证券业投资顾问客户服务技巧

主讲老师： 课程时长：2 天

课程目的：中国证监会《证券投资顾问业务暂行规定》的公布实施推进了证券公司投资顾问业务的整体转型，促使证券公司加快提升投资顾问专业客户服务培训。现在各家证券公司的产品趋于同质化，证券公司如何确保投资顾问的专业服务品..

证券业投资顾问的专业知识与核心技能

主讲老师： 课程时长：2 天

课程目的：未来证券公司经纪业务的发展趋势和核心竞争力是培养自身强大的营销能力和专业化客户服务水平。本课程通过介绍专业化证券营销中投资顾问必备的知识、技能，在讨论、演练中，学员们了解自身工作的重点、工作计划的重要性..

证券业营业部总经理的营销与管理

主讲老师： 课程时长：1 天

课程目的：本课程借鉴港台营业部管理经验，探讨大陆券商营业部营销与管理的发展方向、策略和方法，对营业部总经理的营销管理思路有一定启发。 课程提纲：第一单元 证券行业概况 1、证券行业之介绍 2、证券..

金融证券业销售团队的建设与管理

主讲老师： 课程时长：2 天

课程目的：面对低迷的市场，金融企业有了休养生息的机会，纷纷采取措施不断扩建营销团队。随着团队成员的增加，严重考验了现有团队管理者的管理能力。销售人员到位了，意味着公司成本的增加，与此同时销售团队的业绩却没有随之获..

证券业营销团队的建设与管理

主讲老师： 课程时长：1 天

课程目的： 经纪业务作为绝大多数证券公司的核心业务,规范化专业化规模化发展是大势所趋,营销队伍建设更是重中之重。本课程针对目前国内证券市场和证券公司行业发展现状，集中讲授经纪营销人员的招聘与培训关键问题和对策，以..

证券业核心客户顾问式符文服务营销技巧

主讲老师： 课程时长：2 天

课程目的： 未来证券行业经纪业务的发展趋势和核心竞争力是培养自身强大的营销能力和专业化客户服务水平。本课程通过介绍专业化金融营销中销售人员必备的知识、技能，在讨论、演练中，学员们掌握现实工作中开发和服务客户时如何..

证券业投资顾问的客户服务营销管理

主讲老师： 课程时长：2 天

课程目的： 投资顾问一方面要开发客户，一方面又要服务好现有客户，销售能力、服务能力、专业能力缺一不可，本课程针对证券公司投资顾问服务营销能力提升需求定制，从导入专业客户服务观念开始，加强投资顾问针对不同客户层级和..

证券业客户经理的服务培训

主讲老师： 课程时长：1 天

课程目的： 证券行业正在经历从通道服务向金融理财服务的转型，员工队伍规范化专业化规模化发展是大势所趋,营销团队建设更是重中之重。本课程帮助团队销售主管理清自己的角色定位，了解销售主管的职责和专业化团队管理步骤，并..

台湾刘成熙老师-证券业课程-销售营销与客户服务技巧-1天

主讲老师：台湾刘成熙老师 课程时长：1 天

台湾刘成熙老师-证券业课程-销售营销与客户服务技巧-1天主讲：台湾刘成熙老师前 言：本为规划XXX证券公司，客户经理与客户服务人员的销售技巧以及客户服务技巧提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般..

台湾刘成熙老师-证券业课程-电话销售与营销技巧-1天

主讲老师：台湾刘成熙老师 课程时长：1 天

台湾刘成熙老师-证券业课程-电话销售与营销技巧-1天主讲：台湾刘成熙老师前 言：本为规划XXX证券公司，客户经理与客户服务人员的销售技巧以及客户服务技巧提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干..

台湾刘成熙老师-证券业课程-营销团队管理 （2天版）

主讲老师：台湾刘成熙老师 课程时长：2 天

台湾刘成熙老师-证券业课程-营销团队管理 （2天版）主讲：台湾刘成熙老师前 言：本规划为贵司营业部营销管理人员的的团队管理能力技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带..

台湾刘成熙老师-证券业课程-客户服务经理五星级客户服务技巧

主讲老师：台湾刘成熙老师 课程时长：2 天

台湾刘成熙老师-证券业课程-客户服务经理五星级客户服务技巧主讲：台湾刘成熙老师前 言：本为规划证券市场部和客户经理等客户服务技能技能提升所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍，对..

