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新员工
【培训收益】
模块一:责任的起源——结果导向与团队精神
视频解读:《永不放弃》
一、结果导向
1、数字化时代与员工个体价值的关系
2、再伟大的理念也离不开强大的执行
3、热情就是动力、执行力就是生产力
4、真正的结果是什么?
5、责任为什么大于能力
6、重新定交数字化时代的执行力
责任与担当是执行力的前提
解决问题的能力是执行力的表现
工作技能是执行力的保障
快速行动是执行力的关键
工具:问题解决5步法与2对思维
二、团队精神
活动:纵横四海
视频解读:《坚毅必胜》
1、解析团队精神
2、团队合作的五大障碍
3、团队五大驱动力
4、团队冲突管理
活动:团队默契
模块二:责任的落地——目标与时间管理
一、目标管理
活动:迷雾定位
1、目标制定的依据:SMART原则
2、目标达成的方法:PDCA循环
3、工作方式及习惯对目标的影响
练习:用SMART原则制定个人目标
二、时间管理
1、如何找到拖延的症结
案例研讨:拖延的表现与危害及深度心理原因简析
2、战胜拖延的五大利器
3、如何走出自律的误区
4、时间管理工具
视频解析:《高效执行》
模块三:责任的深化——细节意识与创新
一、细节意识
视频解析:《接待礼仪》
1、任务管理中的细节洞察
2、项目分配中的工作包分解
练习:任务管理的微观化
工具:常见问题核查表
二、创新思维
1、多维度审视任务的达成效果
2、创新是提效的核心策略
3、创新的四则运算法
团队共创:创新大挑战
曾任:某大型上市公司 全球跨国运营总监、欧洲MKT总监、英国电信CSR(企业社会责任)推进总监、企业大学部门经理、项目总监、管理咨询专家讲师
曾任:某互联网公司 人事行政部经理
曾任:运通集团有限公司 总裁助理
讲师资历 ------------------------------------------
25年工作经验,其中21年上市公司跨国运营及团队管理经验
国家二级心理咨询师
英国CMB色彩形象顾问
促动式培训师
擅长领域:领导力提升、高效团队管理、激活组织等
培训经验 ------------------------------------------
文晰老师结合20多年的管理与培训经验,课程开发与讲授以“解决问题”和“方法落地”为主要培训目标,针对当前企业普遍存在的管理痛点,从学员的真实问题出发,采用团队共创、视频解析、情境还原、教练工具等多种教学方法,助力企业管理者开拓思维、激活认知,提升组织绩效。近年来讲授领导力相关课程百余场,深受学员好评,拥有三门国家版权课程。搭建跨国企业逾万名员工的培训体系,建立高潜人才及后备干部培养机制、内训师选拔与培养机制,培养千余位优秀内训师,擅长学习型组织的打造与创新,负责的90后项目获2016年“中国学习与发展价值大奖”的“最佳创新奖”。
2019年1月为开封铁塔中层干部进行《高效沟通技巧》培训。
2019年1-2月为新疆电信中层干部和业务骨干进行《打造个人领导力》、《职场影响力》、《结构化思考与汇报》培训。
2019年3月为哈尔滨铁塔中基层干部进行《结构化思考与汇报》培训。
2019年4月为国家外交部中层干部和业务骨干进行《第六代时间管理》培训。
2019年4月为威海移动中基层干部进行《高效执行,提升组织战斗力》、《第六代时间管理》培训,为期2 天。
2019年5-6月为中兴通讯内训师进行《高效沟通技巧》赋能培训,连续交付4期。
2019年5-11月为中兴通讯各业务单位和职能部门进行《高情商沟通》培训,连续返聘12期。
2019年5-12月为重庆联通高中层干部二百余人进行《高效团队领导力》培训,连续返聘5期。
2019年6月为娄底联通中基层干部百余人进行《打造个人领导力》、《结构化思考与汇报》、《情绪与压力管理》培训,为期三天半。
2019年7月为聊城广电中基层干部进行《打造个人领导力》培训。
2019年7月为山西联通中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。
2019年7-9月为山东移动中基层干部百余人进行《高效团队领导力》培训,连续返聘2期。
2019年8月为张家界铁塔中基层干部及员工百余人进行《激发内驱力,提升组织执行力》、《高效团队领导力》、《结构化思考与汇报》培训,连续返聘2期。
