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【培训收益】
1)能使中低层管理者掌握正确的指导技能,让员工不出差错的工作,提高生产,减少浪费,安定质量!
2)正确掌握分析问题、解决问题能力 。
3)改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系,能使中低层管理者掌握正确的待人技能;提高团队的协作,减少一线员工流失,安定生产!
5)能使中低层管理者掌握正确的改善技能; 利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!
6)注重安全教育与管理,减少意外灾害的发生以及减少工具、设备的损坏。
7)提高中低层管理者执行能力。
1、何为现场主管
2、何为现场管理
3、现场管理者的重要地位
4、管理者的定义和必备条件
1)管理者必备的2种知识,3个技能
2)工作的知识、职责的知识、改善的技能JM、管理人的技能JR、指导的技能I
5、现场管理者的处境与顺境
6、现场线管理者的角色
7、现场管理者的主要业务
8、一线管理者的管理内容及权利
9、现场管理应具备的管理意识
①顾客第一的思想
②基于三现主义的现场管理
③遵循PDCA解决现场问题的流程
④解决现场问题的优先顺序
⑤现场问题的预防及处理
⑥重视过程解决现场问题的思想
10、现场管理之屋
管理最好的境界就是不给人提供犯错误的机会。“5S”代表整理、整顿、清洁、清扫、素养,是生产现场管理的一项基础工作。通过实施“5S”,可以提升企业形象;提高工作效率;保障质量,消除故障;降低成本,减少浪费;减少安全事故,保障安全生产,提升服务水平,可以使工厂整齐有序,使人的精神面貌焕然一新;进而实现员工的自主管理。同时,拥有了有秩序、干净整洁的工作环境,顾客对你的信赖度就会提高,必然会为企业争取更多的客户创造条件。5S是一切管理的基本。
一、5S的本质认识
1、5S的本质:感性与知识
2、企业造就人
3、企业为什么脏、乱、差
4、领导的责任:是谁点燃火柴
5、做赚钱的3S
6、5S的世界观彻底改变:5S----品质----效率化------利益的最大化
7、5S在公司的定位:现场管理的平台:利益
8、5S的最终目标再认识
二、生产现场5S的推进方法
1、整理推进步骤的详细讲解
①整理的定义
②需要和不需要的基准
③物品放置的准则
④非必需品的处理方法
⑤5个为什么
⑥整理的难点及问题
2、整顿推进步骤的详细讲解
①整顿的定义
②整顿的推行方法
③整顿的3要素管理
3、清扫推进步骤的详细讲解
①清扫的定义
②清扫的推行方法
③职场的划分方法
④清扫基准及制度的建立
4、清洁推进步骤的详细讲解
①清洁的定义
②清洁的推行
③清洁的案例分析
5、5S始于素养,终于素养
①素养的定义
②素养的推行
③素养案例分析
1、为何要改善
2、改善的方向及着眼点
3、如何实施改善
4、现场改善的障碍
5、改善方法的讲解(四阶段法)--JM
第一阶段:分解作业讲解
分解作业的全部细节:搬运作业、机械作业、手作业
第二阶段:自问细节讲解
①5W1H法进行自问
②4M法进行自问
第三阶段:构思新方法讲解
消除法、结合法、重排列法、简化细节法进行新方法展开
第四阶段:实施新方法讲解
接纳、认可、运用、认同功劳实施新方法
解决现场问题常用的方法:
ü如何提炼问题点
案例演示
ü如何把握问题的现状:检查表、排列图的使用
案例演示
ü分析问题的方法
①Why-Why分析法
②鱼骨图
③关联图
④系统图
ü对策的制定方法
系统图的使用
ü改善成果的固化:标准化
案例:组立作业方法变更演练
引申出:成本控制、物料安排、生产线布置、作业手法改善、设备治具的合理利用
一、JI部分(指导的技能)提升对员工的教育指导能力
1、进修的基本观念
2、培养部下:培养的内容
3、培养部下的四个境界
4、指导部下:农业思想,创造部下成长的自然环境
5、指导部下:老油条焕发工作活力的培养方法
6、指导部下:作为榜样的管理者
7、指导部下:工作就是培养
8、指导部下:骨干员工的培养
9、指导部下:接班人的培养
10、指导部下:手把手式的培养法--JI
JI-工作指导的方法
①不完善的指导方法演练(打领带)
仅讲给他听
仅做给他看
