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企业内的中层管理人员
【培训收益】
1、学员快速把握领导力核心精髓,审时度势、高效决策,在带领团队集中资源创造最大价值过程中,有效提升团队竞争力与领导个人魅力; 2、通过情境领导力训练,使领导者掌握结合员工特点的辅导与激励技巧; 3、使学员能够有效识别下属的关键能力,用人所长,发挥领导效用; 4、使学员掌握管理创新的方式方法,提高管理创新意识,工作中突破思维定势; 5、掌握辅导下属谈话及辅导下属提升技能水平的技巧,有效激发员工潜能,提升组织绩效。
一级目录 二级目录 时间 授课方式
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第一讲:
领导力与决策力解析 1、领导与管理的区别
2、从领导过程看领导力
3、核心竞争力与领导力素质要求
(1)业务战略:行业趋势、战略规划
(2)决策:有效决策、风险控制
(3)客户管理:客户导向、人际、谈判
(4)团队/班子建设:建立有效管理团队
(5)人员培养:辅导下属、发展后备队伍
(6)自我完善与发展:管理魄力、承受压力、创新能力
案例分享:XX电力核心竞争力与领导力素质模型的构建思路
4、决策原则与决策能力的评价标
5、领导者如何高效做出决策
6、领导力境界——领导力晋级攻略
7、塑造个人魅力:
(1)领导魅力——意愿
(2)专业魅力——能力
(3)人格魅力——素养 2小时 视频
案例分析
第二讲:
领导者素质修炼 1、素质就是品质
2、核心素质解析
(1)核心素质:信任
(2)基础素质:诚信、公平、自律、前瞻
(3)专业素质:客户导向、效果至上
协同致胜、追求卓越
3、如何打造专业素质
(1)人员管理、运营(事)管理
(2)资源管理、机制管理、决策管理
(3)执行管理、绩效管理、自我发展
4、树立正确的学习心态
5、掌握高效读书的方法
6、要做好个人知识管理
(知识获取、提炼、总结、分享、创新) 2小时 视频
案例分析
工具演示
分组练习
第三讲:领导者创新能力培养 1、为何要做创新型领导者
(1)创新包含的六个方面
(2)创新型领导者应具备的基本素质
案例讨论:XX企业的问题根源在哪里?
2、领导者的创新意识
思考:什么是创新意识?
(1)创新意识的主要特征
(2)创新意识的主要内容
(3)创新意识缺乏的原因
(4)企业管理创新的四大趋势
(5)管理创新的目标“六精五细”
(6)创新意识培养的15条建议
3、领导者的创新思维
(1)什么是创新思维
(2)创新思维的重要性
(3)创新思维的8大障碍(举例)
(4)创新思维的方法 (举例)
逆向思维、横向思维、心理思维
周边思维、突破定势思维、发散思维
侧向思维、联想思维
(5)管理者常见六大思维定势
(6)如何使管理者清除思维定势
4、领导者的创新能力
(1)增强领导者创新能的必要性
(2)富有创新精神领导者的十大特征
(3)创新型领导者的技能要求
(4)现代领导者创新能力的培养
(5)现代领导创新工作应遵循的原则
(6)现代领导创新工作应把握的三个环节
(7)激发领导者创新的七条建议 3小时 视频
案例分析
工具演示
分组练习
第四讲:
领导情商修炼 1、情商的四个情绪与五种能力
2、以德为基:领导必备品德
3、以术为用:3600情商领导力
4、3600企业关系管理
(1)关系管理核心原则
(2)客户管理
(3)向上管理、向下管理、平行管理
(4)同行管理
5、3600社会关系管理 1.5小时 视频
案例分析
测试
分组练习
第五讲:
团队角色与团队精神 1、团队中的八种角色分析
2、为什么会有坏团队——从我分析
3、团队角色的启示
(1)每一种角色都很重要
(2)一个人不可能完美,但团队可以
(3)团队领导用人之长,容人之短
(4)尊重团队角色差异
(5)合作能弥补能力不足
讨论:某部门为何出现“一盘散沙”现象?
4、团队精神的培育
讨论:与自己不喜欢的人合作时怎么办?
