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质量改善8D法

课程编号:9505   课程人气:2073

课程价格:¥2980  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:质量管理 

授课讲师:凌老师

课程安排:

       2013.5.24 天津



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
质量工程师、工艺工程师、设计工程师、维护工程师、生产工程师、工程试验人员、一线主管、领班、车间主管、生产主管等

【培训收益】
1. 理解8D的本质;
2. 了解8D的起源和背景;
3. 掌握8D的应用范围 ;
4. 掌握8D每一步骤的实施;
5. 学习8D每一步骤工具的运用

课程背景:
8D又称团队导向问题解决方法(team-oriented problem solving)、8D问题求解法(8D Problem Solving)是福特公司处理问题的一种方法,亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对於统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。
 

课程大纲:
一、 解决问题的基础知识
1. 课程导入
2. 什么是问题
3. 问题的根源
4. 问题的解决
5. 解决问题的方法
6. 8D方法论详解


二、 D1:小组成立
1) SIPOC流程图描述
2) 小组成员选定
3) 小组成立,成员分工


三、 D2:问题描述
1) 5W1H
2) 利用柏拉图,趋势图等量化问题的程度
3) 建立衡量问题的指标
4) 设立改进目标


四、 D3:临时措施
1) 临时措施的目的
2) 临时措施的实施


五、 D4:查找并验证根本原因
1) 4M1E原则
2) 5Why原则
3) 鱼骨图
4) 因果矩阵图
5) 散布图
6) 统计验证分析(1p,2p,1t,2t)


六、 D5:选择并验证永久纠正措施
1) 头脑风暴法
2) 系统图
3) 方案评估矩阵


七、 D6:实施永久纠正措施
1) 建立对策实施计划
2) 实施永久对策
3) 改善内容的标准化


八、 D7:预防再发生
1) 防差错
2) 点检表


九、 D8:小组成功展示
1) 成果总结
2) 改善历程回顾
3) 表彰与激励


十、 案例研讨与练习
1) 马洛斯饮料公司的案例研读
2) 一起来解决马洛斯的问题
回顾与总结
 

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