台湾刘成熙老师-证券业课程-高端客户销售心理学与沟通技巧

主讲老师：台湾刘成熙老师 课程时长：2 天

台湾刘成熙老师-证券业课程-高端客户销售心理学与沟通技巧主讲：台湾刘成熙老师前 言：本建议书为规划贵司销售骨干学习高端客户销售心理学与沟通所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发..

台湾刘成熙老师-证券业课程-顾问式营销与客户关系管理

主讲老师：台湾刘成熙老师 课程时长：2 天

台湾刘成熙老师-证券业课程-顾问式营销与客户关系管理主讲：台湾刘成熙老师前 言：本建议书为证券公司的的营销人员学习顾问式营销与客户关系管理所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发..

台湾刘成熙老师-证券业课程-卓越客户关系管理

主讲老师：台湾刘成熙老师 课程时长：2 天

台湾刘成熙老师-证券业课程-卓越客户关系管理主讲：台湾刘成熙老师前 言：CRM是一种全新的经营理念，它的核心思想是来自于企业最宝贵的资源、客户资源，企业应该加强对客户资源的有效管理、分析与运用。..

证券业电话营销实战技能训练

主讲老师：陈劲松 课程时长：3 天

第一部分：电话营销要达到的目的1、直接目的约见客户产品销售2、间接目的了解客户需求及信息介绍公司的服务和产品᠕..

证券业营销与服务中的客户预期管理

主讲老师：陈劲松 课程时长：1 天

一、必须要回答的几个问题1、顾客的期望不现实，营销、服务人员该如何做？2、营销、服务人员是否应该取悦于顾客？3、营销、服务人员如何超越顾客的服务期望？4、顾客的服务期望是否持续增长？5、在满足..

财富管理转型下的证券业营销实战训练

主讲老师：陈劲松 课程时长：2 天

一、财富管理说说看财富管理转型对一线员工的深刻影响过去：客户市场信息的来源、提供产品和价格咨询现在：成为咨询主体、重点在于资产配置未来：焦点是深度了解客户需求、提供咨询和财富管理建议二、财富管理转..

服装销售技巧培训

主讲老师：郜镇坤 课程时长：2 天

在服装销售过程中，导购提升自身的销售服务技巧，最为有效的方法就摸透客人的心理，摸透了客人的心理，就是事半功倍，牵住了牛鼻子。摸不透客人的心理，就是事倍功半，拉住了牛尾巴，客人死活不跟你走。郜镇坤认为，研究销售、提升..

家居行业家具销售技巧培训

主讲老师：郜镇坤 课程时长：2 天

第一部分：家具销售课程导入 1、导入：家具销售技巧的重要性 2、家具营销竞争白热化 3、宏观看待中国商品经济发展现状 4、商品市场发展的历程、现状与展望 案例：美菱冰箱门缝内夹入A4的打印纸却无法..

汽车4S店销售技巧培训

主讲老师：郜镇坤 课程时长：2 天

授课风格：讲授、案例、讨论、商业游戏、能力测试等。课程背景： 随着中国汽车市场竞争程度的日趋激烈，广大汽车销售企业的生存和发展压力也日益巨大。如何有效利用现有资源，挖掘潜在资源，使每一种资源能最大限度地发..

银行大堂经理服务礼仪培训

主讲老师：韩晶 课程时长：3 天

第一讲、银行行业营销服务新理念一、让顾客满意的原因1、我们的工资是由谁付？2、什么是银行行业生存的根本？3、银行服务面临的挑战4、让顾客满意的好处与顾客不满意的后果分析二、影响服务效果的三大因..

专业奢侈品培训

主讲老师：常云 课程时长：1 天

培训背景：中国新兴的中产阶级认为，奢侈品是一种能够代表他们成功的标志！亚洲－奢侈品最大的目标市场。中国奢侈品消费总额世界第三 ，占全球消费总额的13％，仅低于日本的41％和美国的17％。促使中国奢侈品市场..

员工职业礼仪培训

主讲老师：钱明珠 课程时长：2 天

商务礼仪培训（一）、礼仪的概念 良好的礼仪能够 1、展现个人良好的品格修养，展现公司良好的商业形象，赢得对方的尊重； 2、有利于创造良好的沟通氛围，建立融洽的合作基础 3、满足对方的心理期待，使其感觉..

银行新员工培训

主讲老师：程子展 课程时长：2 天

课程主题：银行新员工培训 培训讲师：程子展 培训时间：1-2天 培训对象：银行新员工 培训方式： 讲师讲授、案例分析、案例分享讨论、课堂联系、情景演练、使培训效果达到最好！ 培训目的： 1..