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打造高绩效的狼性销售团队

课程编号:59174   课程人气:346

课程价格:¥4380  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:销售技巧 

授课讲师:赵阳

课程安排:

       2025.6.27 深圳



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
营销管理人员、一线营销精英、策划人员

【培训收益】
从源头选出狼崽,激发狼性,打造战狼团队; 了解狼性员工“带刺”的特性,运用高超管理艺术,导向冲锋; 掌握兵法,排兵布阵,能打仗,打胜仗,攻无不克; 论功行赏,学会分肉。

第一部分:狼性营销团队建设篇(积极心态篇)
【现状分析】盘点一下团队“嗷嗷叫”的勇士有多少?如何选出狼崽,培育狼性,驰骋市场?如何激发内驱力,磨炼意志力,打不垮还能干得成?
第一讲:选出狼一样的队友
1、狼的三大特性
1) 目标感
2) 忍耐性
3) 团队作战
2、构建以奋斗者为本的狼性文化
4) 相信自己
5) 相信公司
6) 相信产品
7) 相信客户
 讨论:“我”、“公司”、“客户”怎么排位?
3、头狼与狼群的最佳组合
1) 主动性
2) 概念思念
3) 成就导向
4) 影响力
5) 坚韧性
 工具:如何选拔狼性营销人员?
4、初创型团队建设(追梦感)
1) 荣辱与共
2) 榜样的力量
3) 独特的文化
4) 陪伴
5、成熟型团队建设(使命感)
1) 晋升通道
2) 激励
3) 决策机制
4) 自我实现
第二讲:苦仗难仗打出良将
1、三种不同的心智模式
1) 成功者心智模式(自燃型)
2) 普通人心智模式(可燃型)
3) 失败者心智模式(不燃型)
2、不同的心态决定不同的人生
1) 怨妇心态
 受害者思维
 劳动者
2)国母心态
 掌控者思维
 奋斗者
3、职业成熟度
1) 不抱怨的心态
2) 换位思考,理解别人
3) 积极主动的解决问题
4、控制情绪,适时减压,学会自我对话
1) 转移视线
2) 适度宣泄
3) 走出去,亲近自然
 视频:踢猫效应
5、工作减压方法
1) 多角度看待问题
2) 自我觉醒
3) 关注圈VS影响圈
4) 积极的自我暗示
 练习:列举最近一周工作或生活中关注圈与影响圈
6、不要被别人偷走了你的梦想
1) 弄清楚我们为什么出发(动机),要到哪里去或成为什么样子(目标)
2) 嘲笑、质疑你的人,他们的想法是对的,因为他们做不到,故而觉得你也做不到
7、拜最好的老师,当最好的学生
1) 少些指点,多些请教
2) 分享快乐,聚集能量
 测试:逆商(AQ)测试
第三讲:业绩就是你的尊严
 思考题:某销售部月度部门目标达标,但有极个别销售人员未完成任务,请问部门达标奖要不要奖励?
1、目标制定的依据
1) 宏观政策
2) 行业趋势/市场洞察
3) 竞争对手业绩分析
4) 过去三年的数据
5) 公司实力与运营能力
2、目标制定的方法
1) 从时间节点制定
2) 从目标类别制定
3) 从市场区域制定
4) 从产品类型制定
5) 从通路渠道制定
6) 从团队分工制定
 视频:从阿里销售铁军看目标达成
3、任务分配-做好过程控制
1)销售漏斗
2)A\B\C客户分类
3)当日任务完成情况
4)第二天工作计划
5)当月任务完成进度
4、时间管理-聚集业绩目标
1)不同象限的时间管理策略
 重要且紧急
 重要不紧急
 紧急不重要
 不紧急不重要
 练习:目标制定-根据今年销售任务制定明年销售目标
第二部分:销售技能实战训练篇(销售能力篇)
【现状分析】客户需求模糊,我们怎样引导需求?客户有隐性需求,我们怎样建立标准?客户需求清晰,我们如何匹配方案?怎样化解客户异议,提高成交率?
第四讲:客户开发-精准挖掘客户需求
1、客户永恒不变的6大问题
1) 你是谁?
2) 你要跟我谈什么?
3) 你的产品对我有什么好处?
4) 如何证明你讲的是事实?
5) 为什么我要跟你买?
6) 为什么我要现在买?
2、区分客户-从混沌走向清晰
1) 空白型客户
2) 模糊型客户
3) 清晰型客户
 判断题:请对空白、隐性、显性需求进行判断
3、需求挖掘—SPIN模型训练
 请列举成交前常向客户提问的5个问题?
1) 背景问题(S)
2) 难点问题(P)
3) 暗示问题(I)
4) 需求-效益问题(N)
 演练:异议防范-结合公司产品,根据SPIN模型设计销售话术
第五讲:价值呈现-化解异议快速成交
1、如何向客户介绍产品?
1) 配合客户的需求价值观
2) 让客户参与
3) 不贬低竞争对手
4) 用我们产品的三点优势与竞争对手的弱点相比
5) 独点卖点
2、如何解除客户异议?
1)六大抗拒点
 价格
 功能(效)
 售后服务
 竞品
 保证或保障系统
 谨防客户的烟雾弹
2)解除客户异议的策略
 怀疑的应对策略
 误解的应对策略
 缺点的应对策略
3、如何识别成交信号?
1)之前不同意的条件让步了
2)同意进入下一个环节
3)愿意让更多的人参与
4)同意进入产品说明会
4、如何有效逼单?
1)大胆要求,不要怕把客户逼死了
2)逼客户说出顾虑,现场一起解决
3) 制造焦虑,放大痛点和利益点
4) 客户转移话题,想办法引到正题
5) 即使逼单不成,也要弄清楚问题所在
5、呈现解决方案
1) 解决客户的具体问题
2)我们提供的哪些方案?
3)客户对我们的承诺
4)衡量的关键指标
 输出:解决方案书写模板
6、销售成交FABE法则
1)产品特点(F)
2)产品优势(A)
3)带来利益(B)
4)提供证据(E)
 练习:销售成交-结合公司产品,根据FABE模型设计销售话术
 

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