MTP—中层管理技能提升训练

【培训对象】
中层管理者、业务骨干、储备管理干部等

【培训收益】
1、使学员明晰现代企业中层管理干部的关键管理责任与技能； 2、使学员了解自己的团队风格，学习卓越团队建设与部门协作的技巧； 3、使学员掌握中层干部必备出色的承上启下的沟通协调，解决问题能力； 4、使学员懂得如何理解和执行完成公司的战略目标任务，创造良好组织绩效； 5、系统有效地阐述解决实际工作难题的常用管理知识与方法工具； 不是仅仅去“讲”，更多的是针对每项技能带着学员去“训练”。让中层管理者有效掌握简单易行的管理技能，实现企业竞争力的提升！

一、中层管理者的角色认知
1、中层管理者的角色定位
赢在中层，抓住重点提升自我
2、中层管理者的三大关键任务
A、把握团队方向
B、提升团队成员胜任能力
C、控制团队秩序
3、管理者应具备的素质要求
思考：中层管理者感觉“累”主要原因是什么？
二、目标与计划管理
1、目标管理的SMART原则。
2、目标管理执行过程。
3、设定目标的程序。
4、设定个人工作目标的七大步骤。
5、协助部属设定工作目标的七大步骤。
6、制定工作计划的六个步骤。
案例：以周计划为例，运用5W2H法，做好工作计划。
三、选人、育人、用人、留人的关键技巧
1、精准化选人五项修炼，让你快速选准人才
现场演练：某食品企业招聘区域经理
2、九型人格与岗位匹配
3、员工培育与发展计划
4、用好人才
5、用合理的薪酬绩效激励机制留人
6、用人性化制度留住部门人才
7、依靠管理者的魅力留人
案例：某制造企业两个生产车间人员流失的差异。
8、用员工职业生涯规划塑造人才
9、用和谐的企业文化氛围留人
四、管理沟通的艺术
1、人与人相处不好的根源
2、沟通三原则
3、有效沟通的10个技巧
4、与上级沟通的关键技巧
5、与下级沟通的关键技巧
6、跨部门平行沟通的关键技巧
7、沟通协调的三种境界
五、冲突管理：顾全大局，化干戈为玉帛
1、理解冲突：冲突无处不在
2、冲突发生的原因分析
3、冲突发生的三个层次
4、处理冲突的五种策略
5、处理冲突的九种技巧
6、减少冲突发生的关键
案例：某上市服装企业组织篮球比赛
六、教练下属，培养能打“胜仗”的部属 
1、理解教练：教练是什么？
2、注意事项：如何当好教练？ 
3、管理好自己身上的“猴子”。
4、培养每个下属都有专长。
5、善于合理授权。
七、绩效管理：打造高绩效团队
1、如何帮助下属设定绩效目标？
2、客户理论。
3、如何使绩效反馈面谈真正落地？
4、有效引导下属改进绩效的策略。
八、激发部属内心动力，创造卓越业绩
1、基本原理：马斯诺需求层次理论。
2、对四种不同人格类型激励的策略。
3、五种有效激励方式的神奇力量。
案例：某知名电动车销售员。
4、不断增强下属意志力的四大策略。
九、提升自身影响力
1、没有影响力，就没有领导力
2、员工心中的好领导
3、扩大影响力的三个要素
4、有效影响下属的四种途径 

