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精准营销

课程编号:5518

课程价格:¥60000/天

课程时长:2 天

课程人气:1668

行业类别:银行金融     

专业类别:营销管理 

授课讲师:李成林

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】


 【课程背景】
可口可乐的CEO说:“我知道自己的50%广告费浪费了,但问题是我不知道是哪50%。”今天中国的企业面临着越来越激烈的竞争,而广告费用的成本却越来越高,恰逢持续的经济不景气,如何把好钢用到刀刃上,如何能精确营销,不浪费一颗子弹,相信是每一个企业老板都迫切想掌握的技能。
《精确营销》这门课就是专门针对老板们的这些渴望,结合国际、国内营销研究的最新成果推出的,它将使营销工作更加精确、精密、可衡量。《精准营销》针对当今中国市场的营销管理的特殊性,结合心、体、技三层的课程结构,使参训者正确掌握、轻松学习,工具熟练使用。
相信这门课会让您达到营销的终极追求——无营销的营销,让您的营销费用以一当十,取得成倍的业绩增长。
【培训目标】
1.   帮助参训者全方位了解精准营销的结构体系,对如何实现低成本的营销管理有立体系统的思考;
2.   帮助参训者掌握客户关系管理系统(CRM)建立的思路与方法,并学会灵活、多样化的运用客户数据进行精准营销;
3.   帮助参训者掌握建立精准营销体系的内容、步骤与方法,并能学以致用,帮企业提高营销效率。
4.   帮助参训者掌握呼叫中心建立、运作的内容、步骤与方法,从身边最简单的营销工具上启动精准营销。
5.   帮助参训者了解直复营销的类型,掌握撰写广告文案和产品推销信的技能,让营销推广的回复率有效提高。
【课程特点】
1.         面对企业营销管理人员,结合培训师自己20年的实战经验,以技能训练为主,确保参训者掌握实战工具,提高工作业绩。
2.         以心、体、技三层结构组织课程内容,从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开,确保学员听着激动,想着冲动,实际会用。
3.         灵活运用多种培训手段:精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等,使参训者在笑声中成长,在触动中进步,在实际中自由运用,真正提高销售业绩。
【培训对象】
销售副总经理、营销总监、销售总监、销售经理、大区经理、市场部人员
【培训方式】
理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟,启发式、互动式教学。
【课时设置】
12小时
 
【课程大纲】
1     高效的精准营销
1.1    精准营销的理论基础:从4P到4C再到4R
1.2    精准营销的4大核心思想
1.3    精准营销的3大基本要素
1.4    精准营销的5种主要表现形式
2     精准营销架构
2.1    精准营销的个性化体系
2.2    精准营销提高顾客总价值的5种途径
2.3    精准营销降低了顾客总成本的4种方法
2.4    顾客链式反应创造品牌价值
3     CRM:精准营销之秘密武器
3.1    CRM包括的6大部分
3.2    企业和客户互动实现精准营销
3.3    分析客户数据的5种维度
3.4    客户沟通管理(CCM)信息系统包括的三部分内容
3.5    CRM如何帮助企业实现营销自动化
3.6    利用CRM实现主动式的产品推广和营销
4     与顾客建立个性传播沟通体系
4.1    精准沟通的6种形式
4.2    沟通策略制定的6项内容
4.3    沟通诉求点制定
4.4    直返式广告的设计秘诀
5     精准提供的个性化产品
5.1    个性化产品的设计
5.2    大规模定制的4种方法
5.3    柔性生产的精准模式
5.4    精准营销组织的两个核心组成部分
6     顾客增殖服务体系
6.1    增殖服务体系系统图
6.2    客户生命价值
6.3    客户保留方法转轮
6.4    销售提升的4种策略
7     呼叫中心的精准营销
7.1    呼叫中心的精准营销要符合4W原则
7.2    外呼目标的6种客户群体定位
7.3    话务分析最初的5大范围
7.4    建立产品销售试呼机制的4大要点
7.5    产品销售的脚本话述包括的4项内容
8     直复营销
8.1    直复营销的4大优势
8.2    直复营销的8种类型
8.3    如何撰写一个好的广告文案
8.4    如何写一封成功推销产品信
 
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