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研发绩效管理与员工激励

课程编号：20834 课程人气：1202

课程价格：￥3880 课程时长：16天

行业类别：不限行业专业类别：企业管理

授课讲师：杨飞

课程安排：

2019.12.13

深圳

课程说明
讲师介绍
选择同类课

【培训对象】
人力资源相关负责人、项目经理、研发经理、产品线经理、事业部经理、研发副总、总经理等

【培训收益】
学习研发绩效管理的系统方法与流程
学习研发组织绩效考核及KPI设定方法
学习使用PBC等方式对研发个人绩效管理的方法
学习研发人员激励的有效手段与技巧
掌握提高研发团队效能的综合手段

序言：你真的理解绩效吗？

真的需要绩效管理吗？——绩效管理的出发点

案例：绩效主义害了索尼

为什么多数公司都进行了绩效考核，但却没有提高绩效？

为什么有的公司没有进行严格的考核，却可以达成目标？

几个与绩效密切相关的问题

战略与绩效的关系

企业文化与绩效的关系

流程与绩效的关系

组织结构与绩效的关系

领导力、管理能力与绩效的关系

第一部分研发绩效管理综述

 研发绩效管理难在何处？

 研发绩效管理的独特性

 研发工作的特点（跨部门、创造性、灵活型、变动性、计划性、智力型……）

 研发人员的特点（高学历、高智商、高自尊、低情商……）

 研发人员的素质要求（讨论：研发人员应该具备哪些素质？）

 讨论：研发人员应该具备哪些素质？

 对研发人员进行激励的重要性（激励知识型员工的四大因素、翁格玛利效应）

 研发管理者的特点（技术背景、关注结果、不重管理、沟通不足、“公式化思维”……）

 如何正确理解绩效管理——别把考核太当回事儿！

 绩效管理是什么（持续交流的过程、组织的价值评价体系）

 绩效管理不是什么（填表格、棍棒、打分、评价）

 绩效管理之困惑

 员工的困惑

 经理的困惑

 人力资源部门的困惑

 讨论：贵公司在（研发）绩效管理中存在着哪些问题？操作上有哪些难点？

 研发绩效管理系统解决方案

 研发组织绩效与个人绩效应分别遵循各自的过程与方法

第二部分研发的组织绩效管理

 组织绩效的管理原则

 组织绩效的管理过程

 组织绩效的管理工具与方法

 如何为各部门设置KPI

 KPI的定义

 KPI与目标的关系

 KPI设计工具之一——KRA

 KPI设计工具之二——平衡计分卡

 KPI设计流程

 明确组织的战略和战略目标

 确定公司的KRA及KPI

 确定部门的关键职责及衡量指标

 将公司KRA及KPI分解到相关部门

 确定公司的核心流程及其KPI

 将流程KPI分解到相关部门

 对部门衡量指标进行筛选和确认

 制作各部门KPI管理表

 演练：小组为某个研发部门设置KPI，并讨论其难点与重点

第三部分团队与个人绩效

 研讨：为何要做绩效评价？（重新评估绩效的意义）

 团队与个人绩效的管理方式

 个人绩效的管理组织与机制

 个人绩效管理的要点

 业界优秀实践PBC介绍

 PBC的形成：战略解码——目标分解——个人或团队PBC

 PBC方法的四个步骤

 PBC是什么？

 为什么要推行PBC？

 如何制定PBC？

 PBC制定的要求

第四部分绩效计划

 绩效目标之来源与制定目标的关键点

 绩效目标之内容

 赢的承诺（WINNING）

 执行承诺（EXECUTION）

 团队承诺（TEAMWORK）

 PBC各部分的关系

 绩效目标之衡量指标

 绩效目标制定沟通：3+1对齐

 演练：运用PBC制定绩效目标

第五部分绩效辅导

 绩效辅导的意义

 沟通辅导中主管的常见误区与问题

 绩效辅导的因人而异原则

 演练：如何辅导不同类型的人

 绩效诊断工具箱

 实施绩效辅导的方式

 经常性指导

 定期回顾