侯春梅讲师简介

【讲师介绍】
兰州大学MBA
高级TTT授课讲师
工商管理与心理学双本科学位
国家认证：高级人力资源管理师
国家认证：高级企业培训师
国家认证：心理咨询师
智通人才 职业规划指导老师
8年上市集团人力资源管理经验
5年上市集团企业大学建设经验
【工作经历】
曾任：
伊利集团人力资源主任。
上市公司香港星光集团培训总监；
上市公司（东菱凯琴）新宝电器全国培训经理；
广亚铝业集团广亚学院执行总监兼HR经理；
【课程特色】
理论功底深厚，人力资源专业性强，既有咨询背景，又有企业人力资源管理实战经验，思维敏捷、诙谐幽默，注重讲与练的有机结合，能有效激发学员学习热情，课堂互动性高，擅长实战与行动力的转化，控场能力强。
【授课风格】
侯老师的培训风格生动活泼、深入浅出、亲和力强，采用教练式与行动学习培训方式，与学员充分互动，善于借助游戏活动、观看视频、讲故事、情景演练、案例讨论、头脑风暴等方式调动学员主动学习，发挥创造力，在学员的积极参与中完成对课程的领会，并巧妙将多种心理体验融入课程，让学员在引导下找寻内心源动力、挖掘潜能，在感悟中成长。
我们郑重承诺：
以你自己的企业作为案例对象，接受针对性的辅导和咨询，通过解决方案式咨询课程的强化训练和实践，运用课程提供的专业咨询工具，建立起属于自己企业的卓越的人力资源管理系统，打造专属于企业的培训体系。多家企业应用实践的精华，导入全面人力资源管理，激活员工，倍增利润，让企业的成功成为必然！
带您一起实操演练——做过不会忘！
给您一套实用工具——拿回就能用！
【主讲课程】
精品课程推出：
1、《电力班组建设》
2、《NLP教练技术》精品课程
3、《企业文化建设》
4、《公文写作》 精品课程
5、《创新思维与管理创新》精品课程
6、《跨部门沟通与协作》
7、《思维导图在职场中的运用》
8、《MTP中层管理技能提升》
9、《心理学在管理中的运用》
10、《职业生涯规划》
11、《行动学习:问题分析解决工作坊》精品课程
人力资源类：
1、《薪酬结构设计》
2、《人力资本系列》
3、《人力资源人才测评》
4、《高绩效管理实务》
5、《非人力资源经理的人力资源管理》精品课程
6、《培训课程体系设计》精品课程
7、《培训效果评估落地技术》精品课程
8、《实战招聘面试技能训练》精品课程
9、《中小企业如何构建企业大学》
【授课经历】
电力客户：南方电网、中国电建、广州电力、佛山供电局、中山供电局、湛江供电局、云浮供电局、江门供电局、开平供电局、南宁供电局、桂林供电局、梧州供电局、曲靖供电局、 太原电力、 富源供电局、郑州供电局、西平电力、周口电力、龙润电力、驻马店供电局、三门峡供电局、贵港供电局、西安供电局、广东火电、南方华能、湖南电力、上海电力、贵港供电局、南召供电局、许通电力、青海电力、云南能投、广东华能等
金融：华融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大证券、五矿证券、天风证券、中信证券、华安证券、中国工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、国家开发银行、中国进出口银行、农发展、交通银行、邮储银行、顺德城商行、大连银行、绵阳商业银行、光大银行、内蒙古银行、广西农村信用社、山东农行、河北农行、农业银行珠海分行、农业银行中山支行、农业银行顺德支行、佛山工行、清远工行、、中国银行福建分行、中国银行南通分行 、中国外贸金融租赁有限公司、中交资产管理有限公司……
通信运营商：中移物联网公司、中移政企公司、中移在线公司、北京移动、江西移动、广西移动、内蒙古移动、湖北移动、辽宁移动、云南移动、吉林移动、河南移动、中国铁通总部、贵州铁塔、中国联通云公司、重庆联通、宁波移动等；
互联网企业：常州蓝火翼网络科技，上海丫丫网，前程无忧华中大区，前程无忧西南大区，中华英才网，上海百秋电商平台，合肥万家热线，杭州理想连线，杭州互秀电子商务，无锡国联证券等
其它行业客户：伊利集团、京东运输、中国烟草、兴业银行、众诚保险、智通人才、长鹿农庄、广亚铝业、香港星光、达进精电、伊利奶粉、人才强国教育、广州大学、佛山大学、佛山纺织职业技术学院、广东烟草、佛山电大、兴业银行、京东运输、兴业银行、中石化、中国建筑、内蒙古神华、中国移动、众诚保险、国通电信、佛山公控、深控物业、深宝水务、广东中烟、贵州中烟、香满楼乳业、长鹿集团、腾冲一职、人才强国教育、智通人才、佛山大学、佛山纺织技院、佛山电大、华材职院等。
【擅长项目】薪酬体系设计项目、绩效体系设计项目、企业大学构建项目。
【讲师视频】
侯春梅：时间管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 绩效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效沟
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的编写
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效沟通（肢体语言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《时间管理》做练习
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授课照片】

众诚保险《职务说明书的编写与应用》 众诚保险《职务说明书的编写与应用》

京东运输《有效沟通》 京东运输《有效沟通》

桂林供电局《问题分析与解决工作坊》 桂林供电局《跨部门沟通》

富源供电局《目标与计划管理》 富源供电局《绩效管理实务》

梧州供电局《TTT课程开发与授课技巧》 曲靖供电局《压力与情绪管理》

湛江供电局《员工职业生涯规划》 广东烟草《职业化素养与阳光心态》

富源供电局《班组长管理》 富源供电局《班组长管理》

兴业银行《时间管理》 曲靖供电局《有效沟通》
 

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