俗话说，林子大了什么鸟都有。自然，当一个团队中的人变多了，难免就会出现一些害群之马。

如果管理者对此情况不予理会，这些人可能还会得寸进尺。

比如：不断试探你的底线，拿你当软柿子捏；傲慢无礼，处处跟你唱反调；对你阳奉阴违，甚至还可能会在背后说你的坏话......

在管理过程中，如果你遇到了这样的下属，你会怎么做呢？

今天分享5个妙招，让下属对你无力还击！

以静制动

事实上，大部分下属顶撞领导时，心里其实是害怕没底的。

陷入极端情绪下的人会更容易激动、紧张，甚至失去理智，无法自控，从而出现言语过激、声音过大、行为过激等情况。

这个时候，领导务必要尽量保持冷静的态度。

在分析下属的意见后，要选择在合适的时机采取适当的措施，避免矛盾扩大化，从而变被动为主动。

员工在冷静下来之后，会思考自己刚才的行为，不需要你做什么，员工自然会采取补救措施。

这个时候你可以主动将心中想法诉诸员工，跟员工好好剖析之前的矛盾，避免日后再次因为同样的原因起冲突。

以柔克刚

有些下属天生脾气暴躁，没有耐心，经常抱怨自己不喜欢的事情。

你批评他，他还认为你是故意针对他，给他穿小鞋。

面对这样的下属，不要直面他的情绪，要学会采取委婉的态度，叫他一起进办公室，先接受他表面上矛盾的意见，再引导他往正确的方向思考。

等到他的怒气消了，再轻描淡写地指出他的错误。

因为这样的下属往往是心直口快的人，冷静下来之后，他就不会坚持己见，自怨自艾了。

软硬兼施

在管理下属的过程中，如果你发现了不服管教的下属的某些弱点，这个时候，你最好不要总是威胁下属。

一旦处理得不好，很有可能就会加速恶化你与下属之间的关系。

最好的办法是以威为主，以恩为辅，平时工作上要强硬，但生活上要给予适当的关心和照顾，让他不能完全抗拒你，也不能放弃你的好。

正如，“打个巴掌，给个甜枣。” 对付不服管的员工，一定拿捏好这个度。

太软不行，太硬也不行。我经常说，既要会做“慈母”，也要会做“严父”，如此才能降服这些不服管的员工。

曲线救国

面对刺头员工，最好的办法就是将其边缘化。

把下属发配边疆，这对于软硬不吃，难以拿捏的下属来说，是对他敬而远之，相互之间没有火花就不会产生矛盾；对于恃才傲物，野心勃勃的下属来说，就是让下属远离权力中心，再无出头之日。

对于有能力的下属需要把握好尺度，不能过度边缘化。

其一，是公司需要他们来创造价值，为公司增加收益；其二，是有能力的员工通常只是缺少一个合适的平台。

如果他认为在这里得不到想要的发展，有很大的可能会选择离职，那将会给公司带来很多不必要的麻烦。

但如果你很有能力的下属过于目中无人，桀骜不驯，那这样的下属不管多有能力也不能留，最后很可能会变成团队中的祸害。

这个时候，领导者可以想办法把他调离部门，借刀杀人。毕竟，傲世轻物，不服管教的人，走到哪里都是不受待见的。

俗话说，宰相肚里能撑船。但是，如果下属的不服从影响到了你的威信和工作的正常开展，就不能坐视不管了，一定要压制他的嚣张气焰。有霹雳的手段，才可行菩萨的心肠。

利益驱动

其实管理下属有一个最直接的方法，就是靠利益来驱使员工。对优秀和愿意服从命令的下属给予相应的奖励。

但是，这里需要注意的是，很多人对利益的看法是不同的。

有人认为加薪是利益，有人认为升职是利益，还有人认为被人认可，获得荣誉是利益。

所以，管理者要学会因人而异的对不同的员工使用不同的利益驱动。在符合条件的情况下，要钱的给钱，要升职的升职，要荣誉的授予他荣誉。

当然，任何的收益都有条件，没有不劳而获的馅饼。服从领导，多劳多得就是员工获得奖励的前提条件。

当你不断地给服从你并且业绩优秀的员工更多利益时，就是在变相地“打压”和驱动那些不服从你的员工，不是吗？

写在最后：

说明一点，处理不服从的问题，还是要分清与下属发生矛盾的原因，一般分为两种：因公和因私。不同的情况可以用不同的态度和方式处理。

1、因公顶撞的处理方法

最起码说明员工的出发点是好的，也是在为工作和团队着想。遇到这样的员工，领导也不用发脾气，客观公正的回应，踏实一点，理智一点。

意见正确的，可以采纳；如果意见不正确，说明不被采纳的原因，而不是直接否定和打击员工的积极性和信心。

2、因私顶撞的处理方法

如果是因为员工对获得的福利不满意，那就给他一个完美的答案。比如每个人的利益都是根据自己创造的价值来确定的，这是公正公平的。

如果你做得好，你会得到更多的好处。做的少，得到的好处就少。这是规则，谁也改变不了。