TWI培训大纲

第一部分内容：工作教导
工作教导：工作教导能有效地缩短新的或者不熟练的工人快速胜任工作的时间。通过本课程，主管们能够找到缩短工人培训时间，大幅度降低材料损耗，减少返工及工作事故的实用技能。
第二部分内容：工作改善
工作改善：帮助一线主管运用易操作的方式而不是靠增加设备或者固定成本实现明显的工作场所改善，改善工作流程，降低成本，提升效益。本课程中独特的工作分解和优化技巧能确保以上目标实现。
第三部分内容：工作关系
工作关系：士气会严重影响现场纯净。此课程部分是教导一线主管如何通过建立和谐高效的工作氛围激励员工，避免人际关系（如员工与员工、个人与员工的工作关系）导致的绩效低下问题，以及当这些问题产生时，如何解决。
第四部分内容：工作安全
工作安全：安全有严重影响员工的士气。该如何消除生产现场的安全隐患，建立预防体系，建立以人为本的生产环境，消除生产现场的困扰因素，消除。
【课程大纲】
第一天课程大纲内容：JI工作教导
AM:
讲师自我介绍
培训课程收益和培训学员的注意事项
现场了解学员的培训期望
工作教导即培育员工管理
折纸游戏（如何建立标准）
工作教导对一线班组长的意义
工作教导的概念
工作教导的意义及目的
制作SOP
什么是SOP
为什么要制作SOP
制作SOP的方法和要点
工作教导即培育员工管理
教导的实施方法
何时需要指导和培训
常用的现场员工的SOP
口授法、讲授法
仅做给他看（实作）
一面讲一面做的方法四阶段教导法（一对一指导方法）
工作教导四阶段法
第一阶段—准备
第二阶段—示范
第三阶段—实作
第四阶段—上线
工作教导即培训员工管理
技能培训的注意点
长期的辅导和培训计划
部属能力分析
为什么要拟定长期辅导计划
长期辅导计划拟定要点
改变行为模式的要素
PM:
JM工作改善
改善的必要性
为什么要改善
哪些工作可以进行改善
主管在改善中所发挥的作用
如何进行改善
工作改善的四阶段法
第一阶段：作业分解
第二阶段：作业分析
第三阶段：创造对策
第四阶段：制作新方法
工作改善分析
改善分析的2个层面改善
分析的“5W1H”思维及案例应用
发展新方法
产生新方法的6步骤
每个步骤的关键点及技巧
第二天课程大纲内容
AM: JR工作关系管理
第一天内容回顾、作业评点
让学员了解什么是管理，并建立管理的初步概念
回答学员问题
主管的角色意识转换
主管的角色认知
主管的领导力的来源
角色权力
知识技能
领导魅力
主管应具备的管理技能和知识
一线主管的工作内容
工作关系管理
AM:
人的关系与领导
增进人际关系的四原则
告之工作情况
鼓励优良行为
异动事先沟通
发挥潜能志向
PM
工作关系管理
解决问题的四阶段法
第一阶段：掌握事实
第二阶段：思考措施
第三阶段：实施措施
第四阶段：确认结果
工作关系管理
JS工作安全
安全第一，预防为主
安全事故的来源
安全控制的方法与重点
安全都包括哪些范围
产品安全的实现方法
人员的准备
物料的准备
设备、机器、工装夹具的准备
责任分工
质量保障——POKA-YOKE
产品安全的关键——过程控制
进度的过程控控制与看板
质量的过程控制与SPC
人员的过程控制
设备的过程控制——TPM
以人为本
布置作业：寻找一个案例，案例要求是：在以往的工作中与本人关系不是非常和谐的员工，找出一个关系的改善点，并进行实施。第二天进行座谈会，将自己寻找的改善点拿出来分析，以检验学员是否掌握良好的增进人际关系的方法，和解决问题的四个步骤，同时让学员进一点加强印象。
全天课程总结 

•讲师背景：
–美国AMA授权讲师
–杜邦授权安全培训师
–E-Training在线金牌讲师
–三星、奔驰等集团TTT指定培训导师

•职业经历：
– 沣邦融资租赁（上海）有限公司高级 培训经理
– 汇金中庆（北京）资产管理有限公司 高级培训经理
– 文思特（北京）管理咨询有限公司 培训师
– 北京飞机维修工程有限公司 安全工程师、科经理

主讲课程：
通用管理类
–《高效能沟通》
–《情绪管理 》
–《团队管理技能提升》
–《管理者的教练技巧》
–《TTT企业内训师培训》
–《PPT的设计与制作》
–《DISC性格分析与沟 通技巧提升》
–《心理学在管理上的应用 》
生产、安全类
–《精益生产》
–《三定5S管理》
–《TWI一线班组长培训》
–《园区安全管理》
–《安全风险管理》
–《班组安全管理》
–《行为安全观察BBS》
–《危险预知训练KYT》

授课形式：
–感染力强，诙谐幽默，善于调动学员的积极性；课程系统、应用性强，深受学员喜欢。  

• TWI一线督导人员能力提升训练

   

  【课程背景】TWI（Training Within Industry For Supervisors）训练，是针对企业班组管理人员应具备的知识及技巧而拟定的一套系列训练课程。二战期间，由于*工厂内许多熟练的技工和基层主管去服兵役，在工厂内充斥着许多技术不熟练的工人，如何在这种情况下保持工厂的效率和品质，成为企业界相当困扰的事情。最后，*专家研究出..

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• 家庭装维技能及故障处理培训大纲

   

  第一部分：装维服务流程业务开通流程投诉处理流程第二部分：装维服务规范装维人员基础素养 装维人员心态修炼 装维人员基本素质 装维人员的沟通技巧 装维人员入户服务规范装维人员入户服务礼仪&..

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• 数字化转型“5G技术前沿与产业投资机遇”培训大纲

   

  时间 课程模块 课程内容 ..

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• 数字化转型“5G关键技术与产业应用”培训大纲

   

  第一章：5G技术前沿及全球产业布局（约1小时）第1节、 5G 概述1、 移动通信发展史（1G-5G）2、 5G关键性能指标3、 5G 总体愿景4、 5G 三大应用场景5、 5G技术路线、行业标准及推进时间表6、 5G对个人、企业及社会的影响第2节、 5G大国博弈1、 中欧美日韩5G推进组织2、 中欧美日韩5G推动时..

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• 数字化转型“5G终端模组与芯片”培训大纲

   

  第一章：5G终端关键技术（1小时）1、 5G终端总体策略2、 5G终端组网需求3、 5G终端业务需求4、 5G终端性能需求5、 5G终端关键技术6、 4G终端与5G终端对比7、 5G终端产业发展第二章：5G终端产业机遇（1小时）1、 5G手机市场概况2、 三大运营商5G手机终端采购3、 高通5G手机专利费 ..

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  人气：1250