培训管理者基本知识与能力素养

【培训对象】
培训管理者、HR专职人员、高级培训师

【培训收益】
1、能源互联网时代，重新认知培训的重要性，明确培训管理者的角色定位； 2、理解优秀培训管理者的特征，对照培训管理者能力素质模型找到提升方向； 3、使学员从培训标准化、沟通协调、项目管理、持续学习、业务创新五个方面 进行自我修炼，全面提高作为培训管理人员的综合能力素质。

导入：能源互联网时代的培训工作——
一、培训与培训管理者
1、什么是培训
2、培训的重要意义
3、培训的类型划分
（1）按培训组织单位分：
（2）按计划的时间分：
（3）按培训的讲师分：
（4）按培训的时间分：
4、什么是培训管理
5、培训管理的基本过程
（1）培训需求分析
（2）培训计划制定
（3）培训实施管理
（4）培训效果评估
6、培训管理者的角色职责
7、优秀的培训管理者具备的特征
8、优秀的培训管理者的能力素质模型
【练习】现场绘制企业的培训管理者的胜任素质模型
9、培训管理者五项能力修炼
二、培训管理者标准化能力修炼
1、课程体系标准化
（1）岗前培训标准化
（2）在岗培训标准化
（3）安全培训标准化
2、培训计划标准化
3、培训过程标准化
4、培训评估标准化
【案例】华为公司的培训标准化
三、培训管理者沟通协调能力修炼
1、沟通协调的原则：
2、跨部门沟通的难点
【案例分析】与难沟通的李总如何沟通？
3、跨部门沟通清单
4、某部门经理的沟通体会提炼
5、推倒“部门墙”的十条建议
6、把握住流程的关节点
7、不同意见的正确处理
8、协调五步法
9、提高协调能力的11条建议
10、如何找到合适的协调人
四、培训管理者项目管理能力修炼
1、培训管理者为什么需要项目管理能力
（1）项目管理管什么？
（2）项目管理怎么管？
2、培训项目计划管理
（1）项目成本预算
（2）项目风险管理计划
3、培训项目执行与监督
（1）培训需求变更控制
（2）培训项目范围控制
（3）培训项目进度控制
（4）培训项目成本控制
4、培训项目的质量控制与保障
（1）影响培训项目质量的五大原因
（2）基于培训执行链的质量保障
5、培训项目验收工作的内容
（1）验收项目可交付的成果
（2）总结培训项目经验教训
（3）培训后续工作安排
（4）培训项目的知识管理
【案例】某电力公司的XX培训项目
五、培训管理者自持续学习能力修炼
1、培训管理者常用的十种学习方法
2、学习方法与知识转化模型
3、如何在培训中持续学习
4、学到的知识如何转化吸收
5、如何做好碎片化知识管理
6、做好做好知识的总结与分享
六、培训管理者业务创新能力修炼
1、培训创新的表现形式
（1）培训思维创新
（2）培训方式创新
（3）评估方式创新
2、营造本单位良好积极的培训氛围
【练习】培训方式与教学内容的结合
4、创新教育培训理念讲求科学性：两个结合、四个意识
5、创新教育培训内容，增强针对性：三个坚持、五个方向
6、创新培训激励约束机制，突出时效性：三项制度
7、建立完善培训保障机制，注重持续性：三个重点
【总结与答疑】 

侯春梅讲师简介

【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证：高级人力资源管理师
国家认证：高级企业培训师
国家认证：心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任：
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监；
上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；
【课程特色】
理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练的有机结合，能有效激发学员学习热情，课堂互动性高，擅长实战与行动力的转化，控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式与行动学习培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。
我们郑重承诺：
以你自己的企业作为案例对象，接受针对性的辅导和咨询，通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践，运用课程提供的专业咨询工具，建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统，打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华，导入全面人力资源管理，激活员工，倍增利润，让企业的成功成为必然！
带您一起实操演练——做过不会忘！
给您一套实用工具——拿回就能用！
【主讲课程】
精品课程推出：
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类：
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户：南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融：华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商：中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等；
互联网企业：常州蓝火翼网络科技，上海丫丫网，前程无忧华中大区，前程无忧西南大区，中华英才网，上海百秋电商平台，合肥万家热线，杭州理想连线，杭州互秀电子商务，无锡国联证券等
其它行业客户：伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅：时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效沟通（肢体语言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授课照片】

众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》

京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》

桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》

富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》

梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》

湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》

富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》

兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
 

• 从“青铜”到“王者”——培训管理从入门到精通

   

  【课程背景】现在企业里年轻人越来越多，互联网技术让人的需求化与个性化更彰显出来。现在员工的离职倾向，对组织的要求也越来越多样和复杂，粘性也在下降。但很有意思的一点是，现在年轻员工的价值创造的能力反而越来越大。当业绩下滑时，靠资源获取来让企业变得越来越好，这件事情越来越难了……现在所有的企业都发现资源已经穷尽了，剩下的就..

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• 企业培训管理人员培训

   

  一、企业培训的基本认知与价值观1.战略性人力资源发展观2.企业培训的作用3.教育、训练、发展的区别4.培训部门的价值观及与各单位的关系5.企业培训管理者的主要职责a.培训战略规划的参与者b.培训计划的编写者c.组织培训的协助者d.实施培训的主导者..

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• 医院量化培训管理的建立

   

  第一节：医院培训体系的建立 1.培训的作用及分类 2.建立有效的培训架构体系 3.建立有效的运作流程 4.医院培训的指导思想，方针和策略 5.医院培训课程体系的建立及其运作 第二节：医院的量化培训需求 1.培训需求鉴定的方法 2.培训量化的技巧 3.静态培训需求 4.动态培训需求 5.学会用数据说话 6.鉴..

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• 培训管理者专业能力训练

   

  培训管理者专业能力训练 ——打造优秀培训管理者，促进管理机制完善与经营业绩提升 课程背景： 随着企业培训工作分工的日益细化，企业里出现了越来越多的主要负责培训执行的培训管理人员，他们在培训中执行的成效，直接影响着培训的效果。本课程围绕有效提升企业培训成效为出发点，与培训执行者分享培训体系建设、培训需求调查分析、培训项目..

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• 以利润为中心的企业人才培训管理

   

  以利润为中心的企业人才培训管理 <br /><br />★ 课程背景 <br />为什么美国摩托罗拉公司的培训投入1美金可以获得30美金的回报？ <br />为什么日本丰田愿意花巨额投资培训以构建强大的汽车王国？ <br />为什么麦当劳/肯德基大多数钟点工同样能拥有正式员工..

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