5、如何打造团队精神 1.5小时 视频
案例分析
第六讲: 关键能力识别与人才培养 1、什么是工作中的关键能力
2、如何识别和测评下属的关键能力
3、如何发掘下属在某一方面的潜能
4、员工潜能测试与解析
5、员工敬业度Q12评估
6、构建部门核心岗位的胜任素质模型
7、如何快速弥补员工岗位能力差距
8、人才梯队建设的意义
9、人才梯队建设的关键步骤
10、绩效与潜能九宫模型的应用
11、人才发展专项计划的应用 2小时 视频
测试
工具练习
第七讲:
辅导与激励下属(自我提升到帮助团队提升) 1、与上级共事的七条法则
2、感召他人的四大要素
3、建立良好的人际关系
4、积极倾听与回应技巧
5、辅导下属的谈话技巧
6、辅导下属提升技能技巧
7、如何激发团队达成目标
8、团队激励原理的应用
(1)激励原理:需求层次、期望、公平、强化、平衡及双因素理论
(2)领导者常用的激励方法
(3)激励三部曲
(4)员工需要激励时的信号
9、教练式下属激励
(1)下属为何缺乏责任感
(2)为何要成为管理教练
(3)管理教练的四大步骤
厘清目标
反映真相
迁善心态
计划行动
模拟练习:采用教练式谈话辅导方式,激发团队成员达成目标 1.5小时 视频
测试
情景模拟
案例分析
(每组2案例)
角色扮演
总结 课程回顾与答疑 0.5小时
侯春梅讲师简介
【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证:高级人力资源管理师
国家认证:高级企业培训师
国家认证:心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任:
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监;
上市公司(东菱凯琴)新宝电器全国培训经理;
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理;
【课程特色】
理论功底深厚,人力资源专业性强,既有咨询背景,又有企业人力资源管理实战经验,思维敏捷、诙谐幽默,注重讲与练的有机结合,能有效激发学员学习热情,课堂互动性高,擅长实战与行动力的转化,控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强,采用教练式与行动学习培训方式,与学员充分互动,善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习,发挥创造力,在学员的积极参与中完成对课程的领会,并巧妙将多种心理体验融入课程,让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能,在感悟中成长。
我们郑重承诺:
以你自己的企业作为案例对象,接受针对性的辅导和咨询,通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践,运用课程提供的专业咨询工具,建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统,打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华,导入全面人力资源管理,激活员工,倍增利润,让企业的成功成为必然!
带您一起实操演练——做过不会忘!
给您一套实用工具——拿回就能用!
【主讲课程】
精品课程推出:
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类:
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户:南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融:华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商:中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等;
互联网企业:常州蓝火翼网络科技,上海丫丫网,前程无忧华中大区,前程无忧西南大区,中华英才网,上海百秋电商平台,合肥万家热线,杭州理想连线,杭州互秀电子商务,无锡国联证券等
其它行业客户:伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅:时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅:有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅:管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅:有效沟通(肢体语言)
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
【部分授课照片】
众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》
京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》
桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》
富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》
梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》
湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》
富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》
兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
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课程背景: 职业素养的提升,在中华优秀传统文化中有非常详细的论述,职业素养是一种内在精神的外在表现,这种精神就是国学精神,是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养,本课程将浓缩儒家的勤奋敬业,道家的真实自然,佛家的修心禅意等,把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用,运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..
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【课程要求】l 分组研讨,按5-6人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论;l 白板纸每个小组至少需要4张,白板笔,每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论:什么是礼仪?为什么要礼仪?第一单元:职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动:体验自我评价与他人评价的差别&Osla..
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第一单元:初涉职场,你准备好了吗?l什么是职业?职场?职业化?l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么?l小组讨论:五星员工的特征有哪些?l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元:职业定位l案例研讨:永远和上司保持一致l小组讨论:发现上司错了怎么办?l小组讨论:发现同事..
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第一讲、管理者的角色定位第一节 管理者的使命与职责1、管理者在企业中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作艺术4、管理者的工作特点5、管理者与生产部经理的关系6、管理者与班组长的关系7、管理者的工作内容及知识、技能要求8、管理者的培养与训练第二节 班组长的角色定位1、班组长的管理水平现状2、班组长的地位..
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引言:关于幸福的探讨一、职场新人的自我认知我是谁?人贵有自知之明认识自己:认识自己才能看清别人我的优势是什么,我的盲点在哪里?我在哪里,我在社会那个层面?影响人生发展的因素有哪些?人与人之间最大的差别是什么二、情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度伤害我们的到底是什么?揭示抱怨的本质与原因万般皆福..
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第一讲:弟子规训篇1、首孝悌——孝悌乃为人处事的根本,亦是企业灵魂的归宿。孝经中说:“君子之事亲孝,故忠可移於君”。放在企业中来说就是,一个人只有懂得了孝悌,在家孝敬父母才会忠于上司,忠于企业。2、次谨信——告诉我们做事要谨慎,做人要诚信。谨,从日常饮食起居开始,培养人们..