非HR干部的人力资源管理

【培训对象】
企业的总经理、副总经理、总监级别人员，优秀的企业经理骨干成员

【培训收益】
● 让非HR干部（老总）清晰地认识到自身的准确定位与基本修为。 ● 消减直线部门（老总）对人力资源职能部门的误会，健全管理者（老总）管理人力资源的意识。 ● 掌握认人技巧、识人技巧、透人技巧、组团技巧。 ● 掌握基本用人技巧、育人技巧、全面激励员工技巧，以及留人技巧。

第一讲：人力资源管理系统解码
一、企业管理的本质
1. 目标-计划-执行-结果-考评-激励
2. 标准-流程-过程
3. 标准-流程-过程
4. 速度-正确-完美
5. 结果导向-价值交换
6. 企业管理就是人力资源管理
二、直线经理们的人力管理现状
1. 部门领导常有的人事难题
2. 部门领导见的管理局限
三、非HR对人力资源管理的关注
1. 企业发展与员工绩效成长
2. 从输血到造血的提升
3. 铁三角模式
4. 非HR的十大管理职能
四、人力资源管理的核心
1. 人力管理的精髓与要义
2. 人力管理的要点与实践
3. 人力资源管理的六大功能
五、非HR与职能人员的矛盾冲突

第二讲：人力资源的识选与突破
一、指导思想
1. 基本观念
2. 克服误区
3. 做足准备
二、识人技巧：看清一个人
工具：面相识德、笔记识人
三、选人技巧：看懂一个人
工具：素质特征、素质剧本、情境面试
四、人尽其才：看透一个人
工具：性格特质PDP、分析
四、人才突破
1. 高人牛人吸引术
2. 优秀人才哪里找

第三讲：人力资源的使用出绩效
一、指导思想
工具：各类人才的不同使用方式
1. 基本原则
2. 基本标准
3. 用人心态
4. 木桶理论
思考：自我思维中的小人用还是不用
二、组团技巧：组好一群人
工具：风格表现DISC、分析
1. 群体定律
2. 个体定律
3. 适配定律
三、授权机制笼络人心
四、员工绩效管理
五、员工创新激励技巧
案例：腾讯软激励、华为硬激励、阿里文化激励
1. 组织激励（重要）
2. 文化激励（很重要）
3. 软性激励（非常重要）
4. 硬性激励（十分重要）
5. PK激励（百分重要）
6. 自我激励（千分重要）
7. 创新激励（万分重要）

第四讲：人力资源的培育成能人
一、企业育人的重要性
二、员工培育的方法
1. 员工培育的原则
2. 区分教育与训练
3. 诲人不倦的多种方法
4. 带队育人的教导力
三、员工心态调整的艺术
1. 八类职场心态
2. 问题与烦恼调节

第五讲：人力资源的留任长远行
一、指导思想
1. 人才流失是危险的
2. 领导员工对话都自欺欺人
3. 正确看待员工流失
二、问题根源
1. 流失的原因
2. 流失关联性
三、留人技巧
1. 怎样留住新员工
2. 怎样留住骨干人员
3. 薪非唯一
4. 干部的态度是关键
5. 留人基本解决之道
6. 提升企业的魅力
四、文化留人
五、放人的格局与胸怀 

北京太和顾问公司华南区首席运营销顾问
北京卡耐基培训学校特邀高级教练
中国劳动仲裁网专家智囊团成员
深圳市策马企业管理咨询有限公司首席人力资源顾问师
北京机械工业学院高级讲师

实战经验 20年以上 授课经验 11年以上
课后反馈：
2010年王老师，总授课150天；其中公开课80次＼内训50天＼特训20天；学员到课率及课后满意度调查均在90％以上！ 

资质背景：
北京大学 概率统计学与经济管理学
2003年深圳市首届“十大金领”人物
2003年深圳“特区之子”人物
中国总裁最喜爱的十大总裁教练
原中华网（china.com）（上市公司） 中国区创始人兼副总裁 

曾任：
彩虹集团（上市公司） 　　　　        常务副总裁兼人力资源总监
爱施德实业（上市公司） 　　　        副总裁兼人力资源总监
中华网（china.com）（上市公司）  中国区创始人兼副总裁
神州通集团 　　　　                            人力资源总监兼培训总监
三一重工集团（上市公司）　　　　 行政副总裁
中兴通讯（上市公司） 　　　　        企业文化官兼人力资源总监