②正确的指导方法演练(标准案例;(讲师与学员))
③工作指导4阶段法讲解
第一阶段:让对方准备学习
第二阶段:说明作业
第三阶段:让对方做做看
第四阶段:看看教导之后
④正确运用阶段法的4项准备工作
第一:订立训练计划
第二:分解作业(作业分解的讲解-标准案例)
第三:准备全部的东西
第四:整备作业场
11、提高员工实际操作技能的指导要点
①主动指导员工
②积极的引导和消极的规范
③按照日程表有计划的进行
④指导的在线化
12、技能指导的基本技巧
①作业练习法
②角色扮演法
③临床实习法
④紧盯法
⑤新老干部无缝交接法
⑥次佳方案法
13、分小组进行指导方法演练:制造现场有关内容一对一指导
二、生产现场管理员工的方法
1、管理者定义
2、管理者的职责
①管理者管理能力的构成
②管理层次的划分及所需要的能力
③管理者的五项职责:目标设定、组织化、工作规划、业绩的判定与评价、人才开发
④管理者职责的理解
3、现场管理:管事和管人
4、现场容易出现问题的职业属性分析
5、现场管理的良好管理方式
6、管理者的成果如何通过部下来展现
7、部下的分类及分析方法
8、管理者与部下的关系图
9、现场工作关系处理(冲突管理)
①与部下建立良好人际关系的四阶段
②与上司建立良好关系的原则
10、现场员工管理的四阶段法
案例分析:富田的故事
----引伸出
三、现场设备管理
1、设备管理的内容
2、设备的保养:“三好”、“四会”
3、设备的运行管理
①管理的要点
②对操作人员的管理
4、设备异常时的解决;设备的处理、产品的处理
5、设备的安全操作管理
6、设备管理的TPM思想
四、现场品质管理
1、品质的定义
2、全面品质管理的特点及要求:三全、一多样
3、品质的二元特性分析
4、制造过程的品质控制
5、基本品质控制工具:QC新旧七大手法
6、开展班组QC小组活动
五、现场管理者执行力的提升
1、何为执行力
2、执行力缺乏的四种表现
3、高执行力的源泉
4、态度决定结果
5、实现管理目标的关键
六、班组日常业务处理成功案例演示
某公司班组长日常工作开展指南
深圳市生产师资团队成员
东莞太阳诱电有限公司(日本企业50强)生产制造课部
家乐福(世界500强法资公司) 质量部经理、销售经理
中国质量协会国家级 诊断师
西北工业大学深圳研究院 特聘讲师
香港生产力促进局/香港工业协会 顾问
北京大学课题研究组 高级讲师
爱普生(中国)有限公司 高级培训师、中国区培训负责人
公司现场质量改善(小集团活动)推进负责人、中国区TQC推进负责人,班组长伴随成长计划负责人
实践/学术背景
先后担任过500强日企、法企制造课课长,品质保证课课长,生产现场改善部负责人(如EPSON等),主管过生产环节中的以下部门:人力资源、生产部门、品质部门、销售部门、技术开发部等具备丰富的生产管理实战经验,是生产一线管理者技能提升、现场改善、品质管理实战型专家,带队并作为评委参加过中国、日本等现场改善发表大会,参观考察过日本等多家国外公司的制造现场、熟悉多种类型的生产制造管理,了解企业在各个阶段的发展需求,并有实际解决经验。
讲师优势
有多年制造行业的制造现场管理经验,所开展课程均为经验的总结,并在制造现场得到实践检验,常年对国内外多家公司开展内训及公开课;同时对大冶有色等多家公司进行精益生产项目现场咨询.
专注领域
全面质量管理、精益生产、现场成本降低、班组建设、生产管理、管理能力提升等
咨询项目
5S、品管圈管理活动辅导咨询 、精益生产、班组建设、现场改善辅导咨询 、全面质量管理等
精品课程
1. 《现场品质管理》
2. 《全面质量管理》
3. 《QC新旧七种工具》
4. 《过程能力研究及SPC》
5. 《信赖性(可靠性)》
6. 《质量成本分析及控制》
7. 《FMEA)》
8. 《实验设计(DOE)》
9. 《品管圈(QCC)小组活动》
10.《6西格玛管理》
11.《可视化与5S管理》
12.《精益生产》
13.《生产现场改善推进实务(8D、CIP)》
14.《IE》
15.《生产成本控制与管理》
16.《TWI实战》
17.《80/90后员工管理》
18.《管理者的沟通》
19.《做最优秀的班组长》
20.《中层管理能力提升》
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