2019年9-10月为中兴通讯后备干部三百余人进行《高效团队领导力》培训,连续返聘5期。
2019年9-10月为黑龙江电信中基层干部百余人进行《激发员工热情,提升组织执行力》、《高效团队领导力》培训,连续返聘4期。
2019年10-11月为中兴通讯渠道商二百余人进行《高效团队领导力》培训,连续返聘4期。
2019年11月为吐鲁番联通中基层干部近百人进行《高效团队领导力》培训。
2019年12月为甘肃移动中基层干部进行《结构化工作与汇报》培训。
2019年12月为湘西铁塔中基层干部进行《职场形象与商务礼仪》培训。
2020年1月为中兴通讯欧洲片区中基层干部进行《高效团队领导力》、《激发内驱力,提升组织执行力》培训。
2020年2月为某手机公司中基层干部进行《跨文化沟通》远程培训。
2020年3月为中兴通讯亚洲片区和人力资源部进行《高情商沟通》远程培训。
2020年6月为某投资机构中基层干部进行《管理沟通与激励》培训。
2020年7月为深圳交通中心工程师近百人进行《讲师修炼之道》培训。
2020年9月为内蒙古青年企业家协会百余人进行《高效团队领导力》培训。
2020年10月为阳江邮政进行四期培训《激发员工热情,提升组织执行力》培训。
2020年11月为辽阳联通进行为期2天的《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》与《卓越团队建设》培训。
2020年11月为朔州移动进行《卓越团队建设》培训。
2020年11月为山西晋城工商银行进行《情绪与压力管理》培训。
2020年11月为重庆联通进行《团队执行力创新》与《跨部门沟通与协同》培训。
2020年12月为佳叶集团进行为期2天的《MTP中层管理者能力提升》培训。
2020年12月为福建邮电设计院进行为期2天的《管理者角色转型》培训。
2020年12月为新乡移动进行《管理者责任意识与领导力提升》培训。
2020年12月为辽宁移动进行《高效团队领导力》培训。
2020年12月为广东移动10086进行《第六代时间管理》培训。
2021年1月为深圳交通中心进行为期2天的《执行力创新》、《高效团队领导力》培训。
2021年3月为汕头移动进行《优势思维与高质量决策》培训。
2021年3月为内蒙古移动进行《卓越员工五项修炼》培训。
2021年4月为新疆喀什联通进行为期2天的《直击人心的营销话术》、《职场形象与商务礼仪》培训。
2021年4月为贵州中移铁通进行《管理者角色转型与能力提升》培训。
2021年5月为河北移动进行为期2天的《目标与计划管理》、《卓越团队管理》培训。
2021年4-5月为陕西移动进行四期《打造组织执行力》培训(安康、咸阳、延安、铜川)。
2021年6月为江苏丹阳农商行进行《银行团队管理及组织效能提升》培训。
2021年6月为中旭股份进行《系统思考与资源分配》三期线上直播培训。
2021年7月为常州中国银行进行《系统思考》培训。
2021年7月浙江移动进行两期《认识自己,欣赏差异》培训。
2021年7月为锦州移动进行《激发员工潜能——成果导向的教练式辅导与激励》培训。
2021年7月为某房地产公司进行《商务礼仪》、《职业规划》培训。
2021年7月为某国企进行《阳光心态》培训。
2021年8月为中国铁塔进行《高效项目管理》两场线上直播培训。
2021年9月为招商银行吕梁分行进行《让结果说话——高效团队执行力》培训。
2021年9月为湖北移动进行《树立不灭灯火——把激励做到员工心里》培训。
2021年9月为云南移动进行《信访沟通中的情绪与压力管理》培训。
2021年9月为某大型企业进行《直击人心的营销话术》、《企业文化工作坊》培训。
2021年10月为湖南电网进行《结构化思维》培训。
2021年10月为某国企进行《高情商领导力》、《第六代时间管理》培训。
2021年10月为某大型企业进行为期2天的《高绩效团队建设》培训。
2021年10月为某大型企业进行为期2天的《打造卓越执行力》培训。
主讲课程 ------------------------------------------
【领导力系列】
《高效团队领导力》(已申请国家版权保护)
《激发员工潜能——教练式领导力沟通与激励》
《卓越团队管理》
《团队执行力创新》
《管理者责任意识与领导力提升》
《激发员工热情,提升组织执行力》
《树立不灭灯火——把激励做到员工心里》