个人成就：
1. 人力方面，从企业战略设计、策略设计、组织结构设计、部门职能设计、岗位价值评估与职务说明书设计、企业文化设计与培养、分权体系设计、组织管理纲领设计等企业宏观层面的管理与监控，到薪酬体系设计、绩效考评设计、激励体系设计、福利体系设计、工作核对单体系设计、员工价值与乐趣体系设计、培训体系设计等微观执行层面的辅导与实施，无论在工作方法上还是在结果输出和操作执行上，都自成体系。特别在人力资源管理理论体系上取得了独到的、自圆其说的显著性成就；
2. 创建卫生部《引进国外医药技术与设备》杂志社；
3. 创建北京新彬国际信息有限公司，承担94年（北京）亚洲残疾人运动会的国际招商和国际电视转播总代理，承担94北京国际马拉松运动会国际招商总代理和国际电视转播代理；
4. 与新华社香港分社在深圳首创和缔造中华网china.com，协助在美国纳斯达克成功上市，并培养其在中国全面成长；
5. 参与创建中兴通讯企业文化体系和设计事业部组织结构体系；
6. 设计并辅导深圳彩虹公司的集团成立与建制以及战略转型；
7. 设计并辅导深圳爱施德电讯有限公司战略转型与系统变革，成立含手机销售、物流配送、电信增值、旅游和设备生产的神州通集团公司；两年咨询与辅导，企业从19亿迅速成长到80多亿；
8. 设计并辅导三一通讯公司战略转型与系统变革，企业成功跨越以技术为导向，转型为以市场为导向、以利润为核心的体系，并组织实施；
9. 设计并辅导广州悦讯公司战略转型与系统变革，咨询辅导5个月后让企业连续5个月净利润月月翻番，一年后企业成功被日本design exchange公司并购；
10. 设计并辅导广州中之豪公司战略转型与系统变革，两年内成功提炼并形成一种家文化体系，又在原有12个经济单位规模下成功新建上海、杭州、温州、义乌、兰溪、肇庆和清远等7个子公司；
11. 中国项目网、京九网、广西地产、清远地产等项目的策划、融资和运作指导及成长监控。 

个人文化：
1. 使命
 通过帮助同事、朋友和接触到的每一个人排除工作、生活的困扰，来获得人们的尊重；
 通过满足企业人力资源、培训、建设企业管理体系的需要，来与企业建成互赢关系；
 通过上述方式，来确定个人工作、生活质量的全面成长，为人类工商经济的发展作出贡献。
2. 策略
 积累各种资源以备需要；
 经常分析研究知名企业的结构、文化资源和运作案例；
 跨文化观点设计教材；
 富于弹性的授课方式；
 根据企业的总体需求设计培训课程；
 通过发展个别学员来帮助企业达成恒外的效益；
 知可为而为；
 培养为企业和自我共同满足而做事的团队。
3. 行为标准
 清水平静，方可照人；
 言出必行，行出必果；
 快速诚实的反馈；
 忠于自我，真挚对人；
 追求个人全面成长；
 保持轻松，愉快的工作气氛；
 虚怀实能，望闻问切。
4. 价值观
 人之初，性本净；
 人是可以通过帮助、教育来改善的；
 没有必要的事不要做，任何值得做的事情都要做得最好；
 主动付出，坚信因果；
 尊重别人就是尊重自己，帮助别人就是帮助自己；
 喜悦的最大来源是被服务的企业极力挽留和被培养者的成长；
 中国在21世纪的世界舞台上必然有重要的地位。

主要课程：
1. 《现代企业经营之道》
2. 《中式用人策略与老板解脱之道》
3. 《老板人力资源管理之道》
4. 《卓越领导力修炼》
5. 《组织运营思辨管理模式》
6. 《人际关系与领导力培养》
7. 《中小企业战略转型与系统变革》
8. 《企业战略规划与年度经营目标设计》
9. 《基于BSC/KPI之绩效管理》
10. 《中西方思维的差异》
11. 《如鱼得水驰骋职场》

欢迎您来定制王若文老师的课程，我们可以根据您企业的具体需求来设计课程，因为我们坚信：只有一堂具有针对性、全员性、系统性的课程才是有效的课程，才是真正帮助企业提高效率的课程！ 

擅长领域：
主要涉及生产制造业（包括电子、电器、模具、汽车、五金、塑胶等领域）及物流、电信、银行、电力、酒店、保险、建筑、化工医药等其他各大行业。 

授课形式：
1. 课堂讲述
2. 案例剖析
3. 情景演练
4. 图片展示
5. 短片播放
6. 脑力激荡

部分学员心声：
王老师具有非常实战的企业管理经验，授课方式风趣、幽默，让我们真正的能在快乐中学习，而且在今后的工作中能够学以致用！
——富士康CMMST事业部刘经理
智慧人生，人生大智慧，今天听了王老师的课程，受益匪浅，从中领悟到了很多道理，向王老师致敬！
——深圳彩虹集团王经理
听了王老师的课程，让我从中获益良多，今天能有缘分认识你是我的福气,希望今后还有机会向你学习、交流来完善自己
——东莞植富商标生产部薛主管
王老师的课程非常贴切我们的生活、工作实际，利用我们身边的点点滴滴，激起我们思想的感悟，希望以后还能听到王老师其他精彩的演讲！
——赛博宇华电子金总
今天邀请王老师给我们公司的中高层开展《中式人本管理》，课程开展的非常圆满，王老师的课程深受学员的欢迎，以后还请王老师多多指导！
——稳健医疗人力资源吴总

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