向上管理-做高效能的下属

【培训对象】
中基层管理者，一线员工

【培训收益】
1、提升与上司相处的能力 2、明确管理者的角色定位 3、认识上司的管理及领导风格 4、正确的领悟上司的意图 5、有效的和上司配合 6、科学的做好上传下达 7、与上司建立紧密的合作关系 8、提高组织工作绩效

一、认清角色做对事
1、为何出现下属职位
2、下属角色的本质
3、角色的常见误区
4、职业角色的四项准则
A、职权来自于任命
B、言行是职务行为
C、强有力的执行力
D、职权范围内做事
二、向上沟通的艺术
1、了解上司的风格（性格）
A、领导的DISC性格类型
B、不同领导的DISC特质分析
C、向上管理的DISC应对策略
D、DISC希望别人知道的
E、DISC容易被误解的
F、DISC不同风格应对策略
G、领导的目标和期望
2、管理上司的原则
A、服从原则：上司的信任从你服从的那一刻开始
B、请示原则：任何时候都不要剥夺上司的决策权
C、功劳原则：杜拉拉升职记的启示You deserve it
D、敬业原则：工匠精神与细节决定成败
E、互赖原则：优势互补实现1+1>2
3、上司沟通的五种情况
A、接受指标
B、汇报工作
C、讨论问题
D、发表异议
E、申请资源
三、打造自我完美执行
1、结果思维
A、客户思维
B、外包思维
C、交换思维
D、检查思维
E、底线思维
2、百分百责任
A、执行力的入口
B、责任跳动定律
C、责任稀释定律
D、百分百责任从承诺开始
3、投入的内容和力度
A、商业人格启蒙
B、不祈求公平
C、不祈求完美
D、成长更重要
4、应对团队冲突
A、价值认同
B、情感认同
5、消除信任危机
A、信任的前提是了解
B、信任的消除在于顾虑
四、消除实际工作开展主要障碍
1、什么是双赢？
2、什么是发展？
3、有效开展工作的五个区分
A、领导与管理的区分
a、长期目标与短期目标差异
b、人性需求与人性弱点
B、职位与资源的区分
a、工作范围与职位特性
b、注重权威与注重问题解决
C、信息与问题的区分
a、发现新认知与理想、现实的差距
b、寻找根源与掩盖问题
D、创造与布置的区分
a、上下级认知差异
b、自我提升与减少思考
E、目标与任务的区分
a、结果导向与过程导向
b、灵活调整与指令执行
五、积极心态与情商
1、心态管理
A、发现人的三个不同层面的“我”
B、心态与能力的相长效应
C、快乐心态塑造的三大障碍
a、能力障碍
b、关系障碍
c、动机障碍
2、情绪的管理
A、了解情绪
a、认知情绪
b、情绪模式识别
B、选择情绪
a、因果思维
b、运用内在动力
c、驾驭情绪
d、乐观思维修炼
C、超越情绪
A、同理心
B、追求超我目标

 

【资质背景】
北京大学特约讲师
农银智库事务组成员
上海复旦大学特约讲师
人社部高级企业培训师
人社部二级心理咨询师
14年管理培训实战经验
人社部一级人力资源管理师
多家银行及企业培训发展顾问
日本产业训练协会MTP认证讲师
国内多家咨询培训机构合作讲师
山东师范大学工商管理硕士（MBA）
美国行动学习协会AACTP认证促动师
国际培训师培训PTT/TTT认证培训师
国药大学、平安大学等多家企业大学特约讲师
【实战经验】
沃尔沃建筑设备技术(中国)有限公司 培训负责人
主要负责沃尔沃内部培训体系搭建，学习地图创建，完成济南区500人大轮训，人效较前一年提升9%。其中负责的《中层管理实战训练营》在沃尔沃中国区进行全国轮训覆盖32个城市，共45期。
兴业银行总行 人才发展顾问
针对基层管理者（企业班组长）序列的管理人员提炼出能力补足共性，编撰《基层管理者的五项修炼》 《关键岗位人才培养》教材，且项目设计获得《培训》杂志优秀企业实践奖等。
帮助兴业银行搭建全国轮训两大系列：《熠蓝闪耀系列》与《动力系列》。
【授课特色】
理论功底扎实。践行内容为王理念，扎实个人理论基础，在搭建个人知识体系的前提下，深入研究培训技术，大量亲历案例，以事实支持观点。
实战经验丰富。丰富的实战经验，深厚的知识底蕴，知性、清雅、亲和中渗透着睿智，塑造出独特的授课风格，令学员过而难忘。
授课生动幽默。出色的语言表达能力，生动、充满激情、超强互动，案例教学，语言幽默。具备独特、敏锐的捕捉学员内心世界的特质，用真诚的心去研读学员，而且最大的特点是实用性强，易于掌握及应用。
案例互动教学。实战案例教学，其授课“轻松活泼、幽默风趣”，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解。
【主讲课程】
职业素养类：
《职场人的综合素养提升》
《职场人的职业理念和职业心态》
《结构性思维及职场应用》
《思维导图及职场应用》
通用管理类：
《MTP管理者综合管理技能提升》
《管理者角色认知与自我管理》
《目标管理与计划执行》
《基层管理者（班组长）的5项修炼》
《请给我结果—全员执行力提升》
《九型人格与企业管理》
《组织行为学（管理心理学）》
《360°管理沟通实战训练》
行动学习类：
《团队智慧与引导技术》
《促动师养成工作坊》
【经典案例】
兴业银行《青蓝飞扬》新员工培训沿用至今
兴业银行《优蓝辈出》高潜人才培训
兴业银行《兴蓝启航》1-3年优质人才培训
兴业银行《锐蓝远航》基层管理者培训
兴业银行《卓蓝绽放》中层管理者培训
兴业银行《箐蓝荟萃》高层管理者培训 

• 向上管理与沟通

   

  一、正确认识自己，做成功的管理者1、中层管理者的核心价值2、中层管理者必备的八大心态二、首先认清作为下属角色的定位与要求1、中层管理者在企业中的位置2、中层管理者作为下属的职业准则3、作为下属时常见的四大认识误区民意代表自然人 向上错位领主三、沟通..

  ￥   元/ 天

  人气：4387