课程编号:59174 课程人气:346
课程价格:¥4380 课程时长:2天
行业类别:不限行业 专业类别:销售技巧
授课讲师:赵阳
课程安排:
第一部分:狼性营销团队建设篇(积极心态篇) 【现状分析】盘点一下团队“嗷嗷叫”的勇士有多少?如何选出狼崽,培育狼性,驰骋市场?如何激发内驱力,磨炼意志力,打不垮还能干得成? 第一讲:选出狼一样的队友 1、狼的三大特性 1) 目标感 2) 忍耐性 3) 团队作战 2、构建以奋斗者为本的狼性文化 4) 相信自己 5) 相信公司 6) 相信产品 7) 相信客户 讨论:“我”、“公司”、“客户”怎么排位? 3、头狼与狼群的最佳组合 1) 主动性 2) 概念思念 3) 成就导向 4) 影响力 5) 坚韧性 工具:如何选拔狼性营销人员? 4、初创型团队建设(追梦感) 1) 荣辱与共 2) 榜样的力量 3) 独特的文化 4) 陪伴 5、成熟型团队建设(使命感) 1) 晋升通道 2) 激励 3) 决策机制 4) 自我实现 第二讲:苦仗难仗打出良将 1、三种不同的心智模式 1) 成功者心智模式(自燃型) 2) 普通人心智模式(可燃型) 3) 失败者心智模式(不燃型) 2、不同的心态决定不同的人生 1) 怨妇心态 受害者思维 劳动者 2)国母心态 掌控者思维 奋斗者 3、职业成熟度 1) 不抱怨的心态 2) 换位思考,理解别人 3) 积极主动的解决问题 4、控制情绪,适时减压,学会自我对话 1) 转移视线 2) 适度宣泄 3) 走出去,亲近自然 视频:踢猫效应 5、工作减压方法 1) 多角度看待问题 2) 自我觉醒 3) 关注圈VS影响圈 4) 积极的自我暗示 练习:列举最近一周工作或生活中关注圈与影响圈 6、不要被别人偷走了你的梦想 1) 弄清楚我们为什么出发(动机),要到哪里去或成为什么样子(目标) 2) 嘲笑、质疑你的人,他们的想法是对的,因为他们做不到,故而觉得你也做不到 7、拜最好的老师,当最好的学生 1) 少些指点,多些请教 2) 分享快乐,聚集能量 测试:逆商(AQ)测试 第三讲:业绩就是你的尊严 思考题:某销售部月度部门目标达标,但有极个别销售人员未完成任务,请问部门达标奖要不要奖励? 1、目标制定的依据 1) 宏观政策 2) 行业趋势/市场洞察 3) 竞争对手业绩分析 4) 过去三年的数据 5) 公司实力与运营能力 2、目标制定的方法 1) 从时间节点制定 2) 从目标类别制定 3) 从市场区域制定 4) 从产品类型制定 5) 从通路渠道制定 6) 从团队分工制定 视频:从阿里销售铁军看目标达成 3、任务分配-做好过程控制 1)销售漏斗 2)A\B\C客户分类 3)当日任务完成情况 4)第二天工作计划 5)当月任务完成进度 4、时间管理-聚集业绩目标 1)不同象限的时间管理策略 重要且紧急 重要不紧急 紧急不重要 不紧急不重要 练习:目标制定-根据今年销售任务制定明年销售目标 第二部分:销售技能实战训练篇(销售能力篇) 【现状分析】客户需求模糊,我们怎样引导需求?客户有隐性需求,我们怎样建立标准?客户需求清晰,我们如何匹配方案?怎样化解客户异议,提高成交率? 第四讲:客户开发-精准挖掘客户需求 1、客户永恒不变的6大问题 1) 你是谁? 2) 你要跟我谈什么? 3) 你的产品对我有什么好处? 4) 如何证明你讲的是事实? 5) 为什么我要跟你买? 6) 为什么我要现在买? 2、区分客户-从混沌走向清晰 1) 空白型客户 2) 模糊型客户 3) 清晰型客户 判断题:请对空白、隐性、显性需求进行判断 3、需求挖掘—SPIN模型训练 请列举成交前常向客户提问的5个问题? 1) 背景问题(S) 2) 难点问题(P) 3) 暗示问题(I) 4) 需求-效益问题(N) 演练:异议防范-结合公司产品,根据SPIN模型设计销售话术 第五讲:价值呈现-化解异议快速成交 1、如何向客户介绍产品? 1) 配合客户的需求价值观 2) 让客户参与 3) 不贬低竞争对手 4) 用我们产品的三点优势与竞争对手的弱点相比 5) 独点卖点 2、如何解除客户异议? 