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第一次联系顾客时，电话销售员的注意事项

资料大小：21KB
文件格式：docx
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资料类别：4
浏览次数：1077
发布时间：2012年11月2日09:03

资料介绍：

一、第一次电话联系客户，我们该注意什么？
首先，说话要谦虚，诚意要足够。
其次，先做自我介绍。
再次，尊称客户。
第四，用最简洁明了的话语介绍公司产品和技术。
第五，索要客户的联系方式。
第六，客户直接询价，如何应对？

二、客户直接询价，不外乎三种原因：
其一：客户工作很忙，马上要出去。
其二：客户实力较小，只关心价格。
其三：客户已经购买了同类产品，或者是近期不打算购买这个产品，但是他想了解一下这个产品的市场价格如何。

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