课程编号:32878
课程价格:¥0/天
课程时长:2 天
课程人气:501
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:王惠
ETP金牌员工的成长计划介绍 备注:ETP即:Employee Training Program员工个人培训计划
一、自我管理- 角色认知 案例分析:职业发展与组织发展的关系 1.讨论:什么是职业? 2.讨论:什么是职场? 3.视频学习:我们长大了 4.金牌员工与传统员工的三大区别 5.角色认知与转变 - 讨论:作为一名职场人,我有哪些角色? - 对上的角色 - 平级的角色 - 跨部门的角色 案例分析:- 案例分析:新入职的Tom 案例分析:迟到的刘贝贝 案例分析:海归来“打杂” 案例分析:被领导“剥削”的阿海 6.角色转变带来的五大转变 - 内容:从学习- 到工作 - 目标:个人目标- 团队目标 - 关系:从同学- 到同事 - 上下级:从老师- 到老板 - 处事方式:从自我- 到团体 7.团队中的八类人 - 信息者 - 落实者 - 发起者 - 批评者... - 现场测评+解读 - 城镇会议:角色与工作的关系
二、职业发展- 职场心态 1.常见的四种职场心态 人生四无 知足常乐 人前显贵 完美人生 2.职业心态是职业发展的支撑 人生职场三个圈 常见的三种职场心态(现场测评) 如何调整三种心态? - 职场适应 - 职场焦虑 - 职场失落 职场人应该具备的职场心态: - 感恩之心 - 老板之心 - 责任之心 - 空杯之心 3.心理资本对职业发展的影响 - 心理资本的由来 - 心理资本的四个内容 - 讨论:有哪些行为体现了强大的心理资本? 4.职业素养是资本 - 讨论:什么是职业素养? - 案例分析:东山再起的史玉柱 5.职业能力是油门 职业能力的三个层次:知识、技能、才干 - 案例研讨:客户经理的能力 职场竞争力模型- 冰山理论 - 案例研讨:你的努力还没有到拼才干的地步
以上内容可根据企业需求,进行调整
曾任绿地集团海口事业部大区经理
陕西省宝鸡市人事局干部任选委员会委员
东方航空、吉祥航空服务流程创建督导师
中国女性形象工程特邀讲师
中华礼仪文化研究会副会长
美国CISFC认证培训师
全国职业核心能力高级培训师
ISE国际服务效能督导师
上海政法大学、上海交通大学、华东政法特聘讲师
曾编著出版《惠言识礼》、《沟通谈资与应用》、《优雅仪态的塑造》等刊物
蝶变— 新员工职业角色转变
一、梦醒时分-定位职业角色1、角色的认知我想成为什么我想贡献什么我想得到什么2、角色的要求想做 or 该做 意愿 or 结果 被动 or 接受 3、角色的定位WHY:目标HOW:原则WHAT:行为4、新员工心态曲线蜜月期沮丧期调整期发展期二、先利其器-认知职业化的技能1、团队..
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员工职业心态与职业素养提升
引言:关于幸福的探讨一、职场新人的自我认知我是谁?人贵有自知之明认识自己:认识自己才能看清别人我的优势是什么,我的盲点在哪里?我在哪里,我在社会那个层面?影响人生发展的因素有哪些?人与人之间最大的差别是什么二、情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度伤害我们的到底是什么?揭示抱怨的本质与原因万般皆福..
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80、90后新员工职场营运沙盘模拟
一、 企业组织结构设计、职能分工与管理流程设计1. 分析比较企业不同组织形式的优点与缺陷2. 学习建立符合模拟经营需要的模拟企业组织构架3. 针对模拟企业架构设计简要职能说明4. 依据适用原则,进行成员分工5. 明确各职能间的协作关系6. 制定信息传递与共享原则7. 企业内部价值链的分析、探索与构建 8. 制定组织决策的基..
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终端导购员职业心态与技能培训
第一部分、终端导购员的常见心态与激励前言:1、人生的苦与甜——倒吃甘蔗理论2、敬业——短期来看,是为了雇主!长远来看,是为了自己!一、导购员的常见弊病和心态1、归属感差,投入打折——反正只是一份工作,还不是一样的做2、忠诚度低,人才流失—&mdas..
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新员工职业心态角色与职业素养实训
第一天:职业心态角色与职业素养第一单元:职业理念塑造明确工作动力,理解工作的意义工作着是美丽的,学会珍惜;工作对我的意义;影响结果的四大因素:习惯、环境、信念、梦想员工和企业共赢关系的建立;职业生涯开始了,你准备好了么?职位发展与时间的分配重点领导如何定义新员工?——发展员工的分类图第二单元..
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新员工心态培训及职业技巧
第一讲 职业化水准决定发展水平1、职业化提升迫在眉睫2、职业化的内涵3、我们为什么不够职业化4、我们为什么还不重视职业化5、核心文化决定职业化6、如何做到职业化7、随处可见的非职业化现象分析:新员工心态调整与工作技能培训案例!解析:新员工心态调整与工作技能内训案例!案例:新员工心态调整与工作技能课程案例分析! ..
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