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【培训收益】
第一部分 写字楼与住宅的差异化
一、产品差异化
1.地理位置
2.建筑结构
3.户型结构
4.产品特性重点
5.外表特征
二、客户差异化
1.客户特性
2.关注重点
3.购买行为
4.喜欢的销售类型
三、销售氛围、销售现场、营销措施的差异化
1.销售氛围
2.销售现场
3.营销措施
第二部分 “知己知彼，百战不殆”
一、知己:从自身参数着手
1.吃透楼盘硬件
建筑规模及建筑形象
空间尺度
建筑结构
电梯
空调
卫生间
电力、通讯、消防
楼宇公共空间的装修
物业管理
商务配置
其他：质量、位置、角度、景观、光线
二、知彼：寻找突破口
1.吃透竞争对手
了解范围
同区域内的不同档次产品
不同区域内的同档次产品
了解内容
已售项目
在售项目
未售项目
2.吃透环境
周边环境
区域环境
地域环境
社会经济环境
经济环境
宏观调控各项经济指标
国家政策
第三部分 写字楼的销售策略
一、提升卖点
1.卖点归纳：多、全
2.卖点最大化：细、分清主次
3.给客户带来的利益：多了解不同客户的需求及关注方面
4.举例对比：低档项目找衬托，同档项目找差异，高档项目找提升
案例分析：国际商会中心电梯卖点提升
二、设计接待流程
1.介绍本体的内容
2.介绍区域的内容
3.设计看楼行进路线
案例分析：国际商会中心看楼流程
三、设计问题流程
1.认清优劣势，总结客户顾虑及问题
2.团队讨论，群策群力，找出解决办法
第四部分 销售具备的职业素养
一、增加知识面
1.媒体
2.与客户广泛谈论
行业背景
发展历程
未来定位
发展方向
利润增长点
3.英语
二、仪表仪态
1.形态
2.衣着
3.动作
4.语音、语调、语速
杜老师2002毕业于厦门大学，工商管理专业，学士学位。2002年加盟世联，先后任代理事业部销售代表、高级销售代表、项目经理助理等职。现任代理事业部项目经理、副总经理。开发项目名称：金地芙蓉世家，经发白桦林居、白桦林间、复地锦绣天下、复地优尚国际、西安建隆曲江项目、曲江永和坊项目、中贸世纪龙城、粤汉国际。
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前言：通过对物业各窗口岗位服务场景的清理和设计，规范公司窗口岗位服务通用标准，树立物业窗口服务形象。并形成团队知识沉淀，在稳定服务品质的同时增强公司的客户美誉度和市场竞争力。课程大纲：第一部分 基本礼仪规范标准基本仪容的标准男女礼仪的标准仪态的标准第二部分 岗上的态度与行为规范顾客接待的礼仪标准与顾客相遇的礼仪..
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【课程背景】郡县治，乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理，可以说是班组治，乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的，是技术和业务的能手，当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心，导致团队效率低下，各种..
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