出难题。每到一处无不交口称赞。同时对学员非常负责，无论是现场答疑还是课后咨询，都是有求必应。
任职经历：
历任税务稽查局干部、经理、集团常务副总裁等职。现任国家税务总局中国税网纳税规划总监，主管纳税筹划与培训工作。
总裁班、财税专业班田野老师均适合。
主要课程：
（一）田野老师成熟课程：
1.企业税务稽查应对技巧与风险防范
2.企业的精细化纳税管理与筹划
3.企业运营价值链纳税问题处理技巧与策划
4.最新税收政策解读与分析
5.非财务人员的财税知识课程
6.特制企业内训课程
（二）田野老师视频课程：
（1）接近于真实风格
2008年部分版本《企业家的纳税筹划与管理》
请点击百度视频栏目：中心总裁田野教授电视演讲精彩片段
（2）首次上镜青涩版本
早期2007年完整版本20小时视频课程
请点击百度视频栏目：《新企业所得税政策解读与纳税筹划》
（3）大型电视栏目《前沿讲座》：3.5小时课程《企业家纳税管理六大指点》已经拍摄完毕。预计明年3月初将在110余家电视台陆续播出。
曾服务过的客户：
国航集团、大连国际集团、首旅集团、河南投资集团、莱钢集团、平煤集团、洛阳钼业集团、齐鲁石化、山东铝业集团、永丰钢构集团、辽师集团、河南双汇、 正星科技、烟台万华、陕西煤化、厦门嘉盛、三亚玉海、浙江大学、清华大学等。
田野老师适合合作方式：课程合作；项目合作
媒体曾经报道过的田野老师部分活动：
乌鲁木齐购房者持币等待契税下调
商品房全国售价最低 新疆房价走向不确定
年结联谊会通知(企业用户)
省通信行业协会等单位联合举办《总裁纳税战略管理高峰论坛》
南昌市青年商会承办“总裁纳税战略管理”高峰论坛
协会组织部分会员参加“总裁纳税战略管理”高峰论坛
福州市青年企业家协会举办“总裁纳税战略管理”高峰论坛
5&5总裁讲台第17期侧记：总裁的纳税筹划
青年大讲坛即将呈现又一力作
苏州总裁纳税战略管理高峰论坛
《赢家大讲堂》6月12－15日讲座
新疆明年执行增值税改革
立志做中国一生纳税最少的人
大连市工商联举办“大连总裁纳税战略管理高峰论坛”
滇企老总学合理纳税
泗洪举办“总裁纳税战略管理”高峰论坛
总裁纳税战略管理高峰论坛在京举行
协会组织部分会员参加“总裁纳税战略管理”
关于召开《纳税人论坛－海南总裁纳税战略管理》讲座的通知
南京市500余家企业参加江苏“总裁纳税战略管理”高峰论坛

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