岗位名称

出口部经理

岗位编号

所属部门

出口管理部

直接下属

出口部主管

间接下属

出口部专员

直接上级

营销中心总监

岗位概要

任职

条件

必备知识

知识要求

   英语CT4以上，本科（含）以上学历，市场营销、国际贸易等相关专业，具备国际贸易、`经济管理等专业知识

其他技能

    受过营销管理专门培训，具备常用办公软件、网络信息化所要求的基本技能，包括OA系统、ERP系统、销售管理系统等的使用

工作经验

五年以上市场、销售工作经验，至少三年以上同等岗位管理工作经验

业务范围

   熟悉国际贸易规范，以及国家行业相关标准、政策等；掌握出口操作流程

能力素质

    英语娴熟、较强的英文口头表达能力及书面阅读写作能力；能自主的对新客户作出正确的报价，独立处理外贸相关事宜；具有优秀的分析问题、解决问题能力以及良好的人际沟通能力；具有一定的组织协调及团队管理能力，稳重、踏实、勤勉、敬业

岗位目的

   协助营销中心总监，全面负责公司外贸出口管理工作，带领销售团队达成部门的年度销售计划和销售目标

沟通关系

对内沟通

营销中心总监、出口部专员、出口部主管、各职能部门

对外沟通

上级工商管理机关、海关及合作单位、客户等

权限范围

权限项目

权限范围说明

考核权

对下属人员工作业绩的考核权

督办权

对出口管理细则落实执行的督办权

建议权

对出口管理制度及出口管理活动的决策建议权

职责范围

负责程度（“”）

考核标准

支持

部分

全责

1.负责制定出口管理部各项相关管理规章制度、业务操作规范，经营销中心总监、公司总经理批准后组织实施

上级领导对部门管理规章制度、规范建立等相关工作综合评价在   分以上

2.组织收集并分析国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户资料等，分析同类产品在国内外市场的发展趋势

考核期内，国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户资料收集数量达   条

3.制定出口业务生产计划工单，报送生产相关部门领导，跟踪掌握出口业务生产作业的进度情况

工作任务完成率达100%

4.督促办理出口商品商检报验工作，包括制单、交单、到厂验货、取单和放行等

出口商品商检报验工作合格率达   %

5负责客户管理工作，维护客户关系，处理客户质量投诉问题及售后服务方面的问题

质量投诉及售后服务问题处理及时率达100%

6.组织对部门员工进行外贸知识、国际谈判、商务礼仪、国际惯例等方面的培训

下属员工的培训合格率达到    %

7.负责对下属人员的工作业绩进行考评

下属员工工作业绩考评合格率达    %