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没规则感的领导,永远养不出真正有内驱力的下属
你信不信?你手底下那帮人,刚进公司的时候,个个都想干出一番名堂。
那时候他们眼里有光,心里有火,加班不叫加班叫成长,吃亏不叫吃亏叫锻炼。你让他们往东,他们恨不得把东西南北都给你跑一遍。
可现在呢?你天天把内驱力挂在嘴边,但员工就是不拼命。
开会缩在角落里,问什么都说还行,安排什么就干什么,干完就走,多一个字都不愿意跟你讲。你以为是他们变懒了、变油了、没追求了?
其实,是规则感发生了变化。
接下来,我们聊一聊。
01, 规则感,是一个领导最硬的底牌
什么叫规则感?不是你把制度贴在墙上、把KPI写在表里就叫有规则感。规则感的核心是四个字:稳定、可预期。
下属每天上班,心里不需要去猜领导今天心情好不好,猜你这句话是认真的还是随便说说,猜我的工作做得是好还是坏。他们只需知道,在这个系统里,做什么事会得到什么结果,清清楚楚,从你这里不会出幺蛾子。
这就是领导最硬的底牌。
你没有这张底牌,就别怪下属不跟你玩命。换谁来都一样白搭。因为人在不确定的环境里,第一反应永远是自保,不是冲锋。
我见过太多这样的领导,天天喊着要打造狼性团队,结果自己活成了没规则感的人,天天说要激发员工自驱力,结果自己连最基本的规则都守不住。你连自己都管不住,凭什么让别人管住自己?
02, 没有规则感,就没内驱力
下属的内驱力是怎么产生的?心理学家早就说清楚了,需要三个东西:自主感、胜任感、归属感。
但绝大多数领导只记住了这三个词,却不知道它们的前置条件是什么。
自主感的前提是边界清晰。
你给下属画一个圈,圈里随便他怎么折腾,这叫自主。你连圈都没有,今天往东明天往西,他往东你骂他跑偏,他往西你嫌他没主见,这叫折磨。一个连方向都不确定的人,你让他怎么自主?他只能等你发话,等你的“圣旨”。
胜任感的前提是反馈稳定。
下属做对了,你及时肯定;做错了,你明确指出标准在哪。这样他才知道自己有没有进步、该往哪使劲。可你没有规则感,今天他超额完成任务,你说“应该的”;明天同样超额,你说“还不够”。你的反馈就像抽风一样,他永远不知道自己到底行不行。时间长了,他连自己都不信了,还谈什么胜任感?
归属感的前提是公平。
这是最要命的。没有规则感的领导,必然做不到公平。因为你没有统一的标准,你只能凭感觉、凭关系、凭谁跟你更近。于是团队里就会出现一个诡异的现象:那个天天加班、业绩第一的人,年终奖跟摸鱼老油条差不多;那个敢提意见的人,莫名其妙被穿了小鞋;那个老老实实按流程走的人,反而因为没有“领悟领导意图”被批评。
你告诉我,这种环境里,谁会有归属感?大家想的都是怎么揣摩上意、怎么搞关系、怎么不背锅。你天天喊内驱力,可你的团队连基本的“安全感”都没有,内驱力从哪来?从天上掉下来吗?
说白了,没规则感的领导,本质上是在用情绪和个人喜好做管理。
03, 真正的高手,都在用规则感养人
我见过真正厉害的领导,没一个是靠随心所欲带队伍的。
他们可能风格各异,有的严厉,有的温和,有的爱开会,有的不爱说话。但他们身上有一个共同点,规则感极强。
第一, 把话说清楚
别让下属猜你的心思。
很多领导喜欢用“你悟一下”、“你领会一下”这种话。以为自己很高深,你累不累?
把话说清楚,目标是什么,标准是什么,什么时候完成,用什么指标考核,做好了有什么奖励,做砸了什么后果。一句话能讲明白的事,别绕三个弯。
而且,允许调整,但调整的时候也要把话说清楚。以前的方向错了,你大大方方说“我之前的判断有问题,现在咱们换个方向”,下属反而敬你是条汉子。最怕的是你死不认错,还怪下属理解不到位。
第二, 一碗水端平
这是最难的一条,因为它反人性。人性就是喜欢和自己亲近的人、喜欢听话的人、喜欢拍马屁的人。但是作为领导,你一旦偏心,你的规则感就塌了。
什么叫一碗水端平?做到三件事:
一是标准统一。对张三和李四,同样的行为要有同样的评价。
二是奖惩透明。谁拿了奖金,为什么拿;谁被扣了绩效,为什么扣。让大家看得见、算得清、服得气。
三是对自己更狠。你自己定的规则,你自己先守,你做不到,就别怪下属的双标。
第三, 说到做到
这一条最简单,也最要命。
简单到什么程度?就是你自己说过的话,自己记得,自己去兑现。
要命到什么程度?十个领导里,至少有六七个做不到。
信用这个东西,建立起来要三年五载,毁掉只需要一次说话不算数。
有规则感的领导,哪怕自己吃亏,也会把承诺的事情做到。因为比钱更重要的是信用,比一时得失更重要的,是下属对你这个人的信任。
信任没了,你就什么都没了。
写在最后:
你想让下属有内驱力,你先问问自己,你有没有给人家提供内驱力生长的土壤?
规则感,就是那片土壤。
你守得住规则,下属就守得住底线。你敬畏规则,下属就敬畏目标。你把自己放在规则里面,下属才会把自己放进工作里面。
别指望一个没有规则感的领导,能带出一支有内驱力的队伍。。
你什么样,团队就什么样。这话不好听,但它是真的。
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