打造制造企业卓越班组长训练营

【培训对象】
适用于制造企业 1. 车间主管、班组长 2. 代理班组长 3. 储备干部 4. 班组骨干

【培训收益】
1、使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位，并了解其工作职责和任务。 2、学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制与解决生产现场的问题。 3、使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决生产现场冲突和异常。 4、帮助班组长有效掌握教导员工、培育员工的方法，全面提升员工职业素养和现场操作技能。 5、使班组长正确掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更加具有凝聚力、战斗力。 6、帮助班组长系统掌握辅助上司，带领部属的方法，发挥班组长承上启下、承前启后的功效。

第一篇、制造现场管理者的角色认知和必备技能
1. 制造班组长的职责作用
2. 班组长的位置-----班组长的承上启下
3. 班组长的职责和任务
4. 班组长的素质要求
5. 班组长的定位
6. 班组长的使命
7. 班组长管理能力分析
8. 督导人员的素质图
9. 班组长的素质要求
10. 班组长的思维理念
11. 班组长的管理功能
12. 班组长一日工作全貌
13. 高效率早会的进行
14. 某制造集团班前会议竞赛活动
15. 优秀制造班组长的胜任素质与行为表现
16. 具备职业化素养是做好班组管理的前提与基础
工作、职业与事业
职业与职业化的区别
职业化的三个层面
从技术或专业走向管理的转型
案例研讨：班组管理的5项困惑
不断提升自我，班组长观念认知与自我学习
塑造阳光心态，优秀班组长应该具备的职业精神
17. 17.制造现场管理的5大要素
18. 18.制造现场问题的5大来源
19. 19.制造现场管理者的角色认知“三头六必”
20. 20.制造现场管理者长的“四化”意识
第二篇、如何做个杰出的班头（现场管理者的统御能力）
第一讲、制造现场管理者的领导技能
1. 什么是领导
2. 领导力的大小如何判断
3. 杰出“班头”的两个表征
4. 获得他人支持的方法（视频）
5. 用好如软权，发挥影响力
6. 提升影响力的6种武器
7. 如何做个受上司欢迎的现场管理者
8. 如何做个手下属拥护的现场管理者
9. 权变原理（根据下属的成熟度选择领导方式）（现场研讨）
第二讲、制造现场管理者的沟通艺术
1. 管理始于有效沟通
2. 有效沟通的目的
3. 有效沟通的基本原则
4. 有效沟通：说的艺术
5. 有效沟通：听的艺术
6. 有效沟通的障碍
7. 有效沟通七步法
8. 沟通打造班组向心力
9. 打造班组向心力
10. 获得下属拥护与支持的方法
11. 如何对待老油条和刺儿头
1) 表扬与批评员工的艺术
2) 案例：批评的艺术
12. 员工关系管理
13. 塑造优秀班组
14. 通过沟通提高工作业绩
1) 如何与上司相处---工作汇报、听取指示和批评
2) 如何进行工作汇报
3) 如何听取主管指示
4) 如何接受主管批评
5) 如何与下级沟通---老同事
6) 与下属沟通的原则
7) 与下属沟通的注意事项
8) 如何与下级沟通---老同事
15. 正确的心态
第三篇、如何做个杰出的教头（现场管理者的培育能力）
第一讲、部属的培育与激励
1. 部属培养的常用途径
2. 激励7大技巧8项注意
3. 如何了解下属的需求？
4. 非制度层面激励资源有哪些？
5. 有效激励的原则有哪些？
6. 有效激励的五个策略
1) 策略一：创造良好的工作气氛
2) 策略二：有效倾听
3) 策略三：适时赞美
4) 策略四：专业指导
5) 策略五：压力督促
7. 发现员工是失误后的OJT辅导技巧
8. 案例分析
9. 做好教头的8“戒”
10. 班组成员责任心培养
第二讲、制造现场管理者计划执行与绩效管理
1. 制造现场管理者日常计划的执行与绩效管理（案例分析）
2. 制造现场管理者绩效管理理流程与管理办法
3. 制造现场管理者的日常管理工具有效应用
第四篇、如何做个杰出的锄头（现场管理者的现场管理工具）
第一讲、时间管理
1. 何谓时间
2. 时间的独特性质
3. 时间杀手的分类
4. 人最容易掉进的时间陷阱
5. 时间管理的五大障碍
6. 时间管理九大原则
7. 如何管理自己的时间
第二讲、目标和计划管理
1. 目标管理的步骤
2. 人为什么需要目标？
3. 目标体系的SMART原则
4. 你是怎样编排时间计划？
TO DO LIST - 执行事项清单
 

清华、上海交大特邀讲师
英斯捷认证师
多家咨询机构高级顾问

实践经历：
刘老师先后在国际知名企业中担任过质量主任、企业管理经理、生产总监、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。

刘老师具备五年的专业培训讲授经验，强调实战与现场的结合，对于生产管理、质量管理、物流管理具有丰富的实战经验和独到的见解，尤其是在生产管理、班组长能力提升、质量管理方面积累的丰富的经验。
三星电机有限公司—质量主任（1993至1996）
协宇塑胶有限公司—生产总监、副总经理 （1996至2000）
安信达顾问有限公司—高级顾问师（2000至2005）
上海NQA认证有限公司—审核员（2005至2007）
广州聚腾顾问有限公司—高级顾问师（2005至2007）

※生产系列课程（如班组长、生产计划，生产现场管理，JIT，IE，TWI等）

※质量管理系列课程（QC手法、QCC、MSA，FMEA，SPC，QFD等）
※ISO9000、ISO14000、OHSAS18001，HACCP，ISO22000,ROHS，ISO13485, HSE，CCC，TS16949，QC080000等国际体系认证辅导

培训课题 ：
[生产管理类]：《生产计划与进度管制实务》、《物料管理绩效提升及库存控制》、《5S与现场管理》、《IE手法实战应用》、《卓越班组长》、《班组建设》、《精益生产》、《生产效率损失分析与改进》、《生产工程管理》、《TWI督导层管理培训》、《TPM全面生产保养》、《现场问题分析与解决》 

[质量管理类]：《FMEA失效模式与效应分析》、《SPC统计制程管制》、《QC手法在现场中的应用》、《8D》、《MSA》、《APQP＆PPAP》、《抽样技术》、《QFD》、《生产工程管理》、《质量意识和质量管理》、《TPM全面生产保养》、《ZD和COQ》、《MINITAB－SPC》

 

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