管理者角色认知与自我定位

【培训对象】
管理层

【培训收益】
本课程将透过案例/体验项目的引导，让学员深刻认识到管理的各维度的内涵以及包含的对管理者的能力要求，学员通过对案例/体验项目的盘点与总结，反思得失成败，通过多次调整与改进的练习，系统学习管理行为在实际工作中如何落实的问题，切实提高参与者的管理能力。

第一天 管理者角色认知与自我定位

09:00 ■课程互动开场：破冰及初步体验（Ice Breaking）
▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。

09:20
~
12:00

 

 

09:20
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12:00
■第一单元：团队管理者的核心工作
▲身为团队管理者需对自己的身份有明确认知——即团队管理者的身份的准确定位，才能客观的自我评价自己的管理工作，才能深刻理解管理的内涵。而掌握管理思想的精髓，就要从管理大师德鲁克对管理的定义入手。身为一名管理者，我们首先要弄明白管理是什么？管理为什么？什么是管理? 以及谁是管理者? 管理的使命是什么？如何用最简单的描述来定义管理？ 第一单元的课程通过环环相扣的、逻辑性极强的案例分析加管理模拟体验的方式将以上问题进行深刻解读：
•【案例】一个真实的管理难题引发的思考
•团队管理者的核心工作&管理者的角色认知与角色定位
•做管理的两难：如何平衡业务责任与领导责任？
•【引导】从业务高手到管理者的转变&业务责任与领导责任分别是什么？
•团队领导者/管理者的四项核心工作
•新任经历的能力陷阱&如何弥补领导力缺口
•【体验】 GAME MASTER &团队绩效从何而来？
•【引导】你的管理水平有多高?
•管理的三个演变&管理是如何解决三个效率的问题
12:00 午餐、午休

14:00
~
17:30

■第二单元：团队管理者的识人用人，知人善任
▲管理者必须认清这样一个现实：芸芸众生千差万别，人和人之间无论在智商、体力、知识、技能等方面，抑或在爱好、信念、性格、作风等方面都各有特点，各不相同，也参差不齐。做同一件事，不同的人展示出的能力也不一样。本模块将运用PDP测评系统——它是一个用来衡量个人行为特质、活力、动能、压力、精力及能量变动情况的系统。个人特质测评PDP系统能够帮助测评者了解自己的行为/人格特质，并学会如何知己解彼，发挥优势。PDP的目标是，通过使用PDP综合管理PDP系统展现“自然本我（个人最真实有效的行为特质）”、“角色的我（个人在特定环境下的反应和所做的调整）”和“他人眼中的我（可预测的行为模式）”。
•【反思】管理的三个原点 (Peter F．Drucker)
•团队能力先天解决之道：知己解彼此&识人用人，知人善任
•【工具】PDP行为特质动态衡量系统测评与应用
•【引导】如何发现个人优势，打造优配团队
•团队能力后天的解决之道：辅导&部署培育
•如何做到人尽其才，才尽其用&管理者的自我修炼
•促人改变的大脑内四个小孩：自内而外与自外而内的改变
17:30 •第一天课程总结与结束

第二天 管理者角色认知与自我定位

09:00 动力活动：唤醒与回顾
▲说明：用充满活力的活动来帮助大家进入学习状态并回顾第一天课程，进入第二天的学习中。

09:10
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12:00 ■第三单元：管理者的个人效能管理
▲效能是指办事的效率和工作的能力，是衡量工作结果的尺度。个人效能的提升，不仅取决于一个人的个人能力，还取决于其所处团队环境的约束。个人效能的提高主要由两个因素决定的，一方面是团队因素对个人效能的影响；另一方面是个人因素对个人效能的影响。所以要提高个人效能，就要看这两个因素。
•【案例】忙乱的经理人的一天&管理者如何处理多线任务
•管理者如何做好个人效能管理
•【引导】管理者应该努力的方向：四个层级的努力
•通过他人完成任务&非权职影响力 •为自身和团队负责&发展强大团队
•管理者如何通过他人完成任务&如何动员群众，解决问题
•改变发号施令型的管理方式&如何让团队成员有参与感
•带领团队群策群力正确姿势&如何带领团队达成共识
•如何召开团队会议&新的团队学习VS传统的培训
•不同类型的领导方式&人与事的兼顾
12:00 午餐、午休

