企业数字化转型及需求分析

【培训对象】


【培训收益】

 培训大纲：

第一部分、新形势下运营商云网融合市场发展形势与市场机遇分析

通过本节学习，学员理解5G+云的市场发展趋势与机遇，将能够准确理解市场机会，掌握重点行业客户的上云路径与业务拓展思路。

1、新基建背景下行业客户“上云用数赋智”的融合应用需求

2、数字化转型赋能背景下运营商云网融合业务发展形势解析

3、运营商助力政企上云，5G助力政企数字化转型的云网融合销售点

第二部分 新形势下运营商5G+云客户需求挖掘与业务对接

通过本节学习，学员理解目标客户对政企上云的业务真实需求，将能够帮助学员深度理解政企上云数字化管理的潜在需求，掌握挖掘客户上云需求的方法和路径，引导客户逐步上云，运营商云网融合保护信息安全。

1、政企上云的行业政策要求与政企单位数字化管理的需求

2、成本要求提升政企运营效率智能化管理的上云需求

3、运营商国家云及云网融合优势与其他云的区别

4、重点行业的上云需求与运营商云网融合业务的对接

n 客户数据存储类需求及云存储对接

n 客户数字化转型需求及云主机、云硬盘对接

n 客户办公和安全需求及云桌面、云安全需求

第三部分 政府及事业单位5G+云业务拓展思路与方法

通过本节学习，学员理解政府及事业单位数字化管理的需求，将能够掌握政府及事业单位上云的路径，掌握政府及事业单位的云网融合数字化管理解决方案设计方法。

1、 政府单位上云的路径及需求管理

l 政府单位电子政府的发展与趋势

l “政务云”的前世与今生

2、 工信部、省市政府关于政府上云的政策及规划解读

l “安可”与信创要求对政府上云的影响

l 等保2.0对政府信息化的影响

3、政府事业单位上云的采购模型与运营商云网融合安全管理的对接

4、省市县政府上云的自上而下的业务拓展路径

5、政府事业单位上云的决策流程与引导方法

6、政府上云运营商云网融合解决方案的设计规划

7、政务云解决方案设计与行动步骤规划

l 政府行业5G政策解读及应用

l 5G政务行业常见应用场景解读

ü 5G+智慧管理-移动指挥车

ü 5G+无人机巡查

ü 5G+可视化应急方案

ü 5G+视频监控及综治提升

ü 5G+智慧警务、智慧城管、智慧交管

ü 5G+智慧党建教育

ü 5G+智慧水利及环境保护 

l 5G政务落地产品案例解读及营销技巧（如黑龙江监狱5G+远程B超案例等，可根据本省情况调整）

u 政府5G+云需求分析：云存储、云主机、云桌面、高清会议

u 某政府单位上云案例分析

 第四部分 制造（工业）企业5G+云业务拓展思路与方法

通过本节学习，学员理解制造（工业）企业客户的上云的深层需求，将能够把握制造（工业）企业客户上云的关键要素，掌握制造（工业）企业客户上云的引导方法，制定客户云网融合的上云方案

