管理者的角色转变 （从技术/业务骨干到管理）

【培训对象】
业务骨干，后备干部，初中级管理者

【培训收益】
1.理解组织中管理的重要性 2.深刻理解执行者与管理者的角色差异 3.如何应对职务晋升面临的挑战 4.通过实践案例理解管理者的角色与功能 5.学习到作为管理者如何分析业务情境以及管理风格的转变 6.管理者需要掌握的核心技能

1，从业务骨干到管理者的角色转变
1.1管理的定义
概念
管理的意义
小组讨论：组织中为什么需要管理
1.2从业务骨干到管理者的N项转变
1.3职务晋升面临的挑战
1.4案例分析：
1.4.1 苦恼的小刘
1.4.2 流水的兵
1.4.3 不务正业的下属

1.5管理者的角色错位
错误1-民意代表
错误2-领主
错误3-多心人
错误4-自然人
管理案例场景分析

2，管理者在组织中的角色认知

2.1小组研讨：我们的期待：对上，对下，平级
2.2向上 ◆服从◆-执行◆-受训◆-协助-
2.2.1让上级满意的六个要点
2.2.2上级对下属的期待
2.3向下 ◆公司代言人◆-指挥者-◆监督者-◆培育者-◆激励者
2.3.1下级对上级的期待
2.3.2下级对上级的不满
2.3.3希望上司怎样做
2.3.4达成有效领导的八个要点
3.1平级 ◆内部客户◆支持者◆配合者
4.1对外 ◆专家价◆值提供者◆利益互惠的合作者

3，业务情境分析-----加速学习，快速达成共识

3.1业务情境矩阵分析
初创期-整顿期-发展期-重组期-稳定期
任务-挑战-机遇
3.2现状分析
愿景和战略-人-流程-陷阱-早期成果
3.3信息的征询与分析
3.3.1与下属对话的五个问题
3.3.2观察与分析
3.3.3获取帮助
3.4争取上级的观点与支持
业务情境诊断-计划-期望-资源-个人发展
3.5管理者的风格转变（情境管理）
员工的工作度准备
管理者的管理行为匹配
3.6团队欠缺发展的10大原因
小组活动：描述你现在团队的状况，描述对未来团队的期望

4，PDCA循环管理

4.1PDCA的起源于概念
4.2团队管理的工作职能构成
4.3案例解析
4.3.1没有计划的行动是致命的
4.3.2你不辅导，下次还不会
4.3.3你若不过问，下属也乐意忽略
4.3.4你交待完任务就完了吗？
4.3.5 PDCA循环管理中C的定义与重要性
4.4管理无复盘，工作无改进
4.5 管理者必备的三种技能
4.6 管理者日常工作流程
4.7 管理者日常行为指南
4.8 管理者常犯的错误

5，管理者的持续发展

5.1 管理者的自我管理
5.2 员工敬业度12问-你如何来回答
5.3 管理者必备的核心技能
5.4 管理者的自我测试30题 

讲师背景：
AACTP国际注册培训师
ACI国际职业培训师
《思维导图-职场应用》训练专家
思维导图管理师
翻转课堂培训师
前瞻思维-讲师联盟·常务理事
培训经理人俱乐部资深讲师
管理案例研习社资深讲师
多项版权课程认证讲师
讲师资历
曾负责头部互联网金融公司培训工作【2万+人】；
多年培训管理工作经历及多年管理层培训经历；
完成销售管理序列学习地图设计，胜任力力模型搭建，初中级管理层学习路径图设计；
成功组建了内部讲师梯队；
多次完成TTT培训&培训经理集训，为企业培养了多批次的讲师；
多次完成《结构性思维》《思维导图-职场应用》《企业内部讲师训练》《企业内部课程开发》等集训；具备《教练式高尔夫-向下管理》《结构性思维》《积极领导力》《组织经验萃取》《管理微案例》等版权课程认证授课资格；曾为多家中小企业咨询学习地图设计，胜任力模型搭建，培训体系搭建，管理层学习发展设计。
授课特点：
有理论高度，讲解深入浅出，生动活泼，互动性强，实战性强，紧扣企业实际情况，学员学后的可操作性强，深得学员的欢迎与信赖
主讲课程：
《结构性思维》
《思维导图-职场应用》
《管理思维训练》
《复盘思维》
《绩优分享训练》
《敏捷学习地图设计》
《基于岗位胜任力的培训体系搭建》
《讲师技能提升训练》
《教练式高尔夫-向下管理》
《管理案例复盘》
《管理者的角色转变》 

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