麦肯锡解决问题的工具与方法

【培训对象】
1. 企业中、高层及职能部门管理人员 2. 企业第二、三梯队管理人才及企业储备干部等

【培训收益】
▲ 学习麦肯锡分析问题、解决问题的思维逻辑； ▲ 掌握麦肯锡分析问题、解决问题的工具和方法； ▲ 了解麦肯锡战略规划与经营决策等方案创生的程序； ▲ 清晰企业能力建设和竞争优势培养的具体步骤； ▲ 明白企业组织管理、凝聚力打造和企业文化建设的核心内容； ▲ 掌握目标管理与绩效管理的关键要素。

第一讲：麦肯锡解决问题的逻辑
一、麦肯锡工作的三大理念
1. 以事实为基础
1）MECE原则：相互独立、完全穷尽的态度
2）问题清单：层层分解，化繁就简
2. 系统化
3. 大胆假设、小心求证
二、麦肯锡分析问题的逻辑
1. 什么才是“问题”？
2. 刻舟求剑与量体裁衣
3. 答案往往就在问题里
4. 电梯法则：最简单的，也许是最有效的
三、麦肯锡解决问题的方法
1. 海量的知识和专业储备（前辈的经验）
2. 专题研讨的诀窍
3. 有备而来的访谈计划
4. 屡试不爽的头脑风暴法
5. “呆板”的工具很管用

第二讲：麦肯锡解决问题的主要工具/方法简介（三层理论、7S）
一、问题分析工具
分析工具一：波士顿矩阵
分析工具二：行业结构模型
分析工具三：SCP结构-行为-业绩模型
分析工具四：波特价值链
分析工具五：三层理论模型
分析工具六：战略地位与行动评价矩阵
二、问题解决工具
1. 逻辑树（问题树）模型
2. 七步成诗法

第三讲：麦肯锡解决企业战略问题的思路及方法（七步法）
一、企业战略管理体系
1. 战略诊断
2. 战略制订
3. 战略实施
二、战略诊断三大工具
工具一：行业环境分析SCP
工具二：关键成功要素分析
工具三：内部资源及能力分析
三、战略综合分析
1. 战略规划分析工具之一：SWOT综合分析
案例分析：如何分析企业战略的内外部环境
操作演练：SWOY分析对比与结果选择
2. 战略规划分析工具之二：波士顿BCG矩阵（9宫格矩阵）
案例分析：如何利用BCG矩阵分析产品或市场
操作演练：BCG矩阵、9宫格矩阵对比分析
四、三层战略方案拟定
1. 三层战略
1）麦肯锡三层战略原理
2）企业总体战略（公司层战略）
3）业务层战略
五、职能层战略
1. 职能战略分解：创新研发战略
2. 职能战略分解：生产品控战略
3. 职能战略分解：供应链战略
4. 职能战略分解：人力资源战略
5. 职能战略分解：财务投资战略
6. 职能战略分解：市场营销战略
六、营销战略分解
1. 从替补者到领导者的营销战略
2. 品牌战略
3. 组合战略

第四讲：麦肯锡解决企业能力和竞争优势的思路及方法
一、支撑企业竞争优势的五大关键能力
1. 基础能力：知可以战与不可以战者胜
— 企业基础能力的范围和要求
2. 领导者能力：将能而君不御者胜
案例分析：战略决策与领导艺术
3. 资源整合能力：识众寡之用者胜
案例分析：有形资源与无形资源的整合与利用
4. 知识管理能力：以虞待不虞者胜
案例分析：企业如何降低对核心人才依赖的风险
5. 企业创新与进化能力培养
案例分析：华为的“备胎”与联想的失误
二、选择、培养、提升企业个性化核心竞争能力
1. 关键能力与核心竞争能力的区别
2. 战略能力与战略目标的匹配模型
3. 识别、选择、培养企业个性化核心竞争能力
工具模型1：企业能力匹配模型
工具模型2：企业核心竞争能力识别与培养