1、制造（工业）企业客户上云的三层需求解读与深层需求挖掘

2、制造（工业）企业上云的目标和路径分析

3、制造（工业）企业上云的业务痛点与价值期望

4、制造（工业）企业上云的总体规划分步进行

5、制造（工业）运营商云网融合的优势与企业上云需求的对接

6、 制造（工业）企业上云的业务赋能与数字化管理

7、 7、5G工矿企业常见应用场景解读

ü 5G+云AR-辅助装配与远程协作

ü 5G+云VR-生产培训与应急演练

ü 5G+机器视觉-产品质量检查

ü 5G+远程驾驶-作业、运输、巡检

ü 5G+云化AGV-物料/货物的自动化搬运

ü 5G+云化机器人、机器手臂-焊接、喷涂、分拣

ü 5G+MEC-高密度物联网接入

ü 5G+超高清8K视频-远程培训、远程会议、生产看板

ü 5G+4K无线监控-安防、AI

ü 5G+云桌面-研发、生产、销售、办公

l 5G工业营销案例及营销技巧（如透明工厂案例等，可根据本省情况调整）

8、制造（工业）企业上云的云网融合解决方案设计技巧

某制造企业上云案例分析  

第五部分、医疗行业5G+云业务拓展思路与方法

通过本节学习，帮助学员理解医疗行业云业务需求与业务切入点，将能够掌握医院云网融合业务的营销流程。掌握医疗行业的云网融合业务拓展技巧。

1、 医院信息化的发展历史、趋势分析及需求分析

l 国家委对医疗信息化相关要求

l “健康中国2030”对医疗信息化的影响

2、医院上云的总体部署分步实施效果可见的流程

3、医院上云业务从信息科到院长办公会的拓展流程

4、医院上云的云网融合方案与医院数字化管理的的对接

5、医院上云的迁移方案与双活方案

6、医院上云的安全管理与运营跟进

7、医疗对无线场景（5G）的要求与5G机遇

l 5G医疗行业常见应用场景解读

ü 5G+MEC-医疗（医院）数据机房解决方案

ü 5G+院内应用-远程操控场景

ü 5G+救护应用-远程急救与机器人查房

ü 5G+病房应用-超声推车、无线床边信息交互

ü 5G+医联体与医共体-远程会诊与远程接诊协作

ü 5G+社区医疗-患者数据采集

l 5G医疗行业营销案例及营销技巧（如金山云HIS等，可根据本省情况调整）

8、医疗行业上云案例分析

第六部分、教育行业5G+云业务拓展思路与方法

通过本节学习，帮助学员理解教育行业上云需求与业务切入点，将能够掌握教育行业及学校云网融合业务的营销流程。掌握教育行业的云网融合业务拓展技巧。

1、 教育行业信息化的政策要求、趋势分析及需求分析

l 从“三通两平台”到“三全两高一大”

l 数字校园的要求的地方基础落地

2、学校上云的总体部署分步实施效果可见的流程

3、学校上云业务从主管部门到校长办公室的拓展流程

4、学校上云的云网融合方案与学校数字化管理的的对接

5、学校上云常见业务需求：智慧校园及云桌面

6、学校上云的数据存储及安全管理需求

7、5G赋能教育行业机遇与需求

l 5G教育行业常见应用场景解读

ü 5G+教育云网应用

ü 5G+AR教学-同步观看、实验学习

ü 5G+云AR虚拟仿真实验教学

ü 5G+VR多场景教学业务

ü 5G+直播-双师课堂

ü 5G+高清视频-校园安防

ü 5G+云桌面-校园机房实验室

l 5G教育行业营销案例及营销技巧（如5G+教室灯光等，可根据本省情况调整）

8、学校上云的案例分析

第七部分  运营商5G+云业务拓展策略与方法总结

通过本节学习，学员理解运营商云网融合业务的优势及卖点，将能够掌握云网融合业务的行业拓展策略与方法，掌握云网融合业务的拓展流程与技巧。

1、运营商云网融合业务的行业拓展流程梳理

2、云网融合业务的营销实施流程管理与方法总结

3、云网融合业务的营销切入技巧与方法

4、引导客户上云业务需求的四步引导法

5、政企上云客户需求的三层挖掘与客户业务运营结合

6、云网融合业务与传统业务的组合打包营销

7、云网融合业务的行业营销方法总结

 

 

其他行业5G+云解读及行业分析（根据情况可选择交通物流、文旅、金融、互联网科技等行业解读）

 

