当前位置: 首页 > 原创
广告1

相关热门文章

相关热门内训课程

相关热门公开课程

采购谈判需注意的六类问题
    时间:2013-08-13

不论是进行那一类型的谈判,准备工作都必不可少。这是为谈判提供后盾的有效途径。只有知己知彼才有可能百战百胜。如果你连谈判方情况和谈判所涉及的各类环节和细节都没有弄清楚,就贸然前去,结果只能是失败。尤其对于采购人员来说,要和供应商或者其他合作商家进行洽谈的时候,要掌握的信息更为繁多。你必须了解你所要购买的产品整个行业信息和渠道,才能在谈判中不被动。以下,大致有六类问题需要采购人员引以为戒:

 

1、做好充分准备

 

不要打无把握的仗,谈判之前你必须做足准备。必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,这里不赘述。但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。

 

只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。这些人的权限都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。

 

2、尽量在自己公司内谈判

 

谈判也需要后援支撑,因此零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。在自己的地盘上谈判,除了有心理上的优势外,还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可以节省时间和旅行的开支,提高采购员自己的时间利用率和工作效率。

 

3、不要一对多进行谈判

 

谨记不要一对多进行谈判,这样对你极为不利。谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,无论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。让提供商得到一个印象:费九牛二虎之力,终于获取了你一点宝贵的进步!

 

永远不要忘记:在谈判的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样可以比较容易获得有利的交易条件。对供商第一次提出的条件,有礼貌地拒绝或持以反对意见。采购员可以说:“什么!?”或者“你该不是开玩笑吧?!”从而使对方产生心理负担,降低谈判标准和期望。

 

4、放长线钓大鱼

 

有经验的采购员会想办法知道对手的需要,因此尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员的需要。但采购员要避免先让对手知道我公司的需要,否则对手会利用此弱点要求采购人员先作出让步。因此采购人员不要先让步,或不能让步太多。采取主动,但避免让对方了解本企业的立场善用咨询技术,“询问及征求要比论断及攻击更有效”,而且在大多数的时候,我们的供应商在他们的领域比我们还专业,多询问,我们就可获得更多的市场信息。故采购员应尽量将自己预先准备好的问题,以“开放式”的问话方式,让对方尽量暴露出其立场。然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力。对方若难以招架,自然会做出让步。

 

5、必要时转移话题

 

若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈判,有经验的采购人员会转移话题,或暂停讨论喝个茶,以缓和紧张气氛,并寻找新的切入点或更合适的谈判时机。

 

6、避免谈判破裂

 

有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本就不必谈判。他总会给对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。但另一方面,采购人员须说明:没有达成协议总比达成协议的要好,因为勉强达成的协议可能后患无穷。

 

谈判的最高境界是实现双赢,让合作双方都心悦诚服,达成共识,这才是谈判的精髓所在。如果不能让谈判双方达成一致,却让合作关系变的恶劣,那就是一次失败的谈判。对于采购人员来说,如何互利互惠,完成合作是工作的重心。

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
联系我们