1)六大抗拒点 价格 功能(效) 售后服务 竞品 保证或保障系统 谨防客户的烟雾弹 2)解除客户异议的策略 怀疑的应对策略 误解的应对策略 缺点的应对策略 3、如何识别成交信号? 1)之前不同意的条件让步了 2)同意进入下一个环节 3)愿意让更多的人参与 4)同意进入产品说明会 4、如何有效逼单? 1)大胆要求,不要怕把客户逼死了 2)逼客户说出顾虑,现场一起解决 3) 制造焦虑,放大痛点和利益点 4) 客户转移话题,想办法引到正题 5) 即使逼单不成,也要弄清楚问题所在 5、呈现解决方案 1) 解决客户的具体问题 2)我们提供的哪些方案? 3)客户对我们的承诺 4)衡量的关键指标 输出:解决方案书写模板 6、销售成交FABE法则 1)产品特点(F) 2)产品优势(A) 3)带来利益(B) 4)提供证据(E) 练习:销售成交-结合公司产品,根据FABE模型设计销售话术
赵阳老师
【实战经验】
暨南大学MBA,18年大客户营销专家,10年外贸团队管理专家,PTT国际职业认证讲师,
国家高级企业培训师,多家企业战略营销顾问
现任:珠海华亮电子(联合创始人) 董事总经理
曾任:西门子电气(世界500强) 中华区营销总监(CMO)
曾任:欧普照明(上市企业) 渠道总监
市场营销、人力资源管理双学士,工商企业管理硕士。十余年来,用“人力资源思维管理团队,用营销思维开拓市场”,既能不断突破管理瓶颈,又能随时迎接风云变幻的市场。
18年大型跨国企业、上市企业销售岗位历练,一位从市场一线成长起来的实战营销专家。自创企业珠海华亮电子有限公司,校招10位大学新生组建团队,从“0”开始,从内贸到外贸,曾主导外贸团队搭建,业务遍布全球,着手建立欧洲办事处、美洲办事处、澳洲办事处、中东办事处及亚太办事处。
曾策划执行《总裁高峰论坛》、《大湾区创新人才发展峰会》、《创新营销大讲堂》等,并多次担任大型论坛分享嘉宾。
10年市场营销授课经历,近1000场分享,内容丰富、案例新颖,授课过程没有多余的废话,全程实战,从方向到方法,从技巧到动作分解,纯干货分享,今天学明天用。
聚焦研究营销与管理18年,一直倡导“在战争中学习战争”,信奉“大道至简”,认为营销就是“水到渠成”的事,所以特别注重课程结构的体系化、演讲内容的逻辑化、传授风格的幽默化、实战工具的效果化,即学即用,立竿见影。
营销策略类: 《商务谈判》
《政企大客户开发》
《渠道开发与区域市场管理》
《刚柔并济-销售回款全攻略》
《关键客户关系管理与深度营销》
《10个经典营销案例助力大客户成交》
营销技巧类: 《狼性营销》
《工业品营销策略》
《整合资源-推动全员营销》
《以客户为中心的顾问式营销技术训练》
《把话说到客户心里去—商务沟通话术训练》
营销管理类: 《狼性营销团队人才体系建设》
《巅峰销售-营销精英逆商锤炼》
《以冲锋为导向的狼性营销团队建设》
《雄鹰展翅-营销干部综合管理能力提升训练》
智慧零售打造高增长闭环——对标星巴克&东鹏&泰山
开课时间:已开课
开课地点: 上海-上海
第一天:星巴克主题+东鹏特饮主题分享09:00-12:00 主题分享:星巴克会员营销与零售运营1. 星巴克零售数字化的进程2. 数智化前中后台的规划和实施-会员管理数字化落地3. 星巴克产品&服务创新-回归价值创造的核⼼4. 互动:新创品牌 / 企业的未..
¥4,800 元/ 天
人气:252
人气:260
高能销售管理者打造王牌销售团队
开课地点: 广东-东莞
第一天上午:破冰活动(9:00-9:30)第一部分高能销售管理者的角色定位(9:30-10:30)一、 分享:“兵王”转换成销售主管的角色转换之心态转换二、高能销售管理者管什么――管人理事三、高能销售管理者角色转换常见问题思考:95、00后的心理特..
¥3,800 元/ 天
人气:316
人气:209
打造高绩效研发团队
开课地点: 广东-广州
一、案例分析1.演练与问题讨论二、如何构建高绩效的研发团队1.研发人员的特点1).研发人员智商高、逻辑思维能力强2).不善沟通,想法隐藏较深3).流动意向比较明显4).绩效差距比较大5).研发人员不服管2.研发人员的素质模型1).研发人员的冰山素质模型..
人气:897