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- 市场营销与竞争情报沙盘模拟培训课程
企事业单位、团体的所有成员，参加人数在60人内最佳（场地足够大的话，人数不限，但影响培训质量）
【培训收益】
1．了解有效沟通的内涵； 2．考验你计划的执行能力，展现你在团队的个人魅力； 3．面对风险管理与压力，团队成员之间如何有效沟通，达成共识； 4．了解沟通的关键因素、人与人、部门与部门之间的沟通、解决沟通中的冲突、学会通过沟通达到目的； 5．了解团队协作的五大障碍及解决方式 6．认识自己和他人的性格，学会与不同性格的人的沟通方式。
参加培训的学员6-8人一组，角色分工后进行沙盘推演。
《沟通与协作提升沙盘模拟实战》课程，是对团队运作时出现的合作、激励、沟通、竞争、压力及冲突等问题进行深度挖掘、分析和找到解决问题方法的专业沙盘课程。透过沙盘推演的体验引导，提高员工沟通协作能力，进而快速提升团队和个人的执行力；运用团体游戏的方式，在不知不觉中去显现出团队的问题，并发掘出问题的根本实质，让学员亲身体会到公司（单位）的问题所在，并学会通过有效沟通达到并找到立竿见影的解决方法！
第一阶段：
1．分组、破冰游戏
2．情景沙盘及规则简介
3．组建团队并展示
第二阶段：
1．进行沙盘推演
2．各队成绩统计、奖励
3．各队总结，由队长或代表进行分享：谈收获与失误、对实际工作的指导意义
第三阶段：培训师点评与沟通协作技巧讲解
1．有效沟通的内涵
何谓有效沟通；沟通的方式；重视非语言沟通；一些常见的形体语言的含义
2．倾听是沟通的关键
全身心投入地倾听；消除倾听的障碍；和讲话者换位思考
3．表达是沟通的基础
提高语言表达能力，话语表达要准确；讲话要有逻辑性；学会赞美他人；使用幽默；勇敢地说出“不”
4．反馈让沟通更有效
组织好反馈；适时明确地反馈；用提问来反馈；运用你的肢体语言来反馈
5.协作
1）协作的误区
2）不同意见的正确处理
3）协作中沟通三原则
4）面子第一，道理第二
5）永远不要嫌麻烦
6）向大雁团队学协作
7）向狼群学协作
6.协作的五大障碍及解决方式
1)缺乏信任
2)惧怕冲突
3)欠缺投入
4)逃避责任
5)无视结果
7.DISC性格与沟通协作
1）DISC性格测试
2）各种性格的特征
3）与不同性格人的沟通协作方式
尾篇：再次以团队协作的小游戏活动完美结束一天的课程
国家人力资源与社会保障部认证 高级体验式培训导师
家人力资源与社会保障部认证 中级沙盘模拟培训师
宁夏电力公司培训中心、神化宁煤培训中心、英力特宁东商学院沙盘课培训师。
从事国有大型电力企业人力资源、培训主管近30年，具有丰富的企业内训方案策划与实践经验；专长于电力企业员工训练；从事体验式培训9年，成功为100多家大中型企事业单位及社会团体20000人次主训过体验式培训课程，4000多人次的沙盘模拟训练课程。
1、非财务经理人的财务管理——沙盘
2、中高层管理人员财务管理——沙盘
3、企业经营决策——沙盘
5、沙漠掘金—— 沙盘
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本课程把《党支部书记工作实务》一书进行建模，开发为沙盘模拟训练的形式学学党务工作，把灌输式课程变为互动类的课程，采用沙盘模拟、行动学习的形式学习。课程纲要：【模块1】支部工作制度一．做好党支部建设的“七个坚持”（略讲）1.坚持学习党的路线、方针、政策，不断提高党支部的战斗力。2.坚持教育全体党员自..
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【课程说明】建筑工程单位比较常见的情况是：各部门各自为政，各占山头；职权范围之内的你不能干涉，这个工作不是我的你别找我——作为项目牵头的部门往往很累，而协作部门常常袖手旁观，严重影响了项目的工期、品质和成本。研究发现，一个没有跨部门协作障碍的建筑企业，相比那些跨部门合作困难重重的建筑企业，其整体的效率和效益要好上至少1..
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课程收益：本课程旨在通过塑造个人竞争力，建立内部客户意识，让员工成为是企业受欢迎的人；同时，提高主动沟通的意识和能力，及有效地协作的能力，加强彼此工作配合，从而提高企业的整体绩效，实现1+1>2。 培训时间：1天 课程大纲：第1章 做最好的自己—&..
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第1章 为啥沟而不通——影响跨部门的因素î从职能的角度分析部门墙\了解程度\沟通机制\权力作用î从沟通渠道的角度分析被动沟通\渠道错位\气氛紧张î从编码的角度来分析 表达能力\说话技巧\充分表达\非语言应用\情绪控制î从解码的角度来分析 准确理解\..
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【第一讲】管理需要沟通，沟通就是管理沟通的含义沟通的作用与意义沟通、人际沟通与管理沟通沟通过程的八要素模型沟通的种类语言沟通与非语言沟通口头沟通与书面沟通正式沟通和非正式沟通向上沟通、向下沟通和平行沟通单向沟通与双向沟通自我沟通、人际沟通与群体沟通【管理游戏】单双向沟通游戏【典型案例】一次难忘的订餐经历..
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一、房企中层经理与一线员工的角色与定位（1.5小时）1．中层经理的角色2．一线员工的角色【情景演练】销售经理与售楼员的角色模拟3．中层经理的定位【资料】房企管理者定位图4．一线人员的定位【自检1】我是一个合格的销售经理吗？【自检2】我是一个合格的置业顾问吗？5．销售经理的魅力来自哪里──管理八忌二、优秀的员..
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