14:00
~
17:30

■第四单元：团队管理的本质——充分发挥管理的价值
▲为什么拥有同样的资源和人，交给不同的领导者/管理者进行管理，结果却相去甚远？ 为什么现实的组织中有那么多的人，却陷入无效的、甚至毫无意义的工作中？ 如何解决？影响人们有效工作的关键因素是什么？管理真正的价值到底在什么地方？ 本单元课程将引导学员延续上单元对于管理的思考——基于管理行为的管理罗盘©️模型，继续利用管理模拟体验的方式让学员再一次深刻反思并自我建构：
•【引导】自己忙成狗，下属还早走！？“还是得我来”怎么破？
•管理者的授权：何时授权，如何授权，授权给谁
•有效授权：本质是把责任、权力和利益分成等边三角形
•【工具】管理者的授权准备度分析矩阵&WDYT工具
•【引导】三大种9小类团队类型&如何释放团队绩效
•【引导】如何有效发展个人的领导力？
•领导力发展的五个层次（by John C.Maxwell）
17:30 •第二天课程总结与结束 

Ø  知名教学技术专家，教学罗盘©理论创立者

Ø  曾任人众人教育集团课程研发总经理

Ø  曾任寓学于乐教育研发院院长

Ø  曾服务汾酒集团商学院、中国电信天翼互联网学院、

Ø  北京大学、长江商学院等知名高校 特聘讲师

Ø  出版专著《教学罗盘：基于建构主义的整合教学模式》；

【个人简介】

■在任课程研发总经理期间，自主研发40余门课程，培养了集团100位培训师。

■06年至今，15年来授课超过2500天，在教学设计、课程开发、讲师（培训师）培养、行动学习等方面拥有丰富实践经验。

■多年来系统深入地研究建构主义、体验学习、自然学习法、意义学习SOI、五星教学等教学模式，十多年来阅读量超过1000本著作。他深入研究和实践教学理论及技术，将建构主义与教学实践相结合，推动中国教学技术的科学化发展——让老师教得好，让学生愿意学，开创性提出“教学罗盘”教学模式，致力于大面积提升老师教学质量与学生学习效率。

【主讲课程】

教学罗盘系列课程：

《教学罗盘©—基于建构主义的整合教学模式》

《TTT企业培训师培训课程》、《课程呈现技巧》

《精品课程设计与开发》、《互动式教学》、《领导者任老师》、《将行动学习融入工作》

《问题分析与解决》、《绩效导向的教练技术》、《复盘》、《组织经验萃取》

【学员评价】

回归本质，重新定义，打通道术。王老师结合自己丰富的培训经验，结合世界级大咖的理论研究成果，给出了很多“易操作、见效快”的技能。

——销售罗盘导师，《训战结合打造大客户销售铁军》作者 鲁冰山

王老师根据自己多年、多维度的实践和经验积累，加上长年的理论研究学习，形成了一套自己的、有理有据、有图有真相的教学操作系统，会让许多身在此山中的人豁然开朗，也会让许多刚刚入行的小白拿到可实施的工具。

——汇丰行地产投资机构·人力资源管理中心总经理 马波

相信王老师的课程会给到教育培训从业者不一样的思考和启发，减少摸索时间，让您快速成为教学专家。——讲师训练与课程研发专家 周锦弘

王老师的教学罗盘模式简单、高效，能够有效地指导读者更好地设计和实施教学过程，提高培训的课堂效果，有效地实现教学的3E性能（Effective、Efficient、Engaging）。

——瑞斯康达科技发展股份有限公司·人力资源部副经理 张校民



王志涛老师时常带领学员从脑科学的深度来分析问题，让人不时会有一种醍醐灌顶般酣畅淋漓的感觉。不得不说，这种模式就是课堂上的截拳道，每一位读懂她的教学者都将驶入名师的快车道。

——PICC河北省分公司客户服务部副总经理 董国红



学习不难，能用为难，能用不难，用好为难。王志涛老师提出了“教学罗盘”的实用模型，在每个环节给出了很多实用的案例。这将极大程度降低学习者的学习难度、提升学习者的工作效率！

——湖南培训师联盟副会长 李常菊

王老师的课值得每一位在企业大学或TD岗位上摸索实践的同学仔细阅读，一定会为你在企业中落地培训与业务结合的有效性推进上加速其发展进程。

——美菜网·云杉大学校长 刘刚
 

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