《向一流企业学绩效管理》
【职业素养系列】
《第六代时间管理》(已申请国家版权保护)
《高情商沟通》(已申请国家版权保护)
《数字化转型下的高效项目管理》
《让表达更有力——结构化思考与汇报》
《优势思维与高质量决策——问题分析与解决》
《直击人心的营销话术》
《认知自己,欣赏差异——MBTI解读》
部分授课评价 --------------------------------
《高效团队领导力》两天的课程理论结合实际,案例丰富,实战性强。
视频、游戏等互动形式多,带来全新的思考。
落地工具新颖实用,易于上手,后续将要求各级干部在工作中践行并复盘。
——重庆联通网络事业部总经理
时间管理是一个老生常谈的话题,看似简单,习惯却不易改变。《第六代时间管理》颠覆了之前对时间管理的认知,更能在繁忙的工作中找到合适的平衡点,用理性与感性兼具的方式去面对工作中的任务及挑战,心态更平和、方式更灵活,对团队成员的效率提升也有了新的思路。
——外交部办公厅
老师善于将复杂深奥的理论通过轻松的形式展示出来,无论是视频解析还是小组讨论,均能激活学员的认知,重新梳理管理中的难点与痛点,挖掘深层次原因,从而找到更具操作性的解决方法,受益颇多。
——中兴通讯华南渠道商
老师的讲课有理论、有案例、有互动、有总结,“起承转合+模块衔接”特色鲜明,感觉最好的一点是老师的沉浸式授课方法,走到学员身边、参与学员讨论、给予积极鼓励,亦师亦友的授课方式受益匪浅。
——深圳交通中心
基层干部是最直接的管理者,管理水平的高低影响员工士气和团队效率,更影响组织绩效。老师带来的《高效团队领导力》和《时间管理》,提供了丰富的理论与工具,“改变之轮”帮大家理顺了团队改变的思路,真正做到知行合一。本次培训为业务的发展奠定了良好的基础,将逐步应用在实际工作中,形成自己的技能,当好领头雁,带好队伍。
——山东威海移动
能把执行力这样听起来偏理论的课程讲得那么活泼、接地气,真的很专业。
——某培训机构
很少听到心理学方面的培训,这次培训对日常工作很有启发,既能缓解工作压力,也提供了一些新的角度进行有难度的沟通。
——某国企学员
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课程背景:2019年,我国保险业在高质量发展的道路上稳步前行,发展势头良好。全行业净利润合计同比增长72.2%。我国已于2017 年超越日本成为仅次于美国的全球第二大保险市场。专家预测中国有可能在2030年代中期成为全球最大的保险市场。但密度深度仍在低位,特别是密度差距较为悬殊。险种结构依旧失衡,2019年寿险、健康险、意外险占人身险保费..
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课程背景:开门红是各大保险公司、营销团队和伙伴一年中最为关注的时刻,而年金险一直都是开门红的主打产品,可以成交大客户,拉升件均保费。现实经营中,大家总会遇到如下困惑:客户不认同年金险的受益,太低,不如买基金和股票;客户对于年金中的教育和养老作用,总是不着急;有的客户总吐槽年金险平时取出来,钱太少,如果想更多领取,又要等好久的时间,太麻烦.......
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第一讲 什么是关键时刻 关键时刻理念的起源 正面的关键时刻与负面的关键时刻 什么是客户真正想要的关键时刻 服务在企业利润链上的环节第二讲:全面认识客户服务 服务的本质:满足客户的需求 服务的关键:发现客户需求的能力..
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模块一、绩效及绩效管理:帮你正确认识绩效及绩效管理,树立正确的理念1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的;2. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法?3. 绩效管理是什么?实施绩效管理的根本目的是什么?4. 要什么就要考核什么,考核什么就能得到什么。5. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素:战略+执行6. 活动,角色..