管理者管理与角色认知

【培训对象】
各部门经理、主管、各级中层管理人员、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。

【培训收益】
本课程将详细的讲述管理的基本行为指导原则，了解布置给他们的具体任务是什么，准确的定位自已在组织当中应担任的角色。 在课程中将学习时间段规划法、四象限法、日程表、备忘录等时间管理工具，最终我们将掌握既轻松又不失控的自我时间管理方法；

 第一章、管理认知
每一个人都知道管理方法没有最好的，只有最适合的，则本章将要告诉你的是，管理方法虽然可以分为适合和不适合，但是有效的管理的原则都是一样的，我们将为你系统的介绍管理的任务，有效管理的原则等，这放到任何组织都是适用的。
一、管理与领导
中西方对管理的一些见解
二、管理中的硬与软、收与放的百年之争
三、管理的定义
四、管理循环
五、公司层级五大管理系统
六、组织管理的六个原则
1、关注结果
案例解析：中层责任感的关建行为准则：结果导向，兼顾过程
2、为整体作贡献
案例讨论：某建筑项目施工现场建筑工人的三种状态。
3、聚焦关键
4、利用优势
5、信任
担当是信任的基础，员工的错也是上级的错
6、正面思考

第二章、角色认知
角色指的是在一个社会单元中，人们对于占据特定位置的个体所期望的一套行为模式。在群体中，个体由于自己所处的位置而被期望承担某种社会角色。所以，角色就是一种期望，一个优秀的管理一定是一个经常超越期望的人，本章将带着你理解管理者的角色功能，学习作为一个上司、下属或同事你应该明确的职责，应该遵守的行为和思维模式。
一、管理者的角色功能
1、承上
承担单位职责
达成组织目标
执行上司的指示
2、启下
做好组织的管理
带领团队达成任务
使各项资源充分有效发挥
3、平行间
协调
公关
二、作为下属的管理者
1. 应注意的关键词
超越期望
关注细节
将服从进行到底
视频案例解析：超越期望、关注细节、将服从进行到底
2、下属干部常犯的错误
民意代表
只代表个人意见
角色错位
3、如何确认指令与工作汇报
5W2H的方法
不可越级汇报
三、作为同事的管理者
1、同事之间最常见的做法
2、同事就是我的内部客户
3、不容忽视的“部门墙”
4、同事关系处理的技巧
案例解析：服务是一种态度，也是一种技巧
四、作为上司的管理者
1、常见的角色误区
业务员
教父
官僚思想
2、上司的角色回归
3、构建做为上司的影响力
头脑风暴：通过中建某项目工程部经理的角色转换案例对我们有什么启发，老师就此问题进行引导和延伸探讨。

第三章、时间管理
李嘉诚先生说，要做一个成功的管理者，首先要知道自我管理。自我管理是培养理性的基础，是人们把知识转变成能力的催化剂，而自我管理的起点就是自我时间管理。
一、你的时间到那里去了
案例背景：某地产公司销售经理李明的困惑
二、认识时间黑洞
案例解析：李明的时间统计结果
1.避开黑洞的策略
2.寻找黑洞-填写一周的时间日志
3.提高时间效率的方法
4.李明的每日时间段规划
三、传说中的四象限法则
第一象限文化
第二象限不紧急但非常重要
第三象限可以简单比喻为美国西部牛仔现象
第四象限文化
四、李明应用四象限时间管理法的四步
第一步、改造你的任务清单(李明的原任务清单）
第二步、把工作任务放入四个象限
第三步、应用”猴子法则”走出第三象限
第四步、进行第二象限工作
五、第二象限事务的目标分解与任务描述
六、工作任务单与日程表
2019年8月5号，星期一，李强是一家建筑公司的经营部经理，早上刚上班，发现有一堆的事情等他处理，这些事包括以下十个方面：
请分析判断，将其列入四象限、二分钟任务和特定时间任务，并解释原因

 

企业问题分析实战专家、高级管理咨询师
资深流程管理专家、生产质量管理专家
拥有近二十年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验
国内其它几十家培训与教育机构的长期特聘讲师
注册六西格玛黑带大师（ASSA）
上海市注册企业管理咨询专家

 冉老师在近二十年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经历中有八年大型企业中高层管理经历，先后担任某上市公司企业管理部经理、人事经理、生产质量经理等管理职务；
 有十多年管理咨询、管理培训经历和近十年教学经历；
 2003年，致力于企业管理的咨询与培训工作以来，先后到美资、日资、台资以及国内优秀企业考察调研，在不断优化整合国内外企业管理经验之上，为国内企业特别是民营企业提供最具针对性、可操作性的管理咨询与培训服务；
 现在在多个咨询实战项目中担任项目主持工作，短短几年时间已在全国各地举办各类培训班、研讨会几百场，累计培训上万人次，其主持的项目不仅注重实际操作，而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供，受到企业界广泛的认同与好评。

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