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全面质量管理TQM培训

课程编号:13676   课程人气:1582

课程价格:¥3200  课程时长:2天

行业类别:建筑建材    专业类别:质量管理 

授课讲师:朱跃进

课程安排:

       2014.8.23 广州



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业总经理、副总经理、生产经理、质量经理、IT经理、中高阶管理层、企业QCC活动负责人、小组活动骨干

【培训收益】
通过本课程的培训着重向企业管理人员介绍TQM的基本理论与推行实践,最终实现全员参与质量管理,进而全面提高企业的产品质量和工作质量。它是企业贯彻ISO9001质量管理体系的基础和必不可少的最有效的管理方法。特别适合已经或正在贯彻实施ISO9001体系的企业参加。

一、 TQM诞生
 
二、 为什么要采用TQM质量方法 VOC客户之声质量成本 TQM和零缺陷 TQM和ISO9000
 
三、什么是TQM TQM的含义 TQM八大原则 PDCA、戴明和TQM TQM的特点和关键特性 PDCA管理循环
 
四、TQM的管理基础工作标准化工作质量信息工作质量责任制质量目标管理看板管理
 
五、TQM成本管理质量成本定义质量成本项目设置和分类质量成本管理全面质量成本管理
 
六、TQM改善工具新QC七大工具过程能力指数CP、CPk、SPC
 
七、TQM是现代企业的生存之道力量在于整个流程在企业中开展TQM的八大步骤 开展TQM的关键成功因素质量改进
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