职场沟通赋能:高效协作与深度影响

【培训对象】
核心员工、基层管理人员、中层管理人员等。

【培训收益】
本课程《职场沟通赋能：高效协作与深度影响》 正是为解决这些核心痛点而生。我们超越浅层的“话术”训练，致力于从底层心态、策略思维与实战技能三个层面进行系统化赋能。课程将引导学员洞见沟通的本质，掌握从深度共情、向上协同、横向影响到冲突转化的全场景沟通策略，旨在将每一位学员塑造为具备深度影响力的“沟通赋能者”，从而有效破除协作壁垒，构建高信任度的团队关系，驱动个人与组织绩效的持续提升

沟通基石——构建高效协作的底层逻辑
重塑对沟通的系统认知，理解信息传递规律，为高效协作打下坚实根基。
1. 沟通的价值重塑：从“信息传递”到“价值共创”与“关系构建”
2. 识别并破除三大常见屏障
3. 沟通反馈机制：如何确保指令清晰一致？
4. 沟通的“秘密之窗”：运用乔哈里视窗，扩大公开区，增强信任度
5. 经营你的人际关系，让沟通拥有“信任资本”
共同语言——建立信任与亲和的关键能力
通过深度倾听与有效提问，走进对方内心，实现心与心的连接。
1. 共同语言：有共同的话题、可以聊天
2. 亲和关系：先处理心情，再处理事情
3. 深度倾听术：接收、反应、确认
4. 高效提问法：聚焦目标与未来，引导对方着力当下
5. 彼此尊重：让沟通充满尊重
对上管理——对上管理的策略与方法
学会与上级同频共振，精准汇报，有效请示，成为上级信赖的可靠伙伴。
1. 向上沟通的定位：如何“管理”你的上级？
2. 精准汇报：如何让上级对你的汇报效果满意？
3. 智慧回应：如何巧妙应对上级的突然提问与反馈？
4. 借力管理：如何在职权有限的情况下，借上级力量达成目标？
横向影响——打破壁垒的无职权领导力
掌握跨部门沟通的策略，运用说服与协同工具，推动事情在复杂关系中顺利进展。
1. 跨部门协作的挑战根源：目标冲突、流程模糊与部门墙
2. 横向领导力模型：如何利用“非职权”管理他人
3. 高效说服力模型：说服 别人，目标一致
4. 协同工作：明确任务、责任、人员与目标的协同关系
5. 应对棘手场景：如何与“难缠”的同事或部门进行有效沟通？
冲突转化——将分歧变为双赢的艺术
转变对冲突的认知，掌握化解冲突的工具，将对抗转化为合作与创新机会。
1. 冲突的再认识：冲突是破坏力还是建设力？
2. 冲突处理方法：识别自己与他人的应对模式
3. 如何在情绪高涨时保持有效沟通？
4. 冲突解决六步法：从明确目标到达成共识
5. 沉默、转移话题与情绪爆发
 

 管理培训专家|特聘教授|高级工程师
 战略与项目管理专家|科技创新与数字化转型领军人|杭州市高层次人才
 国家级重大项目操盘手
 浙江大学、上海交通大学、复旦大学、中国药科大学等多所高校特聘讲师/专家
 中国科协培训与人才服务中心-特聘讲师
 工信部、教育部、科技部-特聘专家顾问
 拥有近 20 年从基层到管理、从企业到政府的跨界实战经验
 移动、华为、虹软管理实践者、精深研究者

个人简介

 沈炳老师在近二十年的职业生涯中，完整经历了从普通基层员工到团队领导者，再 到战略决策者的蜕变历程。现任河北某建设集团外部董事、董事会战略与投资委员会委 员、提名委员会委员，先后任职于华为技术（世界五百强）、中国移动与虹软科技（通 信与科技）、非线数联与正方软件（政府与高校客户服务商）、新中大软件（管理软件） 等公司中、高层管理职务；
 不仅是一位实战派管理者，更是一位精研者。主持多项国家级、省部级重大科研与工程项目，主导编制多项国家管理及行业标准，对战略解码、项目管理、团队赋能、绩效考核、人力管理、数字化转型有着极其深刻的理解和丰富的实践经验。
 近十年的培训生涯，为超过 5 万人次的管理人员提供过培训服务，主要涉及培训系列为基础管理能力、高效执行能力、中层格局突破、格局视野进化、远见领航突破及特色定制化专题等。先后被宁波余姚市人民政府、台州温岭市人民政府等政府就业服务中心聘为“创业导师”。

擅长领域

 通用管理：从技术专家到管理精英的角色转变、战略目标管理与高效执行、高效能团队建设与领导力、复杂项目管理实战、跨部门沟通与协同、员工职业素养、管理沟通等面向核心骨干、基层管理、中层管理、高层管理人员。
 特色专题： AI 技术驱动的管理变革与智能化转型、数字化转型下的领导力重塑、 新员工职业素养与高效工作方法、沟通心理学、数据思维与商业决策。

经典课程

《AI赋能:智能项目管理与效能提升实战》
《DeepSeek技术及其行业应用剖析:开源大模型的技术突破与产业落地路径》
《从优秀到卓越:职业精英的七项核心修炼》
《基于物联网技术的设备全生命周期运营管理及应用实践:从感知到决策，构建智能设备管理体系》
《数字化解决方案设计职业发展介绍:从技术实现到价值创造的企业数字化转型实战》
《物联网平台理论与应用实践:构建统一感知基座，赋能城市数字化转型》
《项目管理经验与能力提升实战:从执行到引领的项目管理进阶之路》
《职场沟通赋能:高效协作与深度影响》
备注：具体课程和内容可视客户实际情况进行系统调研，针对性开发与设计。
 

• 职场沟通的五项修炼

   

  第一节 沟通的含义 一、 了解自己的沟通水平 二、 沟通的重要性 三、 沟通的种类 第二节 沟通的五项修炼 一、 说---表达事实 1、 敢表达 敢表达是态度更是勇气 2、 会表达 有效表达的6C 3、 能表达 A、说大家的话、兴趣的话 B、说赞美的话、好听的话 互动训练：我是这样说的 ..

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