第八部分  运营商5G+云业务业务方案制定策略与方法总结

1、项目需求与方案满足的桥接思路

2、信息化解决方案的制作步骤及要点

 集团信息化解决方案制作的五步法则

 集团信息化解决方案制作涉及的五个步骤与具体操作

 集团信息化解决方案制定的工具箱

3、信息化解决方案的设计技巧

 以客户核心需求来设计方案

 产品或业务方案的设计原则和方法

 解决方案组成模块（解决框架图）

 解决方案的演示内容组织和提炼技巧

4、 工具运用：DICT项目解决方案的内容结构

5、 全景案例模拟五：DICT项目信息化解决方案的设计

6、 群策群力：DICT项目方案制定的方法集锦

 

第九部分、项目信息化解决方案的呈现

1、信息化解决方案呈现模式

 呈现的目的与影响力

 解决方案的呈现模式（问题-思路-办法-价值—认同）

 呈现的步骤和逻辑关系图

 呈现的正向和反向陈述技巧

2、方案呈现效果提升

 如何让呈现更有动感

 如何让客户主动参与进来

 如何促进客户对价值的认同

3、项目异议获得与处理技巧

4、促进客户的接受和进一步行动

5、群策群力：解决方案的呈现的方法及注意事项

第十部分、信息化项目推进工具一图两表及使用

1、 项目关系图的解读及使用

2、 项目商机搜集表的解读及使用

3、 项目管理推进表的解读及使用

企业资深教练（行业客户营销）
北京邮电大学世纪学院客座教授
中国通信学会会员
华中科技大学博士
北京邮电大学 MBA
日本NTT docomo研修生
集团产品销售实战专家
厅店终端销售实战导师
体验式、顾问式营销咨询师
多家咨询公司特约讲师
经历描述

刘佳博士专注于通信行业企业管理及培训多年，曾在省级、地市级运营商市场部门、集团客户部门先后担任渠道主管、业务主管、分公司经理等职务，有丰富的管理实战经验，具备良好的管理体系整合能力，在客户销售和团队管理方面有着深厚的造诣。刘博士拥有上千场企业培训经验，熟悉从课程开发、课程设计、教学组织到测试的全部教学过程和成人学习心理；善于将企业销售理论与销售实践紧密结合，善于通过教练式、顾问式等教学方法，注重让学员学有所悟，充分调动学员学习热情，培训效果深受学员好评。

刘佳博士对运营商市场、集团客户、厅店销售、渠道管理等相关工作也有很深的研究。在NTT docomo研修期间，对海外运营商3G及全业务运营、数据业务、终端定制等前沿工作进行了深入的了解，并参与了一系列的咨询项目，其中包括：某外企“黑莓手机进入中国策略”、某运营商总部“终端定制项目”、某省级移动“电子渠道营销与服务”、某省级联通“C网手机销售促进项目”等。近年来主要对运营商区域市场营销、集团客户经理营销能力提升等方面课题进行研究，为广东移动、江苏移动、浙江移动、河南移动、山东移动、河北移动、辽宁移动、天津移动、山西移动、陕西移动、西藏移动、贵州移动、四川移动、新疆移动以及数十家地市运营商提供过服务，并得到了广泛的好评。

课程体系
编号 课程类别 课程内容
一 集团客户类 《企业上云战训》
《DICT营销能力提升》
《铁三角营销团队建设与销售技能》
二 店面（渠道及营业厅）
销售类 《新零售下的运营商渠道管理》
《5G环境下的智慧家居与社区营销》
《“六脉神剑”实战营销—5G泛终端销售实战训练营》
三 前沿课题类 《5G与AICDE赋能行业》
《5G+云改热点、趋势与应用》
四 基础管理类 《小CEO管理营销技能提升》
《区域划小分析与能力提升》

理论功底深厚，实战经验丰富的刘佳博士更加深刻理解人性。在此基础上研发出的课程获得学员的一致好评！刘博士培训技巧炉火纯青，对课程、学员更是驾熟就轻；刘博士授课风格平易近人，生动幽默。让学员在“在互动中体会精髓，在参与中感悟真谛。在思辩中解读情感，在行动中开拓新篇”

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