打造优秀的企业新闻发言人

【培训对象】
总裁、总经理、总监、市场部经理、公关总监/经理等

【培训收益】
★掌握担任新闻发言人的要点 ★对业界优秀新闻发言人的剖析，学习其成功之处 ★掌握有效的新闻发言人策略与媒体应对技巧

第一部分 认识中国媒体及舆论传播的特点
中国正处于一个媒体信息高速扩张的时代
中国媒体环境分析
网络媒体的二八法则
YOU，信息时代的主导者
媒体为王时代已经到来
从资讯的互联网到人的互联网
小案例:鲍尔默 · 史蒂夫为何被媒体评为世纪最愚蠢经理人?
如何把握媒体舆论传播的特性
三个维度观察中国舆论环境发展的新趋势
第二部分 新闻发言人必须掌握的专业知识
案例分析:看看这些新闻发言人如何应对采访
优秀新闻发言人要把握的三条定律
企业新闻发言人应具备的素质
企业新闻发言人需要掌握的专业知识
面对采访前的行动准备
采访环境的准备
采访环境的布置
受访者的着装
电视采访时的身体语言
如何组织成功的新闻发布会
新闻发布会要注意的要点
如何进行新闻发布会的策划
如何对发布会进行舆论风险控制
第三部分 企业新闻发言人的媒体应对实战技巧
经典的失败媒体采访应对案例点评
接受媒体采访的应对原则
接受媒体采访的四大技巧
怎么避免与记者的正面冲突
怎样处理难缠的问题一
怎样处理难缠的问题二
怎样处理难缠的问题三
怎样处理难缠的问题四
新闻发言人的应变技巧一
新闻发言人的应变技巧二
新闻发言人的应变技巧三
第四部分 企业危机传讯的沟通策略
危机公关中的媒体管理
媒体管理概略
中国常态下的危机发展阶段
危机的发生与企业知名度
危机时刻与媒体沟通的公式
如何检测与媒体的沟通是否到位
媒体管理三步曲
网络负面报道危机管理策略
当发生危机事件时，如何制订对外声明?
第五部分 案例演练
新闻发布会记者群访演练
实战演练1:新闻发布会的应答演练:假如你是双汇集团的董事长
实战演练2:如何应对记者刁难的提问
课程六 企业政府公关实务:如何建立更好的政府关系 

 现任中山大学公共传播研究所研究员，中国建设部科技司FTEI项目（中荷合作大型政府项目）特聘信息扩散顾问，全球品牌网首席危机管理专家。

中国式企业危机管理理论的提出者与实践者，管理过业界多起著名危机事件，专著《中国式企业危机管理》在业界有广泛的影响力。
先后担任中国最顶尖的公共关系集团——宣亚国际传播集团、蓝色光标公共关系机构策略顾问，为多家500强企业过提供声誉管理、危机公关、品牌传播方面的咨询。
华娱卫视《CEO实话实话》栏目、广州电视台《经济频道》新闻顾问、资深财经时事评论员，兼任《中国证券报》、《国际公关》、《成功营销》等多家主流财经媒体专栏作家，。
出版个人专业著作：
《中国式企业危机管理》（广东经济出版社）
《创意营销传播：营销3.0时代的制胜之道》（辽宁科学技术出版社）
《网络危机管理——web2.0时代危机应对之道》(暨南大学出版社)
《营销造势》（暨南大学出版社）
《从三鹿危机看中国式企业危机管理》（视频光盘）
《寒冬来临，汽车企业如何应对危机？》主讲嘉宾（广州电视台经济频道“对话财经界”专题节目）

景新曾服务客户 揭阳移动、河南移动、郑州移动、山东移动、广州移动、深圳移动、汕头移动、东莞移动、宝鸡移动、高明移动等

林景新擅长课程 传播技巧、资源管理规划与危机管理
公文写作与公文管理办法

• MTP-打造优秀的现场管理者管理能力

   

  第一讲、管理者的角色定位第一节 管理者的使命与职责1、管理者在企业中的地位2、管理者的工作界定3、管理者的工作艺术4、管理者的工作特点5、管理者与生产部经理的关系6、管理者与班组长的关系7、管理者的工作内容及知识、技能要求8、管理者的培养与训练第二节 班组长的角色定位1、班组长的管理水平现状2、班组长的地位..

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• 如何打造优秀客户服务管理

   

  第一讲 服务在经济中的作用1 服务业与服务经济理论2 服务经济的到来3 服务产业与中国经济发展分析：优质的客户服务管理培训案例！解析：优质的客户服务管理内训案例!案例：优质的客户服务管理课程案例分析第2讲 服务及服务特性1 服务概述2 服务的一般特性3 服务分类与服务包讨论：优质的客户服务管理经典案例讨论!..

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  第一讲 管理的消亡1、成为管理型销售教练2、可是我已经在指导了3、从销售经理到管理型销售教练4、遗失的销售指导规则5、销售教练的角色6、指导一个销售团队的九道障碍7、是咨询、培训还是指导？8、经理们没有时间去管理9、理解你对销售团队做出的指导承诺10、为高管和经理寻找教练11、世界上最伟大教练的五项品格分析..

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• 医院新闻发言人与媒体应对技巧

   

  一、新闻发言人的基本概述 1、新闻发言人涉及到的机构 2、新闻发言人在中国兴起的背景 3、新闻发言人制度中的“人” 4、新闻发言人制度中的“事” 5、发言人机构属于战略层面 6、发言人机构是公关部门的附属机构 7、新闻发言人的基本能力及素养 8、新闻发言人培训的方式与方法..

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