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- 中层干部管理能力提升训练
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- 销售团队如何进行精细化管理
中高层管理人员
【培训收益】
第一单元：角色认知与管理概论
一、管理者的核心价值与职责
1、管理者的危机意识
2、企业管理进化图
3、企业执行偏差的根源
二、管理者的角色定位
1、管理者的修炼与技能
2、管理技能结构
3、人本管理的价值
4、打破一切常规
5、案例：经理胜过老板
6、盖洛普Q12测试
三、管理者应具备的态度与意识
1、管理风格与工作氛围的关系
2、案例分析：流水线效率问题
3、优秀管理者的能力要求
4、管理思维模式剖析
5、情景测试：工作思维模式
第二单元：管理原则
一、管理金字塔原理
1、情景测试：越级管理与越级汇报
2、情景测试：平级授权与项目管理
3、案例分析：一封匿名信
4、案例分析：员工的家庭问题
5、情景测试：责任对应原理
6、布置工作任务的PTSC 原则
二、管理基本功——职责管理
1、案例：客服经理的困惑
2、管理是一种交易
3、员工岗位工作分析
4、职责——与员工对话的四个步骤
5、案例分析：你该调整谁？
6、下属没有达到职责标准怎么办
三、沙盘模拟
不同管理层级的沟通与协作
研讨：从技术人员转变为管理人员，开始最容易犯的错误是什么？
案例：从技术走向管理的典型
第三单元：目标管理
一、工作的科学管理
1、互动：目标与工作
2、目标的定义与分类
3、目标、目的与标准的区别
4、工作目标的类型
5、目标的五大要素
6、Smart测试
二、设定和分解目标的步骤
1、无法设定目标的原因
2、如何解决来自下属的阻力
3、定量目标和定性目标
5、互动：多快好省
6、建立下属目标的步骤
7、如何用目标激励员工
三、计划与执行
1、工作计划的种类
2、如何进行目标追踪
3、跟进控制的步骤
第四单元：沟通提升领导力
一、高效沟通技巧
1、沟通从寒暄开始；
2、重要的不是你说了什么，而是人们听到了什么
3、谈论行为不要谈论个性；
4、沟通的障碍与消除；
二、性格与沟通风格
1、性格测试与分析；
2、活跃型——整体优势与沟通要点；
3、完美型——整体优势与沟通要点；
4、谨慎型——整体优势与沟通要点；
5、和谐型——整体优势与沟通要点。
三、上下左右的沟通策略
1、管理沟通的四大陷井；
2、上下左右沟通的九大策略；
3、、案例：绩效面谈的难题。
4、跨部门沟通问题测试
5、情景案例：让复杂的问题简单化
四、沙盘模拟：跨部门沟通与协作
第五单元：有效员工辅导与激励
★OJT辅导与培育
一、企业培育员工的意义
1、培育部属的责任
2、掌握培育的要点
3、训练与辅导的区别
二、员工培育技巧
1、新人引导计划
2、职业生涯规划
3、建立内部培训体系的注意事项
4、岗位指导方法
5、员工职业化训练的要素
6、案例：应对抢劫的流程培训
7、模拟测试：买书
三、沙盘模拟：收获季节
★激励能力训练
一、掌握员工的激励需求
1、需求层次理论的启示与应用
2、激励工具：权力清单
3、激励策略分析
4、员工激励的基本原则
5、思考题：如何加薪
二、行为塑造的激励方法
1、果因分析法
2、前因与后果的激励运用
3、案例：激励的错误性
三、激励的类型
1、成就激励
2、利益激励
案例分析：小张的职业倦怠
3、竞争激励
四、驾驭人性的激励
1、认可和赞美下属的方法
2、激励方法的创新
3、低成本激励菜单
4、情景测试：如何让不加班的人加班
5、激励64字真经
第六单元：领导力修炼
一、认识领导力
1、领导权力特性和领导行为
2、管理VS领导
3、影响力的来源讨论:描述你心目中领导者的特质
二、情境领导力
1、指挥式领导的情境应用
2、教导式领导的情境应用
3、协助式领导的情境应用
4、授权式领导的情境应用
2009年培训论坛评选全国十大企业培训师
8年营销管理经验，10年咨询培训经验
情境式行动培训创始人
CCVP（中国）教育培训委员会副主任
清华研修名师团高级讲师
四川大学客座教授
国家人培南通学院特聘教授
