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胡如意
银行营销管理实战专家
中国政法大学MBA
原某大型国有银行支行负责人
原某金融机构资深高级管理兼内训师
电话营销是一种不见面的交流,“千里关爱一线牵"的目的就是帮助客户培育金融意识,提升财富增值。银行客户经理和客户沟通中,大多存在以下困惑:
1.客户对电话反感,经常一听到银行电话直接挂断。
2.产品介绍没有亮点,无法吸引客户兴趣。
3.电话沟通不走心,无法建立信任。
本次培训快速提升客户经理手中的"线"变得有温度、有价值,塑造客户经理生动、热情、真诚的个人立体形象,让客户尊重和倾听电话!让客户财富增值!
银行理财经理