《客户关系管理与大数据》

 第一篇   全面认识客户关系管理及其意义和价值

华略管理学院专家顾问

教育背景：
清华大学经济管理学院工商管理硕士

主要工作经历及业绩
北京同昌惠德科技有限公司副总经理、国际电子商务师联合会北京管理中心主任；
曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问；香港上市公司总裁助理；外企销售部经理；亚星汽车山西分公司经理；清华大学EMBA项目主管；国家“八五”、“九五”重点军工项目主任，所参加项目曾获部级科技进步二等奖。

擅长客户关系管理(CRM)、服务营销、客户服务、企业电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询。

具有扎实的理论功底，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。

主讲课程有：
《360°客户关系管理》、《商业银行的客户关系管理》、《汽车行业客户关系管理》、《电信行业的客户关系管理维护与提升》、《卓越的客户服务技巧》、《客户服务体系》、《企业电子商务》、《电子商务与网络营销》、《企业信息化与电子商务》、《汽车行业物流与供应链管理》、《时间管理》等。

• 《客户关系管理与大数据》

  开课时间：2021-05-08 — -0-0

  开课地点： -上海

  第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 1. 客户关系管理与大数据的关系 2. 客户关系管理的真正含义是什么 3. 客户关系管理能为企业带来什么 4. 客户..

  ￥6,000   元/ 天

  人气：175  

  

• 《客户关系管理与大数据》

  开课时间：2021-06-12 — -0-0

  开课地点： -深圳

  第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 1. 客户关系管理与大数据的关系 2. 客户关系管理的真正含义是什么 3. 客户关系管理能为企业带来什么 4. 客户..

  ￥6,000   元/ 天

  人气：138  

  

• 《客户关系管理与大数据》

  开课时间：2021-09-04 — -0-0

  开课地点： -

  第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 1. 客户关系管理与大数据的关系 2. 客户关系管理的真正含义是什么 3. 客户关系管理能为企业带来什么 4. 客户..

  ￥6,000   元/ 天

  人气：156  

  

• 《客户关系管理与大数据》

  开课时间：2021-10-16 — -0-0

  开课地点： -

  第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 1. 客户关系管理与大数据的关系 2. 客户关系管理的真正含义是什么 3. 客户关系管理能为企业带来什么 4. 客户..

  ￥6,000   元/ 天

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• 《客户关系管理与大数据》

  开课时间：2021-11-13 — -0-0

  开课地点： -

  第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 1. 客户关系管理与大数据的关系 2. 客户关系管理的真正含义是什么 3. 客户关系管理能为企业带来什么 4. 客户..

  ￥6,000   元/ 天

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• 《客户关系管理与大数据》

  开课时间：2021-12-04 — -0-0

  开课地点： -

  第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值 1. 客户关系管理与大数据的关系 2. 客户关系管理的真正含义是什么 3. 客户关系管理能为企业带来什么 4. 客户..

  ￥6,000   元/ 天

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• 《客户关系管理与大数据》

  开课时间：已开课

  开课地点： 上海-上海

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  ￥6,000   元/ 天

  人气：245  

  

• 《客户关系管理师认证培训》

  开课时间：已开课

  开课地点： -

  客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）已经成为中国企业使用率排名第一的管理工具。 ..

  ￥9,800   元/ 天

  人气：178  

  

• 《客户关系管理师认证培训》

  开课时间：已开课

  开课地点： -北京，上海

  课程背景： 客户关系管理已成为当今企业竞争的焦点，它决定了企业开发新客户、留住老客户的能力，是企业生存和发展的根基。但是客户关系管理在企业的实施是一项系统工程，不..

  ￥9,800   元/ 天

  人气：180  

  

• 《客户关系管理与大数据》（宫同昌老师）

  开课时间：已开课

  开课地点： -北京，上海

  第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值前言 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大..

  ￥6,000   元/ 天

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• 《客户关系管理师认证培训》

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-深圳

  客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）已经成为中国企业使用率排名第一的管理工具。 ..

  ￥9,800   元/ 天

  人气：152