服务创新与峰值体验

知识经营的魅力
（1小时） 中美脱钩的机遇与挑战 伊隆马思克的创新故事
知识经济与知识经营
创新的本质 知识结合、无心插柳
全员参与、持续创新
心流与创新心理学
（3小时） 人类的精神世界 人类精神的五层结构
五层精神创新方法
创新心理学 创新行为的心理学机制
行为设计学 激素机制与人的行为
行为设计应用案例详解
心流与集体心流 创新心理学最前沿理论：心流理论
集体心流的打造
峰值体验设计
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苹果公司案例：乔布斯的秘密
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商业模式设计 UBER商业模式设计案例
迪士尼服务模式设计案例
创新团队赋能 中国军工应用案例
北京绿野晴川动物园案例
 

【简介】
徐纪罡，1974年出生于吉林省长春市。
中国创新管理专家、知识管理专家。
铭悦智业创新管理研究院院长。

【主要身份及获奖】
★ 2011中国知识管理人物
★ 2013中国创新贡献奖
★ 2014华人讲坛影响力人物—企业管理精英导师
★ 2019中国创新杰出贡献奖
★ 2019中国十大管理讲师
★ 中国创新管理专家、中国知识管理专家
★ 中国多家军工研发机构 咨询顾问及创新教练
★ 中国知识管理联盟 联合创始人
★ 北京铭悦智业管理咨询有限公司 董事长、首席咨询师
★ 恒创资本（深圳）有限公司 副总裁
★ 前京东方科技集团公司 创新管理总监、首席知识管理专家
★ 清华大学、北京大学 等大学 总裁班特聘教授

【社会履历】
现任北京铭悦智业管理咨询公司董事长，首席咨询师。
曾任职京东方科技集团公司研发中心资深高级研究员，创新管理总监、首席知识管理专家。
2011年与吴庆海博士等5人，创立中国知识管理联盟，在中国推广知识管理理论及方法论。

【主要成就】
基于知识管理理论及当今最前沿创新理论，结合中国国情，原创《中国企业创新管理》理论、方法论及课程，简单实用，效果显著。尤其适用中国国企混合制改革。已经为上千家企业提供了培训及咨询服务，其中包括80余家大型国企央企。成功辅导大量中国企业转型升级，是多家军工研发机构的咨询顾问及创新教练。代表客户有航空工业成都飞机公司、中国核工业集团公司等大型国有企业。

【授课特色】
● 专业：徐纪罡先生出身国家级实验室研究员。从事企业创新管理和知识管理工作多年，在提升企业创新能力方面成果丰硕。不但理论研究深入全面，且有长期实践的经验；

● 重效果：徐纪罡老师的课程是咨询式培训课程，强调辅导企业在掌握培训内容后，能真正把事情做起来，并取得良好的效果。在这方面，徐老师在业界有非常良好的口碑；
● 轻松幽默：徐纪罡老师善于用最通俗易懂的方式将专业性极强的内容讲清楚，说明白。徐纪罡老师讲课的最大特色是幽默风趣，让人在轻松的氛围中快速掌握知识，谈笑间学会了大量知识。

【课程名称】：
一、创新管理系列：
01《创新驱动发展战略》 ： 1天 （适合企业高层管理者）
02《企业创新管理》 ： 2天 （适合企业中高层管理者）
03《创新思维与创新管理》 ： 2天 （适合企业所有人）
04《集成产品开发----IPD》 ： 2天 （适合技术研发组织中高层管理者）
05《技术创新工具----TRIZ》 ：2天 （适合技术研发、产品开发人员）
06《商业模式创新》： 1天 （适合企业高层管理者）
07《心流与创新心理学》： 1天 （适合产品总监、产品开发人员）

二、知识管理系列：
01《知识管理提升创新力》： 1天 （适合企业中高层管理者）
02《企业知识管理实务》： 2天 （适合企业知识管理工作者）
03《打赢专利攻防战》： 1天 （适合企业中高层管理者）
04《专利申请实用技能》： 1天 （适合企业工程技术人员）
05《个人知识管理》： 1天 （适合企业所有人） 

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