第五讲：麦肯锡解决组织凝聚力和企业文化问题的方法和步骤
一、企业凝聚力和企业文化之间的关系
故事：为什么说企业文化是企业之魂？
1. 威廉-大内的企业文化理论模型
2. 企业文化的四个层次
二、企业文化的物质层的秘密
案例：从一个和尚的穿着上，你看到了什么？
1. 物质层表现出企业文化的什么特征？
2. 企业文化的物质层代表什么？
3. 品牌，是文化的物质层吗？
三、企业文化的行为层
案例：解放上海之后，战士们为什么在马路上过夜？
1. 员工行为是企业文化最好的注解
2. 如何让员工步调一致？
3. 约束一规范员工行为的是什么？
四、企业文化的制度层
1. 制度的约束功能
2. 制度的导引功能
3. 超越制度的，一定是最核心的
五、企业文化的核心层
1. 愿景是什么？
2. 使命感能不能后天培养？
3. 价值观可以被塑造吗？

第六讲：麦肯锡解决管理控制与目标绩效的工具方法
一、管理控制的五大系统
1. 源头控制
2. 过程控制
3. 结果控制
4. 审计稽核
5. 监督预防
二、流程管理与制度规划
1. 业务流程管理的“四个凡是”
2. 工作流程规划（BPR）有7个范围
3. 标准工作流程制订
实战工具：流程文件的标准格式及内容
三、目标与绩效管理
1. 绩效管理的图、卡、表
2. 绩效管理体系与具体步骤
第一步：目标体系设计
第二步：跟踪与辅导
第三步：目标考评实施
第四步：考核反馈和面谈
第五步：考评结果使用
第六步：能力提升计划 

 

中国企业发展能力研究中心主任、高级研究员
中国企业发展能力体系管理理论创始人
中国企业基因战略管理理论创始人
中国职业经理人认证主导讲师
中国咨询师认证培训讲师
中央电视台《大家》栏目主讲嘉宾
《北大商业评论》、《中国中小企业》、《市场营销》战略版、《徽商》等专业杂志专栏作者和特约撰稿人
 北京大学、清华大学、成都电子科技大学、厦门大学、华侨大学、青岛大学等12所大学《战略管理》和《领导力》课程主导讲师和客座教授，MBA、EMBA、总裁研修班客座及特聘教授

学术成果及讲师背景：
陈老师是中国企业发展能力体系理论创始人，中国企业基因战略研究第一人，其独立研究并具知识产权的“企业核苷酸”、“企业碱基”、“企业能力模型”、“企业动力模型”、“企业核苷酸‘糖葫芦’模型”、“企业动力碱基和能力碱基的30种组合模型”以及“企业成长基因阶梯模型”、 “企业能力体系构建”等企业经营战略管理理论体系，是由陈老师首次提出并在中国企业实际管理中最先运用的管理方法和咨询工具。该理论填补了企业战略的国际空白，其理论意义体系和实际价值均属世界最先前沿。目前由该理论和专著研发的《企业成长密码》和《企业基因战略》课程，是包括清华、北大等数十所国内知名大学MBA、EMBA及总裁研修班战略类课程指定教材。
陈老师自2008年在三祖寺结缘佛教后，潜心研修佛学并得到多位高僧大德的悉心指点。陈老师慧根聪灵、利见大乘、精进禅行、洞悉根本。曾受邀出席第二次世界佛教大会并担任三祖寺分会场“商界慧根”佛学论坛主讲嘉宾。其后陈老师将佛学修行与领袖智慧并行一体，并出版专著《领袖心经：从卓越到圆满的领导智慧》一书。
陈老师研发的佛学课程《领袖心经：领导者的心智修炼》将般若哲理与领导修炼融为一体，启迪慧根，彰显灵性，意旨清明，直指人性，顿悟禅行，博大精深。本课程专为企业家、总裁及社会名流量身定做，使学员茅塞顿开，觉今是而昨非；如痴如醉，知空明而达意境。陈老师本着自觉觉他、自利利人的佛学精神，将所有与该著作及课程有关的一切收入均提取总额的10%回报社会、布施贫苦、救助失学。
陈老师国学修养深厚，尤以《易》道、法家和兵家为擅长。20多年的国学造诣和领导实践相得益彰，厚集薄发，振聋发聩。

研究方向及专业领域：
咨询领域：企业战略、领导力、企业能力体系建设、团队建设、人力资源等
主讲课程：《卓越总经理》、《高效团队建设》、《企业成长密码》、《企业基因战略》、《经营决策与战略管理》、《国学中的领导智慧》、《领袖心经：领导者的心智修炼》、《卓越领导力》、《管理者必备的八大能力》、《不依赖于人的执行力管控体系》