第六部分绩效评价（考核）

 绩效考核在绩效管理中的位置及作用

 绩效考核的流程

 获取对该系统的支持

 选择适当的评估工具

 选择评定者

 确定评估的时间安排

 保证评估公平

 绩效评价与激发潜能的关系

 如何抓住绩效的本质

 绩效考核的信息来源

 绩效考核关注点

 绩效考核的误区

 研发项目开发团队考核的方法

 研发量化指标需要考虑哪些因素（T、Q、C、S）

 演练：请作出研发产品/项目经理的考核指标

 问题：考核结果是否需要公示

第七部分绩效反馈与应用

 绩效沟通的意义

 绩效沟通的障碍

 绩效沟通的基本原则

 绩效反馈的方法

 如何面对员工质疑或投诉

 绩效考核结果运用的领域

 研发薪酬的构成及特点

 研发薪酬制度的三个平衡

 薪酬与职位、任职资格、绩效之间的辨证关系

 如何根据绩效及任职资格调整薪酬

 研发人员的双重晋升机制

 技术任职资格等级划分

 任职资格认证与绩效考核之间的关系

第八部分研发管理有效的激励措施

 激励的重要性（员工的需求与激励）

 你了解你的员工的需求吗？（保健因素与激励因素的区别与联系，如何应用这些因素？）

 公司愿景和团队愿景关系

 团队远景设立（实战演练：远景设定）

 如何设立团队目标（MBO）

 目标激励作用与技巧

 授权管理与激励

 目标激励与执行

 如何强化激励（小狗与员工）

 公平与激励——客观公平存在吗？如何在实际管理中应用这一激励手段？

 讨论：如何应对下属的要求（例如晋升、加薪等）

 课程总结

 阅读书目推荐

讲师介绍—杨飞先生
中国产品创新管理第一人
产品与研发管理专家
研发人力资源管理专家
资深顾问、品牌讲师
浙江省企业技术创新协会特聘顾问
《中国品牌讲师大全》推荐品牌讲师
香港理工大学工商管理硕士工学学士
PDMA（美国产品开发与管理协会）会员

杨飞老师，产品及研发管理权威专家。亦是一名卓有成效的管理专家、咨询顾问和讲师。具有非常丰富的产品管理及研发管理及咨询经验。

曾服务于华为公司、卓望科技、百富环球等知名企业。先后担任项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监等职务。具有大型跨国团队管理和海外工作经验，精通国际先进管理理念，深刻理解企业管理现状。

作为研发管理领域的著名专家、权威顾问成功主持了多家企业的产品战略与规划、产品管理体系、研发项目管理、研发人力资源等管理体系的咨询、培训与实施。开设公开课及企业内训课程千余场，培训学员十余万，深受客户的信赖与好评。凭借全面的管理理论基础和资深的职业经验，杨飞顾问对需求理解清晰，把握重点准确，方案具体，剖析深刻，极具实战性和可操作性。是一位具有颇高知名度和威望的实战专家顾问，其在业界广受赞誉。

擅长管理领域
产品战略与规划、研发项目管理、IPD-CMMI体系构建、研发组织结构设计、质量及过程改进、研发人力资源管理、研发绩效管理、研发团队管理等。

核心课程
《产品战略与产品规划》、《从技术走向管理提升》、《中层管理者技能提升MTP高级课程》、《项目管理高级实务》、《卓越的产品管理高级实务》、《高效的产品经理高级实务》《研发项目管理实战》、《研发人员素养及职业规划》、《产品与研发创新与突破》、《产品需求管理与开发》、《研发绩效管理与激励高级实务》、《集成产品开发体系（IPD）》、《软件项目管理沙盘训练（Mini-project）》等。

据、新国都、华菱、上海BCD、东方网信、海格集团、海康威视、荣事达、浪潮通信等企业

学员评价
杨飞老师的授课生动风趣，讲师非常博学，思路非常清晰！
非常贴近实战，培训内容直接对工作能够产生指导作用！
课程时间太短了，也许是因为太充实了，没有感觉时间就过去了。
课程系统全面，讲解深入浅出，收益颇丰！

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