工商管理MBA，曾任某上市公司培训经理，营销管理咨询项目推广经理等职。目前是影响力、聚成、伯乐、慧拓等国内数十家咨询公司的签约讲师，年演讲的场次超过100场。曾潜力研究众多顶尖企业的管理、服务和行动力，课程中整合了众多国内外很顶尖的如IBM、Intel 、Microsoft、中国海尔、联想、华为等企业成功有效的团队理念、方法及系统；深入企业，解决实际难题；帮助企业提升凝聚力及员工的工作激情、增强综合竞争力，从而提高业绩、增加收入，受到一致好评。并受到多家媒体、电视台、报社的关注，影响巨大，这一切都源于他演说的魅力与效果。
理论功底深厚，学科经历丰富，能做到融会贯通；既有销售背景，又有企业管理实战经验，思维敏捷、幽默，互动性强，秉承“培训是解决问题，不是演讲”的理念，注重实战与行动力的转化，控场能力强。
情境式行动培训系列课程将彻底颠覆你的传统培训思想，独特之处就在于它不是仅仅去“讲”，而是带着你去“练”去 “实践”。
明确培训的实质——结果才是硬道理，为企业解决实际问题！
一、情景模拟式的实战培训内容
课程内容的设置紧扣现实中工作场景和工作步骤，模拟企业里可能遇到的管理难题，使培训内容与实际工作紧密结合，形成“情景模拟式”的实战培训效果。
二、把先进理念转化为直观的解决方案和操作步骤
把每一个问题的解决方案转化为具体操作步骤，并教会学员举一反三，在培训师引导下现场演练，使学员能够迅速吸收，学以致用。
三、注重破解问题实质的实战培训
针对学员普遍关心的问题，具体剖析产生的背景及实质，不但讲"应该怎样做"，还要讲到"如何破解残局"，即对已经形成的管理难题用哪些方法去化解，帮助学员解决眼前的实际问题。
情境式行动培训课程系列
《巅峰销售情境训练》
《实战双赢谈判》
《卓越执行——执行力突破与提升训练》
《企业微营销系统的建立与执行》
其他课程
《金牌销售心态塑造》
《职场正能量——我们的职业化》
《非人力资源经理的人力资源管理》
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<第一天>一、管理者的角色与职责1.企业管理运作系统2.作为一名管理者的资源运用3.案例：足球教练的困扰4.基层管理者的定位和管理职能5.管理者六种角色6.骨干员工与管理者的区别7.管理者在组织中的角色功能8.对三个阶层人员的不同立场9.小组分享：主管的挑战10.演练：自我能力SWOT分析二、管..
人气：1631
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第一章：从技术到管理的转型一、前言1.技术人员的价值2.两位CEO的对比二、中国古代的人才选拨制度1.学而优则仕2.出将入相3.技而优则管三、管理理念的变迁1.知识经济的特殊性2.鼓励创新3.以人为本四、中外管理方式的差异1.职业认同和企业认同2.兵与将3.内与外五、管理特质..
人气：1876
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课程特色: 讲授、小组讨论、角色演练、情景案例分析、管理游戏、测试 课程时间: 二天课程内容 第一讲：销售经理的角色 销售管理两种模式 销售管理三个观点 销售经理四个角色 第二讲：销售模式与管理 工业品营销两种销售模式 ..
人气：2076
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课程内容 第一讲：销售经理的角色 销售管理两种模式 销售管理三个观点 销售经理四个角色 第二讲：销售模式与管理 工业品营销两种销售模式 不同销售模式对管理的要求 销售管理三大系统八大武器 第三讲：销售目标..
人气：2439
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课程特色: 讲授、小组讨论、角色演练、情景案例分析、管理游戏、测试 课程时间: 二天 课程内容 第一讲：销售经理的角色 销售管理两种模式 销售管理三个观点 销售经理四个角色 第二讲：销售模式与管理 工业品营销两种销售模式 ..
人气：2007
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模块一、专业技术人员与管理人员的对比 1、专业技术人员成为管理人员的必备条件 2、专业技术人员与管理人员的主要区别 3、从专业技术人员走上管理岗位的几大优势4、专业技术人员转变成为管理人员的主要障碍模块二、管理者应该掌握的必备能力1、管理者的基本概念 2、不同层次管理者所具备的技能 3、管理者如何做工作计划 4、管..
人气：2164