媒体报道：
陈老师接受过国内多家媒体报道和专访，先后专访和报道的媒体包括：《凤凰财经》、《21世纪经济报》、《人民日报》、《中国市场》、《中国中小企业》、《科技报》、《第一财经》、《经济报》、《商报》、《环球时报》等，是近年来最活跃的企业管理理论研究学者和管理咨询专家之一。

专栏文章及特约撰：
陈老师先后多次受邀在国内多家知名杂志开设专栏并发表文章，包括：《北大商业评论》(北京大学主办)、《中国中小企业》（国家发改委主办）、《前沿论从》、《徽商》、《中国市场》、《经理人》、《销售与市场》、《人民日报》副刊、《现代企业家》、《中国市场》、《徽商》、《苏商》、《营销与市场》、《前沿论丛》等著名管理财经类杂志和报刊专栏作者并发表多篇论文及署名文章，国内各大门户网站及教育网站转载及刊载的观点文章、视频更是比比皆是。 您可以在百度、google“搜索”栏里输入“陈老师”，就会发现数十家网站关于陈老师的介绍和陈老师的最新文章。

出席论坛及大型活动：
陈老师是《第二届世界佛教论坛-和谐之道,商界慧根》 “企业家心智之旅”活动的特邀主讲嘉宾、《中国总裁网培训界“同一首歌”全国巡回演讲》主讲人、中国合肥《科学家企业家论坛》第72期主讲嘉宾、中国《海峡两岸总裁论坛》特邀主讲嘉宾、广东省《金融危机与企业突围论坛》主讲嘉宾、安徽省“非公经济论坛”三位非政府官员的专家之一、重庆市民营经济论坛主讲嘉宾、广东省政府职能部门系统培训讲师团主讲成员嘉宾……

出席并主讲的大型论坛及年会包括：
第72届“中国科学家-企业家论坛”主讲嘉宾
第2届世界佛教论坛三祖寺“商界慧根--企业家心智之旅”主讲嘉宾
安徽省第1-2届“非公经济论坛”区域经济发展与企业战略主讲嘉宾
第1届“皖江经济带中小企业发展论坛”主讲嘉宾
中国总裁网“同一首歌--走进洛阳”战略论坛主讲嘉宾
山西省晋城市煤碳企业“团队执行”大型论坛主讲嘉宾
河北省石家庄市“企业发展高峰论坛”主讲嘉宾
安徽省芜湖市第1届“民营企业经济发展论坛”主讲嘉宾
安徽省工商联合会“徽商之路”池州论坛主讲嘉宾……

培训活动及部分授课现场：
陈老师既非“空手道”的半路出家，也非纸上谈兵的“老九”派。陈老师是跨越中国管理培训和管理咨询界的极少数实战专家之一，具有咨询师、培训师和企业高管、企业经营者四重身份。陈老师拥有近20年的中外企业高级管理的实际资历、宏观全面的企业战略视野、稳健丰富的实战管理经验，专业精深的中西方管理理论底蕴，务实高效的管理风格和领导作风，旁征博引的精彩演绎，是陈老师最大的优势和课程特点。
陈老师的管理思想构筑了集实战、理论、学术、方法为一体的知识体系，近年来，接受过陈老师培训的国内知名企事业单位，包括：中国中央电视台CCTV、中国一汽车工业集团、中石化、中石油、三一重工、中国电力、中国电信、深发展银行、福田汽车、中华汽车、云南锌锗等数百家大型企业。其中为一汽集团提供的《领导力》课程培训合作历时3年，是一汽集团指定的“领导力”培训长年合作讲师。
陈老师近年来成功主导和运作的知名咨询项目包括：“中国建筑总公司第六局工程局-团队建设项目（世界500强企业）”、“四川成都东方锅炉-绩效管理与绩效考评项目（上市公司）”、“山东招远市招金集团-战略管理项目（上市公司）”、“安徽合肥锻压集团-领导力管理培训项目”、“福建向兴集团-战略与能力体系管理项目”（中国防寒服面料研发基地）、 “格力电器-组织与团队建设管理项目”（中国最大的空调生产基地）、“阳光电源集团-股权分配与绩效管理咨询项目”（奥运会鸟巢、西藏铁路、深圳地铁等国内一级工程电源供应商）等。
 

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